说话如何把握重点有什么谈话技巧

　　或许你有这样的经验，有些人也不是个性不好，但和对方讲话时，总会让人感到隐隐的烦躁；似乎有些地方让你不太认同、甚至有点触怒你内心深处的某些情绪，但想想好像不是什么特别明显的点，让你不太想和对方亲近，又不知道为什么会这样呢？下面小编为你整理说话如何把握重点，希望能帮到你。
　　一、相对于rdquo；结果rdquo；，先谈论rdquo；过程rdquo；
　　我们在说话时，尤其是讲到自身经验，常在不自觉间讲了许多rdquo；过程中发生的事rdquo；，而非rdquo；最后的结论rdquo；，rdquo；许多人都有以过程为谈论中心的倾向！rdquo；
　　尤其是rdquo；甘苦谈rdquo；时最明显，例如在商品提案、业务活动或产品说明时，许多人常常不知不觉地把rdquo；自己的努力与辛苦rdquo；当作重点，
　　花许多时间在说明事情的rdquo；前因后果rdquo；，白白浪费许多时间，因为对多数听众来说，他们想要的往往不是rdquo；经过rdquo；，而是rdquo；最终结果rdquo；。
　　ldquo；要成为魅力的说话者，最重要的就是事前明确思考想说的话和想听的话、说了会高兴的话和听了会高兴的话之间的差异，rdquo；唯有认清之间差异，才不会变成唠叨无趣的说话者。
　　二、相对于rdquo；整体rdquo；，先思考rdquo；部分rdquo；
　　一旦以自我中心思考事物，便会在不知不觉间忽略整体，只由rdquo；自己周遭一小部分的事开始谈起rdquo；，然而因为这些小事通常缺少rdquo；共同经验rdquo；，就算讲的人觉得精彩万分，对听的人来说依旧难以理解、非常无趣。
　　把自己放得愈大，就愈容易忽略重要的事
　　三、相对于rdquo；年代久远的事rdquo；，先思考rdquo；近在眼前的小事rdquo；
　　以自我中心来思考的人，除了讲会主题会围绕在自己，在rdquo；时间rdquo；上，也容易忽略时间较久以前的rdquo；大事rdquo；，而专注近在眼前的rdquo；小事rdquo；。
　　举例来说，如果有人要你rdquo；请列举近五年间的十大新闻rdquo；，突然被这么一问，多数人只能想到近期发生的各种小事；
　　如果这种习惯没有调整，当被主管问到，rdquo；未来五年，预算你怎么规画？rdquo；也会变成只举出眼前必要的花费，而让人觉得眼光短浅。
　　四、不看rdquo；自己的缺点rdquo；，只观察rdquo；他人的短处rdquo；
　　这是另一个会让别人默默在内心讨厌你的说话表现。当然，以客观角度看待自己、
　　甚至承认自己的不足绝非易事，因为多数人都希望自己受人喜爱，但如果因此过份放大自己擅长的部分，而不经意地不时提到别人的缺点，用别人来垫高自己，只会招来听者的反感。
　　为什么我这么倒霉，他却好运连连？
　　五、不重视rdquo；共通点rdquo；，只注意rdquo；差异点rdquo；
　　比起共通点，许多人会更注意自己与别人的相异之处，而这也往往变成rdquo；为自己找借口rdquo；时最常用的手段。
　　例如听到别人的成功经验，忍不住脱口而出：rdquo；因为他很有钱rdquo；rdquo；他长期在海外生活rdquo；rdquo；他们公司属于外资企业rdquo；rdquo；他们单位的预算比较多rdquo；hellip；hellip；
　　彷佛别人的成功都不是因为努力，而是资源比较多而已。
　　六、将自己rdquo；特殊化rdquo；
