小朱对电子产品比较了解，前段时间，他买了一张固态硬盘，收到货后，看着心里不舒服。 【1818黄金眼】设计师花1199元买固态硬盘金手指上有端倪？ 小朱说自己是一名设计师，工作上对电脑的配置要求比较高，经常要存储大量数据，因此一直想买个好点的固态硬盘。 小朱：致态是国产品牌，它的性能跟一线品牌非常接近了，抱着这种支持国货的心态，咱们就买了一块。 记录显示，小朱花了1199块钱，在京东致态长江存储京东自营旗舰店，买了一块2TB7100固态硬盘。 小朱：因为新发售的，我想问题会比较少，12月13号晚上到货的，到货的时候特意录制了视频，拆包之后发现金手指上有插拔的痕迹，触点对着光看的话，有硬接触的话，是有划痕的。 小朱说的金手指，是指金黄色的导电触片。他提供的视频里可以看到，硬盘的包装完好，没有破损，视频中金色触片的情况看不太清楚。现场，记者用肉眼可以看到金属片上确实有一些痕迹，不过我们的摄像机可能是角度问题，拍得不是很清楚。 小朱说，11月份，也在这家店买过另一块1TB的固态硬盘，当时也是因为看到了金色触片上有划痕，选择了退货。 小朱：之前客服的回复是硬盘被测试过，我不认可这个说法，买固态也不是第一次了。 记者：以前买的固态硬盘上有这个问题吗？ 小朱：偶尔有过，基本上到手都是全新的。 小朱说自己对电子产品比较了解，他没有把这块硬盘放进电脑里查询使用情况，比如使用时长、读写次数等，他说这些数据可以通过第三方的软件进行修改，他认为通过这个方法验证硬盘是否被人使用过，没什么参考意义。反而是通过金手指上的痕迹可以判断硬盘被人插拔过。这一次他没有找客服反映，直接选择了退货，店铺也同意了。但他希望，店铺或品牌能对金色触片上的痕迹做出正式的说明。 现场，小朱拨打京东的客服电话，没有拨通。记者拨打了硬盘包装上的400电话。 长江存储科技有限责任公司售后客服：因为固态硬盘在出厂之前会经过工厂的量产测试，还有质量检测等一系列的测试，所以您可以看到一些细小的磨痕，这个是正常的，不影响您使用的，您包装完好的话，那应该就是正品了，是全新的产品，这边如果您不放心的话，可以帮您看一下生产的时间。 记者把包装盒上的序列号信息提供给了客服。 长江存储科技有限责任公司售后客服：您的盘经核实是正品，您的盘是今年11月份刚刚生产的，所以请您放心，这边可以放心使用。 客服的说法，小朱还要再琢磨琢磨。
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