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　　苹果库克应该是一个看似柔和，但实则刚硬的人，加上用户基数庞大，造就了苹果飘飘乎的个性。
　　从乔布斯去世之后，苹果初心似乎不再是改变世界，而是无止境的获取，降低姿态，忘记最根源的事。
　　无论是数码圈中的霸主苹果，还是销量杠杠的三星，在手机上总规避不了问题，但因处理不当，一直被给消费者诟病。要知道三星就是最典型的例子，从曾经高傲的份额，如今仅剩的份额远不及国产手机。
　　首先需要明确一个问题，就是出现问题并不可怕，如何善后，给到一个满意的解决方案，这是至关重要。这一点，小米创下先河，给手机厂商带来被消费者认可的解决方案。
　　小米雷军，曾说过卖手机不赚钱，就是为了交个朋友，从各大手机厂商手机利润榜单中，能清晰看到只有小米手机利润为负。
　　其实，对小米11的售后政策相信不少厂家都没想到，尤其是库克没想到，雷军出手，给小米11用户带来更为贴心的政策：
　　即使小米11停产，但是对小米11的售后也不曾停止，从激活开始，保36个月，免费维修或主板更换，服务。
　　36个月，也就是三年，对于绝大部分手机基本保修只有一年，即使额外故障，基本两年就到头，但小米直接三年。一款手机使用寿命基本在两年左右，雷军这是要对小米11管到底？
　　当然，对于小米11出现的问题，其实并不是先例，但小米雷军出台的方案却是史无前例，这一决定，也让众多米粉更加坚定。
　　小米11用户有福了，这使得不少其它手机用户羡慕了，也纷纷吐槽厂家不如小米那般对待消费者，而这压力又给到了苹果，但苹果真的会改变吗？
　　在新一份数据面前，苹果手机销量大幅度降低，单是iPhone14Pro几乎都减产2000万台，一是交货周期长，二是苹果手机并不是那般高大上，如此一来，相信库克又得心疼，毕竟手机销量难以达到预期。
　　相反，小米则大获全胜，无论是小米12的出现，还是新机的出现，让不少用户，纷纷放弃iPhone14，选择小米系列，价格和配置，足以扭转消费者的态度。
　　库克没想到，雷军出手，新的决定，一大让步，不得不说，小米用户有福了。

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