网易云音乐，又一次猜错了年轻人

　　2020年8月5日凌晨12点半，在B站搜索别惹网抑云，点开这条两个月前发布的视频，你会发现依然正有71个人和你同时在线观看。
　　在up主们纷纷奔赴抨击一线的加持下，网抑云这个几年前就出现的老梗被再次演绎传播，彻底破圈，成为新一代互联网黑话。
　　随着狂欢式的解构愈演愈烈，网易云音乐坐不住了。8月3日，其正式推出云村评论治愈计划，包含三大举措：邀请心理专家、万名心理专业志愿者加入云村治愈所，万名乐评达人组成云村乐评团发起乐评征集大赛，同时，升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助。
　　可以，这很云村。只不过，其本意是想让网抑云变为网愈云，但没想到有相当一部分网友并不买账治愈计划。
　　在解读该计划的推文评论区中，一部分人依然乐此不疲玩梗：
　　在官方的微博下，还有人更是粗暴戳痛处：
　　在我们看来，网易云音乐的此番治愈计划，本质上是在年初高举版权扩张大旗无果后，想要进一步靠社交突围而走上的偏锋之路。
　　前有吴亦凡凭借一首《大碗宽面》收获了鬼畜界的满屏对不起，也有鹅厂在前一阵子的风波中往自己的伤口上抹了老干妈辣椒酱，并反手向你扔了个杨超越，换来全网一片哈哈哈。
　　显然，当下最高级的危机应对方式，已经走向正主玩梗，把危机变成围击。
　　当然，基于之前的成功案例和网易云一贯的产品调性，利用网抑云的契机自黑洗白在情理之中，但可惜结果却在意料之外：这一次它又猜错了年轻人。网易云何以成为网抑云
　　事实上，如今这番局面正是网易云音乐所想看到的，至少是当初的它所期待的。毕竟，它生来就是奔着网抑云去的。
　　首先，基于文案引发广泛共鸣，撬动社交资源实现产品的出圈，是网易一贯以来的产品基因。
　　时间拨回十多年前，网易公司从做博客时代开始，便是靠着青春伤痛文学横空出世，一度成为一代人安放矫情碎碎念的秘密根据地。
　　而即使是在18年关停博客后，转战音乐的网易云也依然没有放弃对社交和文艺的执着追求。哈佛大学教授托马斯科洛波洛斯，在其畅销书《圈层效应》中提出：由于技术赋能于社会各环节中，以往的圈层边界逐渐消失。
　　因获取内容的门槛被极大降低，使得不同年龄、背景的独立个体更容易筑起无数亚文化圈子的纽带。而其中，作为互联网原住民的新一代最为明显。
　　网易云则正是瞄准了这一效应。一方面，其尝试将听歌场景的私密性打破，通过歌曲推荐的以品味来吸引同好；另一方面，主打乐评功能，向广大文青抛出充满情怀的橄榄枝。
　　比如，2017年，其在杭州用5000条精选评论装点出的一条乐评专列地铁在互联网上刷屏，丧气十足的文字感染力极强，扩散和放大着地铁环境中的孤独感。当时这一手段让网易云音乐加快了突围的速度，但也为产品进一步定调。
　　其次，丧文化是网易云音乐戒不掉的瘾。
　　丧文化虽属于亚文化，但在互联网的高包容性和开放性之下，其逐渐开始占据话语权。而尝到几次营销带来流量提升的甜头后，网易云音乐官方开始借此大做文章，不断突出丧文化。不仅打出你这么爱听歌，一定活得很难过吧的Slogan：
　　甚至随意打开其官方公众号的最近几篇推文中，也在刻意强调和突出孤独、单身、杠精、讨厌等这样负能量字眼。
　　所以，网抑云虽是被网友玩出来的梗，但从根本上来说，却很大程度上有网易云音乐自身的主观借势加持。推出治愈计划，然后呢？
　　做戏就要做全套。既然被指出抑郁氛围了，那么总得治吧。
　　可是，网易云音乐此番推出的治愈计划或许并不能治愈，反而可能致郁。
