新闻服务！壹点帮办小程序重磅上线，四大功能给您全新体验

　　记者戚云雷陈朕赵长春
　　为更好地服务用户，在开播两周年之际，齐鲁晚报齐鲁壹点《壹点帮办》栏目迎来重磅产品化升级，10月8日，全新的用户互动与服务平台壹点帮办小程序正式上线啦！
　　作为齐鲁晚报齐鲁壹点重点打造的用户互动与服务型新闻视频栏目，《壹点帮办》成立于2020年8月，通过新闻视频报道，关注身边的不平事、帮助身边的困难事、热心身边的公益事、化解身边的麻烦事、监督身边的违规事。
　　为了更好地为用户服务，在做大做强栏目内容影响力的同时，我们还通过新技术不断对栏目进行产品化升级，并在栏目开播两周年之际，自主研发推出新闻服务的创新性信息服务产品壹点帮办微信小程序，通过新技术加强与用户的深度连接，提升为用户服务的质量和效率，提高传播力和影响力。
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　　整个小程序集合了包括用户报料、帮办助力、求助进度、壹点帮帮团、帮办红黑榜等功能模块。
　　打开小程序，首先呈现在大家眼前的是首页，在这里您可以看到最新的帮办资讯和新闻动向，可以直接浏览栏目的相关稿件、视频和直播，还可以根据所在的不同地市，浏览当地的帮办新闻，第一时间掌握事件进度。
　　如果您有问题或者困难需要向帮办记者求助，在小程序首页右下方点击求助按钮，输入具体情况即可，收到您的求助信息后，帮办记者会第一时间与您取得联系。与此同时，您还可以通过帮办助力模块，邀请他人进行帮办接力，我们会根据您反馈问题的社会价值和助力热度设置帮办优先级，形成助力榜，对热度较高的新闻线索和问题进行优先帮办。
　　为了给您提供更为人性化和一对一的服务，我们还在帮办小程序中设置了壹点帮帮团模块。壹点帮帮团由记者、律师等组成，如果您需要他们的帮助，也可以通过这个版块直接与他们进行线上沟通，由他们对您的帮办求助给出直接的意见或者建议等，为您提供更方便快捷的反馈和咨询渠道。
　　除此之外，在新上线的帮办小程序中，还专门开辟了红黑榜模块，对记者采访和监督的新闻当事人、企事业单位等进行帮办服务综合评价，通过公开透明的评价，起到更好地服务、监督与鞭策的作用。
　　多年来，齐鲁晚报齐鲁壹点与用户的连接从未中断，从读者来信到热线电话再到找记者上壹点和壹点帮办栏目以及今天首次向大家推出的壹点帮办小程序，改变的是连接用户的方式，不变的是服务用户的初心和使命。在这里，我们也郑重向每一位壹点帮办的读者和用户承诺，我们将始终秉持事事有着落、件件有回音的栏目宗旨，全心全意为您真办事，办实事！
　　目前，壹点帮办微信小程序已正式上线。今后，想要报料求助的的壹粉朋友们，既可以通过齐鲁壹点情报站，又能拨打壹点帮办的热线电话13869196706、053185193700，还可以搜索登录壹点帮办微信小程序，方便又快捷。还在等什么？快去试试吧！