文明旅游丨华山西峰索道用文明擦亮网红打卡地招牌

　　新时代新文明新生活由陕西省文化和旅游厅主办、《华商报》社承办的2020年陕西文明旅游征集及评选活动自11月启动以来，得到全省各市和众多景区及文旅企业的关注。华商报持续从征集到的优秀案例中进行挖掘，本期关注的是华山西峰索道。
　　华山西峰索道：用文明擦亮网红打卡地招牌
　　在不少地方，索道不仅仅是一种交通工具，更是以别样的视角和旅行体验成为一道靓丽的风景和旅行打卡地，华山西峰索道也是景区里的一个网红打卡项目。
　　不少游客在惊叹于大自然的鬼斧神工之余，被华山西峰索道的建设运营难度所震撼。近年来，华山西峰索道精益求精，除了百分百为游客提供方便快捷且安全的交通外，更是把细致的服务、文明的状态呈现给中外游客。
　　今年4月13日，在封山后重新开放的第三天，在华山西峰索道办公室里，两位游客激动地对索道工作人员说：华山给我们的印象既深刻又感动，这里不仅风景美丽，工作人员的服务也非常细致贴心。
　　今年国庆中秋长假期间，华山西峰索道日均接待游客1。3万人次，太华索道公司统一部署、多措并举，采取预约、分流等方式合理安排旅游团队的到达时间，均衡索道乘客流量，合理调配各个候车区段的乘客数量，维护候车秩序。按照上级疫情防控要求，切实做好乘索道游客的扫码、测温等防疫工作，确保区域内安全。
　　同时，加强与气象部门的联系，做好与市场监督、医护部门的接洽，并协调警方、驻军执勤工作，在各方共同努力下，为游客提供了文明优质的服务，营造了安全、舒适、整洁的出行环境，全力保障了索道设备及旅游公路的运行安全，旅游秩序井然有序，无一例安全事故及投诉事件发生。
　　另外，各区域涌现出拾金不昧、扶老携幼等多起好人好事，捡拾游客丢失物品共计30余起，总金额达数万元，均及时联系失主并予以归还，得到游客称赞。
　　精准扶贫、特色活动并举
　　网红打卡地招牌更亮
　　4月13日13：20，有两名游客反映下了索道后才发现把背包丢了，背包里面除了装着万余元现金外，还有两个人的身份证、驾驶证和车钥匙。找不到包，不要说继续接下来的行程，甚至连家都回不去了。景区了解情况后，建议把游客游览的所有区域全部纳入寻找范围，同时组织索道员工在相关区域进行地毯式搜索。随后，索道全线八十多个吊箱，上、中、下三站的全体工作人员同时进行排查，最终在两名游客乘坐的109号索道吊箱座位下找到了背包，经核对无误后迅速送到游客手中。
　　10月19日，华阴市太华路街道城郊村村民张小平将一面印有精准帮扶显真情，呵护关爱暖人心的锦旗送到太华索道公司，以此表达对帮扶工作的感激之情。2017年6月以来，太华索道公司先后投入30余万元用于帮扶工作，其中20余万元用于村集体种植产业及环境卫生整治工作。同时，积极推进村级绿化及文化建设，投入资金8万余元，栽种石楠树、国槐、樱花等观赏性景观树共计300余棵，投入资金2万余元用于制作广告牌、墙体标语及宣传彩页，为城郊村营造了良好的文化氛围。
　　10月25日重阳节当天，景区实行凡年满65周岁的老人，可免费乘坐华山西峰观光大索道游览华山，倡导尊老敬老活动，得到游客点赞。此外，还推出今天你微笑了吗？等特色活动。作为陕西旅游著名打卡点，华山西峰索道通过文明创建，保持整洁、美观形象，擦亮了网红打卡地的招牌。
　　温馨提示：新时代新文明新生活，征集行业先进事例、弘扬新时代文明新风，活动征集环节现已结束，组委会正在对所投递案例进行整理和打分，将通过报名材料、媒体曝光、专家评分等几大维度评选出2020年陕西文明旅游优秀代表，随后进行表彰和总结。