　　你一定遇过有些人喜欢发这样的牢骚：rdquo；只有我有不为人知的辛苦rdquo；rdquo；我的处境比较艰困，只是你们看不到而已！rdquo；彷佛只有自己的人生充满皱折，别人都比自己平顺幸运。
　　其实每个人都有rdquo；不为人知rdquo；的辛苦一面，但如果放任自尊心作祟，不断强调自己特别与众不同，在别人眼中，只不过是无事爱呻吟罢了！
　　七、将他人rdquo；一般化rdquo；
　　除了将自己rdquo；特殊化rdquo；外，许多人也有轻易将别人rdquo；一般化rdquo；的倾向。
　　例如看到某个人的个别行为，就不自觉地连结到他的出身、性别、年龄、背景，
　　觉得：rdquo；XX人就是这样！rdquo；习惯用简单的偏见来解释问题，只会让人觉得你没用脑思考。
　　愈是专家，讲话就愈复杂难懂
　　八、比起rdquo；梗概rdquo；，更拘泥rdquo；枝微末节rdquo；
　　在一个领域研究愈深、经验愈久，由于知之甚详，所以比起重要的梗概，会更容易执着于旁人眼中不重要的枝微末节，导致rdquo；知识愈丰富，讲话愈难懂rdquo；，让人根本不想与这种人沟通。
　　九、比起rdquo；基本原理rdquo；，更执着于rdquo；例外rdquo；
　　你一定遇过这种人，当你讲某一件事或提出某一个计划时，他就一定会举反例来辩驳你，认为你说的事情不可能成功或是错的。
　　这种人通常都是有经验的人，甚至是专家，正因为有经验，于是对于违背原理的rdquo；例外rdquo；会变得特别执着，rdquo；我曾有过这种经验，像这种情况绝对无法挽回！rdquo；
　　之前也有人有过这种想法，最后还不是失败了！rdquo；成为专门浇冷水的反对大王。强调一下，在专业领域愈是学有专精的人，愈容易出现这种倾向，绝对要注意！
　　不伤和气拒绝别人
　　一、看场合再拒绝
　　私下拒绝，往往比当众拒绝好；有旁人存在，如果被拒绝，会使对方觉得很没面子，杀伤力太大。如果实在无法避开其他人，最好事后马上找机会，再与对方说明。
　　二、表现友好先肯定再拒绝
　　态度友善，先给予肯定再拒绝，能降低对方ldquo；被否定rdquo；的感受。与其说：ldquo；我不同意你rdquo；，不如微笑着说：ldquo；你的简报做得真精采！不过某个部份无法完全说服我rdquo；。
　　三、ldquo；贬低自己rdquo；胜过ldquo；否定他人rdquo；
　　比起单方面否定他人，可以表现谦虚、心有余而力不足的态度，适当贬低自己，平衡对方的期望落空，同时记得ldquo；对事不对人rdquo；。
　　与其说：ldquo；我不能帮你rdquo；，不如换个方式说：ldquo；我很想帮你，但这件事情我实在不擅长rdquo；；或者推荐更适合的人选。
　　四、巧妙借用别人的话来拒绝
　　巧妙借用别人的话，同时主动表示歉意或同情，可以让对方知道你的难处。例如：ldquo；实在很抱歉，我们公司规定不能够hellip；hellip；rdquo；ldquo；我知道你很需要这个东西，只是我们主管有交代hellip；hellip；rdquo；当对方知道不是你单方面就能作主，应该不会归咎于你，也会知难而退。
　　五、暂短延迟，可暗示你有为难之处
　　毫不留情的立刻拒绝，具有强大的杀伤力。面对别人提出要求时，专心看着对方眼睛，短暂沉默，足以暗示你有为难之处。
　　或是把拒绝稍微延迟，告诉他：ldquo；让我想想好吗rdquo；？ldquo；我再打电话跟你联系rdquo；。可以降低他的期待，而且用电话往往比当面拒绝容易。但切记不要拖延太久，痴痴等待却落空，会让人更加不愉快。