浅谈数字经济时代城乡居民消费趋势及特征

　　数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，已渗透到人类活动的各领域和全方面。数字经济正成为驱动消费升级的关键变量和重要着力点，深入影响了城乡居民的生活及生产方式，带动城乡居民消费模式和消费水平的变革，并彻底革新了城乡居民消费观念。文章以数字经济时代为背景，进一步分析城乡居民消费趋势和特征，并提出了几点建议，仅供参考。
　　随着数字化经济的发展，在数字经济快速发展背景下，消费领域逐步扩大，可供选择的商品种类也随之增多。居民在注重物质生活时，也越来越注重追求精神上的享受，如在线阅读、裸眼3D体验、智慧城市等，均会提高消费者幸福感。另外，在数字经济不断发展的进程中，城乡居民消费习惯也在逐步优化，消费支出也在持续增长，从而使城乡居民生活质量和消费现状得到改善。
　　如今，网络技术快速发展，人们消费方式也发生了一次又一次的变革，从传统的现金支付到现在的便携式电子支付，出现了明显的改变。另外，新时期的城乡居民消费支付形式多种多样，如条码支付、刷脸支付、移动支付及网上银行等，传统金融服务正逐步向数字化金融转变。此外，在数字经济的推动下，逐步升级了城乡居民的支付方式，为城乡居民的生活提供了更多便利。
　　传统消费模式下，城乡居民网上购物的主要形式是通过电视购物频道进行网上购物。目前为止，城乡居民消费者已经摆脱了时间和空间的局限，从实体商店选择购物变成了网上购物。同时，随着手机购物APP、电商直播带货、在线医疗服务及在线教育等新型消费渠道的发展，使得城乡居民可以更加便捷地获取所需物品或服务。另外，由于城乡居民消费渠道逐步扩大，可以极大地强化其购物体验，并能在购买其需要的物品时节约更多时间。
　　数字经济把生产、流通、配送、消费等紧密联系在一起，使城乡居民在家门口即可享受到高质量的产品和服务。尤其是疫情防控背景下，数字经济无疑起到了关键的作用，一方面可以减少城乡居民与病毒的直接接触，另一方面也可以有效地保证城乡居民健康和安全。此外，数字经济已深入到城乡居民的日常生活中，如自动化机器人取代人类的高风险工作，均属于基于数字经济飞速发展而发展起来的技术，以云和大数据为基础，可以针对城乡居民的偏好，为其提供更好的服务，全面刺激了城乡居民的消费需求。
　　近年来，物联网、人工智能等新技术已逐步渗透到社会的各个领域。在传统商业模式中，以现场交易为主要的交易形式，而随着数字经济发展，城乡居民购物和销售之间可以实现空间分离，使市场流通渠道和经营方式更加多元化，交易方式也随之发生了巨大的变化。与此同时，城乡居民环保意识和节俭意识也在不断增强，绿色消费勤俭节约的消费观念正在逐渐形成。此外，数字经济的发展能提高资源利用效率，提供更加节能环保的产品。最后，从现有消费结构来看，生存消费在总体消费中的比重在下降，而发展和享乐型消费在增长，这表明城乡居民对精神消费的重视程度正在不断提高，反映了城乡居民消费质量迭代升级和消费结构提档优化。
　　消费对生产起到反作用，是促进生产的新推动力。如今，随着数字经济发展，消费者消费越来越多元化，差异化消费需求也会对产品的生产产生一定影响，从而促进需求侧的变革。例如，近年来火爆的直播消费，让生产者和消费者之间有了更加密切的联系，减少中间商之间的差价，从而达到生产者与消费者间的双赢局面。另外，农村电商迅速发展，为边远地区提供了新的经济增长点，为实现国家三农战略目标奠定了坚实基础。
　　数字经济发展的过程中，派生性延展消费越来越受到人们的欢迎。由于城乡居民的生活水平、消费结构发生了一定改变，在一定程度上延伸出了各种新的消费形式。尤其是在现代通信技术和互联网不断发展的情况下，城乡居民可以应用手机客户端以及电脑端进行消费及支付。新消费方式为城乡居民带来了诸多便捷，提升了城乡居民消费满意度，使城乡居民消费者的消费行为内涵得到了进一步扩展，城乡居民消费的多元化、派生性、链条式消费潜力也正在不断发展。除此之外，各类消费信贷不断涌现，可以在短期内打破消费者的预算限制，使消费潜能得到最大程度的开发，从而使城乡居民的消费更具弹性，更能充分发挥消费潜能。相应地，派生性延伸消费必然会对企业的价值创造和获取带来极大影响。在数字经济时代，企业价值和用户数量之间呈现出了正比例的关系，企业在发展过程中需要依靠特定业务来吸引用户，能以较低的成本进行多种业务和服务，从而获得更大价值和盈利。在此种情况下，素质经济的快速发展，在生产者和消费者之间架起了沟通的桥梁，用户不仅能提供数据，也能应用各种数据。消费与生产是将各种信息进行整合，使消费者消费行为得到延伸，从而拓展生产者创造价值的空间，实现生产与消费的良性循环。
