超市已经成为了我们生活中的必需品，无论需要买点啥去周围的超市购买总是最快的，就在近期发生了这么一件事，小孩子在超市里逛超市时口渴了就顺手拿起来了一瓶饮料直接喝了起来，妈妈在看到孩子喝了之后也没有责备默默的拿着空瓶去结账了，不料却遭到超市指责并要罚款，高情商妈妈几句话怼的超市管理员无话可说。 有一天小瑞妈妈带着小瑞在超市中购买一些生活必需品，因为是夏天的缘故孩子一直吵着口渴想要喝水，当走到饮料专区的时候小瑞妈妈在挑选饮料时小瑞直接抓起一瓶饮料打开了并且喝了大半瓶，等妈妈看到的时候饮料快见底了，也没有过多的责备小瑞，只是正常的教育了小瑞说这个必须结账以后才是我们的才能喝，小瑞也是很懂事点点头两个人便带着喝完的空瓶去收银台结账。 结账时收银员拿着一个空瓶在疑惑之时，小瑞妈妈解释道，孩子只是口渴了提前喝了里面的饮料，我们正常拿着过来结账，你算带结账里面就行了，在正常人眼中其实这就是孩子一时调皮喝了饮料，既然家长都带着过来结账了正常按照金额付款就可以了，可是此时收银员不懈的看了一眼孩子表示，这个我处理不了，按照我们超市规定应该十倍罚款。 小瑞妈妈听后不可思议，因为孩子虽然喝了这瓶饮料但并没有因此而丢弃空瓶，自己拿着瓶子过来结账也算不上盗窃吧，两人争吵之际超市的管理人员来了将两人请到了办公室了解情况，刚开始的超市管理人员还是比较和善的表示，这个东西在未付款之前就是属于超市，如果你在未经许可的情况下偷偷饮用了就是属于偷窃，而对于偷窃行为我们超市规定是10倍罚款的，如果不采取这种方式每个人都带着空瓶来结算那不就乱了吗？ 小瑞妈妈也并没有因此而妥协，对于偷窃的定义应当是基于第三方在无正当理由私自侵占他人财物且拒不归还的情况。而针对这种商业用品的情况下我们只要不是擅自隐瞒，在离开结账之时正常结账的情况下是符合商业交易流程不能算作盗窃的行为，并且你们所说的罚款行为，似乎你们并没有这种权利吧！如果你们一定要罚款也应当定性为非法财物侵占罪。 几句话之下超市主管被怼得无话可说，他没想到小瑞妈妈竟然懂这么多，小瑞妈妈也看出来了对方的尴尬，赶忙说：你们有自己的规定应当在正常位置安放告知牌，我们私自打开饮料是我们的不对，所以这个事情我也有一定的责任我对你们郑重的道歉。看到小瑞妈妈给自己台阶下了，超市主管也赶忙表示我们超市有自己的规定，我们这样做也是为了维护超市的秩序，这一次我们就做一个口头约定，以后希望您也遵守我们超市的规定。 就这样本来一个冲突的事情让小瑞妈妈以高情商的方式化解了，其实在我们日常生活中去的很多地方都有自己的规章制度，在我们去到对方的区域时应当尽量遵守这些规定，不要因此而产生一些不必要的误会。各位朋友你觉得超市的处理方式对吗？
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