　　可以说，网易云音乐推出的这项计划非常云村，颇有些自我感动的意味。虽然本意是对极少数真正有抑郁倾向的用户提供帮助，但是如此大的宣传营销力度并不妥当。
　　站在更广的角度来看，更像是拿着一把机关枪扫射，一棒子把所有网易云用户都打成需要得到治愈的抑郁人士，把听歌交友的云村变成了云村精神病友康复交流中心。
　　在前期没有做严谨用户意愿调研的情况下，网易云音乐单凭着自己对年轻人的揣摩，上线了这一计划，反而有一种黄晓明式的我不要你觉得，我要我觉得的霸道感，对于一个用户构成相对复杂的音乐软件来说，显然没有平衡好多方的感受。
　　第一，大部分用户只是把丧当作快节奏学习生活之余自我嘲解、自我减压的手段。
　　将偶尔出现的负面情绪在歌曲评论区进行宣泄，实属平常。而网易云推出双指捏拢一条评论就能抱一抱的功能，和邀请心理专家入驻评论区，仿佛在对用户说：欢迎来到抑郁症患者病房，我们这里不仅有爱的抱抱，还有热心的专家和志愿者为你们提供免费的心理治疗哦。
　　魔幻的2020年已经够艰难了，多数人们在高压快节奏的生活中，都想好好做个正常人，好好听歌、好好感受音乐带来的积极的能量，若是随意一次正常的情绪宣泄都要被官方笼统定义为需要抱一抱或心理治疗的求助行为，实在太累。
　　从另一个角度来看，网易云音乐的评论区本身就拥有着大批假抑郁人群。
　　用网友的话说，听完歌本来想在评论里找找共鸣，结果却仿佛在看悲惨世界
　　人均暗恋、人均童年阴影、人均考研、人均亲人离世，还人均爱而不得。
　　同样一段文案可能同时出现在几百首风格迥异的音乐评论区，即使是一首赛博朋克流派的音乐下面，都会出现一篇深夜孤独寂寥惨，更与何人说的感伤小作文。
　　正如前文所说，网易云音乐是鼓励营造丧文化氛围的，则必然会催生出大批博关注、求阅读量的强说愁。当然，这种贼喊捉贼的假抑郁根本不需要心理治疗；
　　值得重视的是，网易云音乐中也不乏低龄用户，他们的心智尚未成熟，判断能力有限。在强烈抑郁和抗抑郁环境的感染下，可能将普通的抑郁情绪上升到病理性质，甚至导致部分青少年通过晒有关抑郁患病、治疗的经历来彰显扭曲的优越感。
　　人均抑郁症或从一句笑谈成为现实。
　　事实上，抑郁症并非是一种简单的心理疾病。多数情况下是全身性的物质紊乱，与环境、心境、基因都有很大的关系，确诊也并非在网上做几道自测题这么简单。
　　在正规医院就诊时，医生通常会详细询问患病过程，包括病情的发展、个人生活经历、家族成员是否患病等情况。同时可能要进行全面的身体检查、精神检查和化验，来更准确地诊断。
　　退一万步说，即使是真正患有心理疾病的人群，恐怕也并不习惯于被强行拖到聚光灯下来强行接受审视、接受帮助。疾病的克星应当是医学，而非目光。
　　抑郁症的治疗是一个长期的过程，且因人而异。对于一些中重度患者而言，光是药物的治疗就可能需要好几年的时间，同时还需要辅助心理辅导，防止复发。
　　可以说，治愈计划并没有真正考虑患者和患者家属的感受。从本质上来看，是一次金玉其外的营销手段。能否为患者提供实质性的帮助、能提供多大的帮助暂且打一个问号，将治疗过程简化为远程心理辅导，难逃做样子之嫌，是对患者的一种消费，也是极大的伤害。
　　对于这一部分用户来说，体验感被拉到了最低。可能会上演新一次的云村出逃记。
　　总而言之，治愈计划非但很难扭转网抑云之名，反而可能不断加剧云村的假抑郁、丧文化氛围，变成一项致郁计划。
　　网易云音乐的中年危机加剧