　　新消费是数字时代的一个新概念，延伸了新的消费形式，带动城乡居民的传统消费模式得以升级，如今，体验式消费在数字经济时代下出现了快速变革和发展的趋势。数字经济发展过程中，有机结合了线上消费和线下消费，并且促进实体消费和虚拟消费互相融合发展。此外，在信息技术支持下，货物、场合和消费者间可以互相交融，在电商平台以及微信社群中进行销售的现象越来越多了。不同的商家选择应用不同销售形式，为了抢夺消费市场，更是大显神通，为广大城乡消费者营造了前所未有的视觉体验，刺激着消费者的消费意识，驱使其变革传统的消费行为，从而提高消费质量，达到物质和心理上的双重满足目标。
　　用户数据资源是企业的一种重要的无形资产，通过对其进行深入的挖掘，可以根据客户需求，为城乡居民提供令其满意的消费服务。与此同时，在互联网的支持下，生产者和消费者之间能在线交互沟通，针对消费者的差异化需求加以全方位的分析，这更有利于生产者结合城乡居民的消费需求为其提供设计、服务或者产品，使得消费端的消费者和生产端的产品无缝对接，这样能进一步解决消费市场中供应方和需求方信息不对称的问题。推进供应环节以顾客的个性化需求为出发点，进行个性化定制，以满足广大城乡居民消费者的现实消费需求，促进其消费升级，实现消费供需平衡。
　　由于市场自发性、盲目性和滞后性，单一的市场调控必然会带来一定的缺陷。所以，有关部门要贯彻依法治国的方针，做到有法可依及有法必依，用法制来规范市场，形成良好的市场氛围。同时，要制定相应的市场规范，加强对数字经济人才的培训，为我国数字经济发展输送高素质的人才。此外，要坚持开放的方针，加强国际交流，引进先进技术和装备，以丰富商品品种，更好的满足消费者需求，提升消费水平。
　　要充分利用社会团体的力量，举办老年培训班，推行义务和自愿性的制度，引导有耐心、有责任心的社区工作人员，促使其正确地使用移动电话和其他电子设备，让其更好地适应数字经济带来的互联网技术潮流。推出在线和线下消费模式，既可以通过网上支付，又可以通过现金进行付款，让部分不会用手机的老人，也能很方便地进行购物。需加大年轻人宣传尊老助老的力度，鼓励其多一些耐心，带动更多老人使用电子支付。
　　为了限制少数恶意造假的消费者，应培养和鼓励居民在收到商品时，主动进行录像，特别是对一些价值不菲的商品，这样便可进一步保护城乡居民消费权益，并有效地约束想要从违规销售和消费中获利的人。此外，城乡居民消费者要做到诚实消费，尽量在网上购物时与商家之间实现互相了解、讲诚信。在数字经济飞速发展背景下，我国城乡居民应该学会运用法律来保护自身的合法权利，并自觉践行诚信消费理念，以促进数字经济高质量发展。
　　数字经济是推动城乡经济高质量发展的新推动力，加强基础设施投资，既可以促进新型基础设施发展，也可以促进数字经济的发展。在目前情况下，基建投资的潜力较大，这不但可以促进数字经济发展，也可以促进其他相关产业的投资。因此，只有在新基建项目中，市场才能起决定性的作用，并不断增加新基建投资的有效性，增强其效益和可持续性，形成互利共赢的合作机制。同时，需逐步提高数字经济管理能力。数字经济在促进经济增长及促进消费时，也带来了大量的不良问题，如非法经营、集资诈骗、数据安全、技术性失业等，严重地影响数字经济和平台的健康发展。所以，要建立健全政府主导、多方参与、专业监督的监督机制，必须不断强化监督，充分利用无形的手的力量，通过规范市场秩序、整合多方资源及建立良好的企业诚信制度等方式，进而增加违规成本，结合相关的规章制度对出现违规行为的企业或个人加以惩罚。除此之外，也可以与第三方的代理公司进行合作，聘请专业的人员，应用专业的管理手段针对数据平台加以有效管控，形成专业的数据报表，定期公布有关的信息，并且接受来自社会大众的监督。最后，在保护数据安全这一方面要加大力度，营造良好的农村经济发展环境及营商环境。
　　综上，在数字经济时代，商业模式迅速发展，充分整合了实体经济和数字经济，使得城乡居民消费潜力得以进一步提高，在一定程度上优化了城乡居民的消费结构和消费质量。如今，在城乡居民消费时，为了更好的契合数字经济时代发展要求，则需相关部门针对城乡居民消费行为加以引导，使其树立健康的消费理念，端正消费态度，规范消费行为，逐步提高消费质量，为促进我国社会经济的发展而助益。