十一长假不少景区继续免门票，二次消费如何跟上？

　　十一长假将至，不少景区继续实行免门票政策，有的景区在免门票的同时还将一些服务项目同步降价。业内人士表示，景区此举主要是应对新冠肺炎疫情导致的旅游市场低迷，激发游客出游动机和意愿。从长远看，景区应从门票经济走向综合经济。
　　即日起至今年底，山东济源王屋山、五龙口等5家景区对济南人民免门票；今年12月31日前，福建武夷山主景区对全国人民免门票；截至目前，青岛市累计免门票开放的A级旅游景区已达56家，包括崂山风景区、青岛啤酒博物馆等；今年12月31日前，张家界大峡谷景区、张家界七星山旅游度假区对全国游客实行免门票优惠十一假期即将到来，不少知名景区继续实行免门票政策。
　　有的景区在免门票的同时还将一些服务项目同步降价。例如，山东青岛崂山风景区门票免费后，景区内的游览线观光巴士也由每人40元调整为20元，老年人价格仅为10元。
　　业内人士表示，一些知名景区免门票，主要目的是应对新冠肺炎疫情导致的旅游市场低迷，激发游客出游动机和意愿。从实际情况看，这一举措确实发挥了作用，一些景区游客量有所增加。但从长远看，旅游业恢复一方面要靠疫情得到持续有效控制，游客能安全有序流动；另一方面要通过增强二次消费，让景区产生更多附加值。
　　景区免费有利于增加客流量
　　崂山风景区工作人员介绍说，景区自今年6月1日实行免门票政策以来，客流量确实比之前有所增长。据报道，自免门票活动起，截至7月5日，崂山共接待游客50余万人次，与去年同期相比增长58。7。
　　中国旅游研究院院长戴斌在接受《工人日报》记者采访时表示，一些国有重点景区免费开放，首先是相关政策文件一再强调，国有重点景区门票价格要下调，减少广大人民群众在实现旅游权利过程中的刚性成本支出。其次是从经济方面考虑，重点景区或者标志性景区景点免费开放后，人流量和综合消费水平明显上升。虽然景区减免门票减少了当期收入，但从长远看，对拉动地方经济增长、扩大旅游消费具有积极意义。戴斌说，此外，受疫情影响，旅游业在过去两年多遭受巨大损失，特别是中远程旅游市场游客量锐减，地方政府希望尽快招揽游客，扩大综合消费，对热门景区景点降价免费已经成为可供选择的政策工具。
　　国内免费开放的景区中，比较早的是杭州西湖，自2002年起推行无门票制度后，西湖游客人数和综合旅游收入成倍增长。今年1月31日起，广西桂林5A级景区象鼻山也开始实行长期免费开放。据该景区工作人员介绍，今年暑期迎来近几年最大客流量。
　　免门票做法不一定适合所有景区
　　不过，北京第二外国语学院旅游科学学院教授唐承财指出，免门票做法不一定适合所有景区。
　　唐承财表示，从营收结构看，如果景区主要依靠门票经济来运营，免门票后，生存和发展可能面临很强的风险。但如果门票收入仅占景区营收的一小部分，免门票后，强大的客流量能带来其他环节消费的增长，基本不会影响景区的运营管理，在疫情期间尝试这种做法未尝不可。
　　从游客角度看，知名景区免费开放是一种利好。但是，一张门票的减免是否能直接拉动游客出游，这种做法是否适合所有景区，值得商榷和长期关注。唐承财说。
　　戴斌认为，从景区的性质看，降价、免费目前主要是自然和历史文化型的景区，特别是国有重点的自然和文化资源景区，而非诸如迪士尼、环球影城等主题公园人造景区。
　　马蜂窝旅游研究院院长冯饶表示，随着年轻一代成为旅游消费的主力军，景区已经逐渐告别到此一游的打卡时代，玩法和体验的打造是未来景区发展的必然，旅游经济也应从门票经济走向综合经济。但免票与否，还需要根据景区自身的情况综合考量，先天条件和后天发展缺一不可。
　　二次消费可让景区产生更多附加值
　　唐承财表示，减免门票及其他项目费用，对于刺激旅游业恢复，具有一定作用。但他认为，当前制约游客出游的主要因素并不是一张景区门票，而是疫情给游客带来的不确定性。因此，他认为要提振旅游业信心，不仅要靠景区减免门票或者优惠旅游项目收费，更重要的是在科学有效应对新冠肺炎疫情条件下，让游客能安全有序流动起来。
　　戴斌建议，加强景区分类管理，对于自然保护区、国家遗址公园等有财政拨款加以养护和维护的景区，可以在事业性质基础上进行产业化运营，通过增加二次消费带动周边消费，进而通过财政和税收方面的调节反哺景区。
　　戴斌表示，景区的免费开放，能在一定程度上直接拉动当地餐饮、住宿、文化娱乐等相关产业，促进二次消费，同时拉动景区的二次消费，包括索道、车辆、小交通以及餐饮、购物、纪念品等方面的消费。此外，还有对景区IP的二次开发，包括旅游演艺和周边的商业设施的配套，以带动综合性消费。
　　但是像环球影城、迪士尼乐园、欢乐谷等主题公园和度假区，完全属于商业性质，所以不存在免不免票的问题，如何调节一、二次消费也是企业自身的策略问题。戴斌说。
　　冯饶分析称，西湖景区免费模式的成功，得益于依托西湖这一国内知名的景点，在周边开发的一系列吃、住、娱乐、休闲等综合消费项目所带来的巨大经济效益，这其中的两个关键点，一是景区本身知名度够高，能够形成IP效应；其次是景区周边具备完善的旅游产业链和基础配套，能够通过体验和玩法留住游客，带来成倍于门票的收益，这值得其他景区借鉴。