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今晚买四不像(买到一辆“四不像”!)

前段时间

宋先生买了一辆新车

可是新车开回家

他就得了心病

越看心里越不是滋味

感觉是买到了一辆四不像的车子

这句话是什么意思呢

新车拿到手

发现配置有出入

宋先生是河南人,去年11月22日,他在绍兴联奥4S店买了一辆2021款的奥迪A4,豪华动感型,官方指导价是343800元,裸车价是291000元。

宋先生告诉记者,他买的这个配置在整个系列中属于中配。可是提车当天,他就发现,4S店交给他的车和他印象中有点不一样。

宋先生

轮毂跟官网实际的配置不一样,后备箱感应门没有,官网上是有的,豪华动感型没有方向盘加热功能,我的是带这个功能的。

该有的配置没了,不该有的反倒出现了。记者查询后发现,宋先生购买的21款豪华动感型的确标配感应式后尾门,方向盘加热却并非标配,而是选配。

宋先生

我怀疑我的车是组装的,或者是他们私自给我改的,像一个四不像的车子。我要求4S店换一辆,4S店一直说就是这样的配置。新车开了一段时间,宋先生总觉得不是滋味,一直想把这个心病弄清楚。

绍兴联奥4S店销售经理刘琳

我们分为两个版本的车型,豪华动感和豪华致雅,客户是豪华动感,但是厂家出厂的时候会有选配,有致雅的轮毂和动感的轮毂,这个你们也可以去厂家的官网查询,绝对是原厂选装的,不是我们店里后期去加改的。4S店表示,车子的轮毂确实存在款式差别,但是,是出厂时随机选装,两款轮毂尺寸相同,价格相同。

绍兴联奥4S店销售经理刘琳

感应式后尾门减掉了,这个我们有厂家下发的文件,减配是因为芯片的原因,方向盘加热也是原厂一起加装的,加了500块钱。

4S店表示,宋先生订的这台车,属于厂家个性化定制车型,每台车的配置都不相同,属于一车一价。现场,4S店出具了一份厂家配置单,表示,每台车的增配减配都会有具体的说明。

宋先生

我提车当天才跟我说,还是我自己发现的这个问题,并不是他主动跟我说的。4S店承认销售过程中存在瑕疵,但坚持车子本身没有问题。

合格证去哪里了?

宋先生的疑惑并没有完全打消,购车时特意付了上牌费,由4S店代办上牌业务,可这辆车买来已经快两个月了,至今没有上牌,原因是没有合格证。

宋先生

我多次跟他们联系,他们以各种理由说现在上不了牌。

直到前两天,宋先生才得知,原来是弄丢了合格证,才导致车牌迟迟上不了。为此,记者找到了经办此事的销售。

绍兴联奥4S店销售顾问 徐先生

打第二次临牌的时候,他跟我说上车牌,我说可以的,你把合格证带过来,他说合格证不在我这里,我也忘了合格证是不是在我这里,就是扯不清这个事情。这位销售表示,合格证确实弄丢了,一直拖到现在才讲,并非故意隐瞒,只是想通过自己的努力把合格证找回来。

对此,宋先生表示,他是委托4S店上牌,合格证压根就没有给到他手里,证件丢失,肯定不是他的责任。

针对丢失的原因,宋先生也不想再计较,他现在的要求就是4S店年前把牌照给他上好,让他能开车回老家。

4S店表示,合格证补办大概需要半个月时间,期间可以为宋先生提供代步车。经过记者协调,双方初步达成一致。目前,正就具体细节做进一步沟通。

(小强热线浙江教科)

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