一个月前,Google对PlayStore应用商店进行了一次大清洗。 2月20日,Google从PlayStore应用商店里一次性下架了近600个App,且封禁了这些开发者的Google广告平台账号,理由是使用了Google不允许的广告插入形式,以及存在破坏性的广告政策。 据BuzzFeed报道,此次Google下架的应用,大多来自中国大陆、中国香港、印度和新加坡等地,以工具类和游戏类应用为主。Google高级产品经理PerBjorke表示,所有下架应用在PlayStore上累计被下载超过45亿次。在这次整治中,受影响最大的猎豹移动全部45款产品均被下架,无一幸免。 对整个安卓生态而言,这次大清洗像是一次生态灾难,这场灾难的背后,到底发生了什么?铁腕行动 Google这一波行动堪称铁腕。 不只是下架App,Google还封禁了App广告平台AdMob的账号,甚至连广告交易平台AdManager的账号都封了。这意味着包括猎豹在内的公司,几乎无法再和Google在广告领域开展任何合作。 据晚点LatePost报道,在此次下架事件之前,猎豹曾和Google中国有过持续几个月的沟通。当时猎豹旗下4款应用的广告收入被Google冻结,猎豹也对自己的产品做出了一些调整,试图适应Google的广告政策。2月20日,Google发来邮件表示冻结的广告收入大部分可以返还给猎豹,但两小时后,猎豹的45款产品直接被全部下架。其中一些游戏App甚至没有收到Google任何警告就被下架。 没有提前警告,没有整改指导,与开发商沾边的App全部下架,这种几乎不留余地的手段在Google历史上是罕见的。Google在声明中表示,它开发了一种基于机器学习的算法来识别违规App。但下架、封禁这类操作正常情况下需经人工审核,另一方面要通过算法同时识别出猎豹全部产品违规的可能性也不大,Google针对猎豹的封禁操作显然并非算法所为。 受影响的还不止猎豹,3月9日,与猎豹有投资关系但独立运营的安兔兔,全系App也遭GooglePlay下架。不同的是,安兔兔市场经理表示,安兔兔收到了Google的邮件通知,明确表示是因为安兔兔和猎豹移动的关系,才导致安兔兔的App下架。 猎豹的工具、游戏业务高度依赖Google的平台,需要通过PlayStore在海外进行分发,也要通过广告平台获得收入,2019年前三季度,猎豹有23的收入来自Google。受到下架风波和美股市场震动的双重影响,猎豹股价在过去一个月内下跌了40。政策挤压 改变不是一天之内发生的,近几年来,Google缩紧政策其实早有预示。 从2008到2015年,Google花了8年,不仅将安卓做成了全世界用户最多的手机操作系统,还在这套开源体系之上,靠自己的老本行广告,种出了利润的果实。 早在2009年,Google就收购了移动广告流量平台AdMob,让开发者可以将广告插件方便地整合进自己的App中,此后AdMob就成了各种安卓免费App盈利的主要渠道。2012年,当时国内一家成立还不到一年独立游戏公司Veewo就凭借小游戏《超级幻影猫》取得成功。游戏在PlayStore上的下载量数月内突破百万,并通过广告成功盈利。 但从2015年开始,Google广告业务触碰到了一些边界,扩张的脚步也因此受到限制。 2018年,Google发现一个名为Alphonso的广告插件,会在游戏后台调用手机麦克风窃听用户,利用机器学习识别声音,分析用户行为,判断广告是否有效。Google自家的服务也会在后台默认储存用户的定位信息,借此提高基于位置广告推送的精确度。这些触碰到用户隐私的操作引发了一系列争议,也促使Google开始改变,收紧相关产品设计和政策。 不仅是隐私,过去几年里,Google还遭遇了其他一系列与广告相关的负面。包括将YouTube上一些涉嫌极端主义的内容前面贴上广告,遭到广告主的抗议和抵制。Google还在欧洲面临多次垄断指控,指责它利用Google框架在Android系统里的主导地位获利。一切的一切,都给Google的扩张之路带来了困难。 所以Google开始越来越重视用户体验。因为既然广告数量不能无限扩张,那就需要想办法提升质量。2019年,Google的广告团队针对手机游戏推出一套新的广告解决方案,鼓励游戏开发者将广告和游戏里的奖励机制捆绑在一起,而不是粗暴地在游戏过程中插入广告,改进用户的体验,同时刺激用户更多消费游戏里的内购道具。 Google没有其他选择,必须在涉及隐私等用户体验的问题上保持谨慎,也必须采取更细致的方式耕耘这片市场。自2017年至今,Google一直在加强对PlayStore的筛选和打击,利用AI打击山寨应用,涉及暴力、极端主义的有害内容,以及恶意软件。猎豹成为了这场运动受波及最大的企业。 价值观和世界观一直以来,用户对Google的印象大多停留在不作恶的价值观上,它自由、开放,鼓励改变世界的好点子。为此,很多人觉得Google这次直接伤害开发者利益的做法是一种对其价值观的背离。 这样的观点其实是对Google这次调整的误判。如前文所说,Google在广告政策上早已有了调整的策略,它看待广告业务的观点也一直在改变。现在已经不是那个广告业务可以无限扩张的时代了,Google改变的,是它看待自身业务的世界观。 随着业务的发展,产品的演变,开放自由的机制让安卓一度成为了不安全、差体验的代名词。Google需要改变,所有与Google合作的公司也需要改变。今天Google看中的,不再是免费、开源,无限地扩张,在触碰边界之后,Google需要更好地守护好现有的广告业务,它重视体验,重视安全。 接下来,看到Google世界观的变化,能根据形势作出改变,最终提供价值的app在安卓生态才能生存下来。商业的世界里,如果连世界观都不对,那么再好的价值观也是坚持不下去的,极客公园创始人张鹏如此评价道,不管是企业还是评论者,如果天天只讲价值观,往往都会走向虚无主义,这大多不是傻,就是坏。