惦记几捆菜几斤水果的社区团购，为这次救灾保供做了巨大贡献

　　1hr有些人总看不起社区团购，提及社区团购免不了阴阳怪气的揶揄惦记几捆菜几斤水果的业务，早点取缔了罢。
　　然而，就是这种惦记几捆菜几斤水果的社区团购，由于其独有的业务特性，得以第一时间发挥效应，在这一次河南抗洪救灾、保障生活供应层面，做出了积极贡献，赢得了各方赞誉。
　　我们还是先看几个案例吧。
　　2
　　美团：开仓赈灾，团点加入救援
　　郑州出现洪灾后，美团旗下的社区团购业务美团优选，第一时间协调2万多个团点加入了救援队伍。需要物资救援、社区寻人的用户可以在美团App或者美团优选App上一键搜寻附近的社区团点，联系团长寻求帮助。
　　美团工作人员告诉笔者，针对汛情期间物资短缺的问题，美团优选郑州仓第一时间开仓捐赠物资，第一批纯净水、米面粮油等63万件已运出，由防汛指挥部统一调配。另外，还有美团优选的团长小哥，为不方便下楼的老人提供了上门配送物资的服务。
　　拼多多：多多买菜联动各方，积极保障供应
　　拼多多旗下的社区团购业务多多买菜，在汛情发生以来，加急盘点本地所有网格站点的食品、药品等救急物资，免费用于保障周边市民救灾及生活需求。目前，买菜工作人员正紧急联动河南省内外的供应商，采购救灾及生活物资补充供给，并将通过全市近两万个门店网点（团点），免费提供给受灾群众。
　　拼多多工作人员告诉笔者，多多买菜工作人员已连夜开展保供工作。据另外河南商报的统计数据显示，河南省慈善总会银行账户收到捐款3。74亿，单笔最大金额为1亿，来自上海寻梦信息技术有限公司，寻梦公司就是拼多多公司。
　　盒马集市：提供生活急需物品，为群众提供容身场所
　　盒马集市（原盒马优选）是阿里巴巴集团旗下社区团购服务平台，7月21日阿里巴巴宣布盒马集市开仓赈灾，将向郑州7000个社区2。1万个服务点运输第一批45万件蔬菜、粮油等生活日用品，免费向市民提供。同时，盒马集市将视情况从周边省份紧急调集物资，全力保障河南省的供应。
　　与此同时同时，考虑到水灾期间受众群众容身之难问题，盒马集市河南仓还为群众提供容身、休憩场所，并且准备了生活物资。
　　经笔者和阿里巴巴方面确认，目前包括郑州市儿童福利院600多名孩子、郑州四中1100多名师生在内的受灾群众已经收到盒马集市牛奶、方便面、矿泉水等物资9万余件。
　　3
　　我们都知道，在抗洪抢险、生活服务保障供应这个层面上，物资比金钱更重要（当然，我没说捐钱不重要，杠精勿扰）。因此，京东、阿里、苏宁、拼多多等各大电商平台，以及美团优选、多多买菜、盒马集市等各大社区团购平台，就发挥了更大的价值。
　　当然我们今天主要说社区团购，电商企业的贡献有机会单独做分析。
　　在社交网络上，满屏的都是对盒马优选、美团优选、多多买菜等社区团购表扬、点赞的声音。
　　我们现在来总结下，这些社区团购代表平台，为何能在抗洪救灾时第一时间发挥价值。简单来说，就是基于它们的模式特征：下沉到街边门店、销售米面蔬菜生鲜禽蛋等基本生活物资、拥有海量熟悉周边地域的团长。
　　特别值得点赞的是，虽然有模式优势，但在这个非常时期，主流社区团购平台没有被预购自提的模式所限。笔者分别联系到了美团优选、多多买菜、盒马生鲜三家平台，了解到在洪灾肆虐的当下，这些平台依网格仓、供应链以及社区团点资源，直接给城区群众提供生鲜肉禽产品，群众按需领取，不用在线下单。甚至美团还有团长提供了上门配送服务，跳出了自提的限制。
　　4
　　过去近一年，自从打上惦记几捆菜几斤水果的标签后，运营社区团购业务的几家企业，一直想办法努力洗白，让业界认识到其存在的价值在于重塑供应、为供需两端带来新机会，而不是抢夺菜农饭碗。
