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态度最好的游戏官方!新游开服第二天,发长文解决玩家所有问题

喜欢玩游戏的玩家应该都知道,在目前整个游戏圈,玩家们越来越看重一款游戏的官方运营态度,在游戏品质与玩法内卷到极致的时代背景下,运营成为不少人评判一款游戏是否优良的核心要素。正因如此,在整个圈子中,也诞生了许多因为运营态度而发生的事故。

 在玩家觉醒的时代,“万人请辞XX游戏策划”这样的事情,时不时就会登上热搜,究其原因真的是玩家难伺候,不讲理吗?其实并不是,核心还是在于官方是否理解玩家,尊重玩家。比如当一款游戏出现问题时,官方只要出面进行澄清说明,基本上也不会闹大,反而“装死”会成为引爆玩家不满情绪的导火线。

那么在当下时代,有没有这样真诚的游戏官方呢?其实也是有的,比如最近才正式公测的《环行旅舍》,就是一个典型代表。

从内测之初,《环行旅舍》这款二次元塔防游戏的真诚运营态度,就已经让不少玩家感到温暖。比如在二测到三测之间,就曾发生过一件事情,《环行旅舍》原计划3测是限号删档测试,但后来考虑到为了让更多玩家提前体验游戏,于是将限号删档改为不限号删档。

这样的改动自然也引起了部分更早期测试玩家的不满,毕竟自己辛辛苦苦获得的测试资格,现在却不限号,心里略微有点不舒服。如果是一般游戏,估计这样的事情都会任其发展,毕竟游戏都还处于测试期,任何改动都很正常,但是《环行旅舍》却不一样,直接送了那些更早期测试的玩家每人一张月卡,如此处理事情的态度,也是直接折服了玩家

而最近,正式公测之后的《环行旅舍》,依然延续了这种真诚的运营态度。在游戏公测之后,自然会有一部分刚进入游戏的玩家有诸多疑惑,并且也反馈了一些建议与问题,面对这些玩家的疑惑与反馈,《环行旅舍》却并没有像其他游戏那样让玩家们“自己探索”,反而是郑重对待,经过内部研究之后,发了一篇多达数千字的长文公告,来进行说明解惑。

从官方发布的这篇长文公告中可以看到,《环行旅舍》主要针对目前玩家反馈的回档问题、历史测试奖励发放问题、iOS15以下系统闪退问题、卡顿发热问题进行了详细说明。事实上,这些也是目前许多游戏玩家比较困惑的地方,《环行旅舍》这样直面的回答,不仅切实的解决了玩家的当前困难,并且也赢得了大家的一致好感。

常言道,不怕有问题,就怕出现了问题不解决,这句话放在游戏运营身上同样如此,对于《环行旅舍》这样真诚的态度,玩家们也给予了高度认可与包容。借用其中一位玩家的评论而言,只要官方用心运营,哪怕现阶段有问题,但依然看好游戏未来的发展。

不知道你们的游戏生涯中,有没有遇到过这样真诚的游戏运营方呢?

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