巨额红包！没日没夜后没法接受

　　卢师傅反映，今年夏天他参加了一个答题活动，第一名有巨额红包，经过不懈努力，最终他名列第一，可提现金额让他没法接受。
　　没日没夜答题拼巨额红包，第一名只有43块9毛5
　　卢师傅：刚好到杭州有点事情，刚好想起来美团APP，想起来有个事情没有完结，当时心情也挺纠结的，想着贵台经常能解决，帮忙处理稍显奇葩的事情，所以想求助于贵台，看能否跟进一下。
　　卢师傅平时经常在手机上使用美团软件，六月底，他发现软件中有一个答题赚钱的板块，叫做第一届小团杯全国答题赛，截图显示，第一名能获得8888个积分金币，1个红包和称号。
　　卢师傅：感觉对这方面很有兴趣，就顺手参与了。这个活动历时两个月，我是在进行了接近一个月时参与的。
　　卢师傅说，答题竞赛，胜利后获取积分，积分高了，排名就会上升，他为这事投入了不少时间。
　　卢师傅：那一个月时间，我基本上没日没夜在拼这个事，因为‘巨额’提醒我，还是有点诱惑力的，第一名上面有标注巨额这两个字，其它名次是没有的。
　　记者：规则怎么写的？
　　卢师傅：规则也是没有的。
　　功夫不负有心人，卢师傅最终在7月31号赛季结束时，以75025分的成绩获得了第一名，他说自己在8月1号尝试提现，页面显示，待提现红包43块9毛5分钱。他无法接受。
　　卢师傅：我觉得给大众定义的巨额概念，应该给得出来，巨额我觉得每个人定义概念不一样，我有参与过类似的比赛活动，他们标题噱头就是百万奖金，是这样巨额的，我想是超越一般人对财富拥有的概念才叫巨额吧，理想化的是百万，现实当中我觉得超乎一个人工资好几倍的概念吧，起点我可能认为是五万起。
　　卢师傅说，后来他发现，就是这43块9毛5分钱也提不出来，联系客服，还是提不出来，客服说只能补偿30元红包，他没有接受，这事就一直没有解决。
　　卢师傅：我的诉求就是兑现巨额的概念，相关的规章规则公开，第一名到底初定义的时候是多少。我觉得有这样的规则，按照一定的法律，再体现巨额的概念，我觉得都是可以接受的。
　　采访时，卢师傅参与活动的页面已经改变，点进答题赚钱后，记者也试着体验了一下题目，一开始的题目比较简单，随着答题等级的提升，加入了一些古诗词等内容。模块中有一个小团币争夺赛，每天定时开赛，通过后会有奖励，采访时的上一场比赛，每人分了1块1毛多。记者把卢师傅的疑问反映给了美团平台方面，后来美团公关部方面回复，卢师傅反馈的是美团在今年6月上线的一款测试活动，8月份下线。承认内容把控上有所不足，向用户致歉，并表示未来会加强落实活动规则展示、内容管理，提升用户体验。目前，平台方正在跟卢师傅对奖励方案做进一步协商。