　　网易云音乐作为网易生态体系的流量担当，不仅源源不断为网易考拉、网易严选等产品导流，同时还背负着上市这一重要目标。在去年9月获得阿里巴巴、云锋基金等共计7亿美元的融资后，被委以重任后，其接连打出社交、直播牌，在变现之路上加速试探。
　　可是，IPO理想很丰满，版权的现实却很骨感。缺少了音乐软件的核心竞争力音乐版权，在如今异常激烈的内容生态战中，网易云音乐早已不具备明显的优势。
　　不管如何挣扎着花式玩转社交，面对曲库丰富且玩法更多的同APP时，有一种难以匹敌的虚弱感，打出的拳虽然漂亮，但没有力度。可以从以下两个方面来谈：
　　第一，不断加码社交属性的背后：网易云已经难以适应音乐消费的核心和多元化需求；
　　网易云音乐作为听歌软件，内容是其硬伤。平台被版权掣肘，歌单大量变灰，导致无法从本质上提供丰富的曲库以满足人们对好音乐诉求。为了遮掩这一事实，此后虽不断改版，推出包括Look直播、听歌社交Mlog等新业务，却反而让原本私密、安静的听歌场景变得吵闹，不断稀释着原有的社区调性。不仅对新用户的吸引能力有限，还引起了大批老用户的反感。
　　而与此同时，行业内同类音乐软件接连推出层出不穷的新玩法，利用在影视、综艺上得天独厚的资源，多个平台协同发力，形成能为用户提供完整、良好使用体验的一条龙场景。
　　例如，网友可以在腾讯视频平台上观看网剧《我是余欢水》，也可以在腾讯旗下的掌阅平台全文阅读原著《如果没有明天》，在QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐三大平台上，也都能听到此电视剧的原声带。而缺乏版权这一根本竞争力的网易云音乐，不仅无法满足用户听歌的核心需求，在多元化需求的拓展之路上，也举步维艰。
　　第二，网易云音乐今年的版权军备战开局并不顺遂，大量吸血原创音乐人，逐渐失去人心。
　　今年初开始，网易云音乐的一场版权扩张大戏（或者更准确的说是版权宣传大戏）轰轰烈烈拉开帷幕。从2月到5月，网易云音乐持续砸钱，相继官宣和吉卜力工作室、少城时代达成版权合作，和滚石唱片、华纳版权达成战略合作，同时还将头部音综《歌手当打之年》《朋友请听好》《声临其境3》的版权尽收囊中。
　　然而后来发现，华纳和网易云音乐仅仅是词曲版权方面的阉割合作，并不拥有完整版权，即原曲不一定能上架，但允许翻唱。可谓是为加快建成中国最大的正规翻唱试验村添砖加瓦。而与滚石这种老歌厂牌的合作，或许仅仅是补了短板，而无法提供增长动力。
　　而各方声音显示，网易云音乐所高举的原创大旗也是在吸血音乐人，其去年年初增设的歌曲授权发布霸王条款，逼迫音乐人让渡其原创作品的永久使用权。这种靠吸血来扩大自身体量之举竟然出自温暖的云村，实在令人哗然。
　　结语
　　人们在讨论互联网社区的文化时，往往会认为用户质量决定了社区调性。但事实上，社区的氛围和调性也不断重塑着用户的表达方式和表达内容。网抑云成为一场集体狂欢的解构风潮，这无不与网易云音乐自身贴上的过多丧文化标签有关。
　　当音乐本身不再是用户最大的关注点时，留给网易云音乐摸索试错的时间真的不多了，毕竟随时都有人在提醒：记住你是一个听歌软件。人们在互联网上的记忆转瞬即逝，网民玩梗的兴致必然会淡去或转移，狂欢节过后，留不下人心，留下的只是满地狼藉。
　　而这一次，中年危机加剧的网易云音乐，显然依旧在回避版权这一最大痛点，想借机重塑温暖云村这一形象，但出了一个大昏招。却把丧文化演绎到新境界，偷鸡不成蚀把米。
　　生活不易，人们需要的是丰富大量的好音乐内容，以及积极且正能量的生活氛围来治愈。
　　以毒攻毒，免了。