　　这几天，美团优选、多多买菜、盒马集市在灾情严重地区提供服务，难道不应该让我们摒弃唯技术论和菜农抢菜论等偏见，对它们高看一眼吗？
　　透过这一波灾情保供价值来看，社区团购模式有必要被重新看待，我们也有必要重新谈谈两个关于社区团购的核心问题，一为价值，二为技术。
　　5
　　我们先来说价值。
　　客观来讲，任何一种新生事物都会有问题，没有问题的模式是不存在的。但我们同样应该客观认识到，社区团购发展到今天，首先是贡献了连接供需两端助农扶贫消费升级等等价值，然后才是各种包括系统崩溃菜品不新鲜订单延迟乃至所谓的抢小贩生意等等问题。
　　简而言之，社区团购的价值贡献，远远大于问题毛病。
　　一个简单的逻辑在于，消费者希望更省钱，商家（农户）希望更好的把商品销出去，基于这种简单逻辑开展的商业服务，只要能被链条上的参与者认可、都能受益，那么就应该去鼓励。
　　很多朋友都知道，我这几年主要的工作就是在下沉市场走访。就我的走访来看，下沉市场由于天然的地域所限，享受互联网发展的成果相比城区消费者慢一些，这几年包括拼多多、京东、苏宁、阿里等等在内的巨头，不断的开发各种互联网服务，让下沉市场的消费者迅速的享受各种互联网服务和红利，进而助力城乡二元差异缩小，这就是巨大的价值，我们应该以积极的眼光看待社区团购。
　　在走访的过程中，我去过了太多的山沟沟贫困地区，也走过了无数的城市社区，社区团购简单的模式背后助力了供需两端的矛盾缓解。因为社区团购，一颗白菜、一筐红枣快捷的到了城市居民的餐桌上，美味背后可能就是一个农民生计问题的解决。
　　6
　　我们再来聊聊技术。
　　社区团购被唱衰、被Diss、被打压，很重要的一个原因在于人们认为社区团购没有技术，全靠烧钱补贴抢占份额，不值得推广。
　　我倒是觉得，一种模式的优劣，不在于它的技术是否高端，而在于它是否能够服务好使用者。
　　这几天，河南大雨，很多地方信号不好，视频直播求援这种高技术服务就配不上用场，反而最传统的发送短信在关键时刻能救命。微博认识到了这一点，发出倡议，建议受灾断电区域用户关闭手机网络开启省电模式，通过短信1069009009发出求助微博。微博官方再把这些求助信息汇总，推送给广大用户，积极参与救援。
　　还有刷屏朋友圈的一个救命文档的24小时，背后的腾讯文档也用最简洁、最低技术门槛的方式，让广大爱心人士参与进来，积极参与救援、提供救援信息，最终帮助到了广大受灾群众，赢得满屏好评。
　　同样，关于社区团购，我们支持还是反对它，主要不是看它是否有多高的技术含量，而是提供的价值。盒马开仓赈灾这种举措就没有多大技术含量，美团团长上门送货也没有涉及技术环节，但意义和价值重如泰山。
　　当然，我们撇开上述案例不谈，也有必要较真：社区团购平台真的没有技术含量吗？
　　其实不然，在社区团购模式中，一根黄瓜从农户到了消费者手里，看起来只是简单的预购自提，其实背后要经历供应商（包括农户、农业合作社等等）中心仓或者云仓网格仓配送团长等等过程，这些仓储物流运行的环节中，会用到各种智慧物流、大数据调度、云服务产品等等极具技术含量的体系，只是我们普通人无法感知罢了。
　　简而言之，社区团购模式没有技术可以开展，有了技术会开展的更为高效，目前生存下来的这几家都是很有技术含量的平台。橙心优选、多多买菜、美团优选、盒马集市等平台，运营它们的都是中国技术最强的那些科技企业，背后拥有大量的技术人员和高级工程师加持。这个行业正因为有很多我们看不见的技术，才有了看得见的效率提升。