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徐雷(徐雷升任京东集团二号位之谜)

今天早上,京东公告:徐雷出任京东集团CEO,刘强东将继续担任京东董事局主席,更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

我在京东五年,很遗憾没有在徐雷总手下做过,但是在很多项目都有共事,在这个时刻说说我观察到的徐雷,以及他为何能升任京东二号位。

徐雷外表看上去大大咧咧,一身潮牌,戴着手串,臂上有纹身,显得特立独行,他很长时间的微博签名是:我在雨中行走,从不打伞;我有自己的天空,它从不下雨。

他的自我评价是:我就是一个走遍天涯海角凭手艺吃饭的手艺人,讨厌装逼端着自己,简单直接爱憎分明个性独立。

但是他做起事来非常有章法。

我觉得,他能升任京东二号位,首先是能力强。京东是一个零售公司,这决定了营销是核心工作,徐雷从市场部负责人开始干起,进而到CMO,京东商城CEO,京东集团CEO,在营销上非常有自己的想法,例如三超,即京东超级品牌日、京东超级新品日、京东超级品类日,就是他的首创,后来成为行业效仿的模式。这种模式,很有点像任正非说的力出一孔、利出一孔,集中优势资源,而且撬动了供应商的资源,非常具有冲击力。

徐雷另一个重要贡献,是推动了京东从PC到无线的转型,他曾经担任京东无线负责人,在当时能力排众议,坚决地发展京东APP,现在来看,不仅是看准了移动互联网崛起的大势,而且是抓住了大势、推动了转型。

徐雷不仅能力强,更重要的是情商高。一方面,是向上情商高,和京东一号位刘强东的沟通始终非常畅通,这一点是很难的,我印象里,很多京东的高管和刘强东沟通的时候都是战战兢兢,但是徐雷和刘强东的沟通不是这样,是有一说一,并不会因为刘强东是一号位而只说好话,甚至刘强东坚持的,也敢反对,是对事不对人。

另一方面,是横向沟通情商高,京东山头林立,尤其是采销的老大们权力非常大,作为营销负责人,虽然掌握营销资源,但是本质上需要采销的商品支持,所以和采销的沟通非常重要,如果采销老大们不认同,营销很难干好。徐雷和采销老大们,沟通非常顺畅,甚至可以称兄道弟,成为哥们,这一点在京东非常关键。

其实徐雷在京东很坎坷,在2011年到2012年甚至离开了京东,三起三落。

徐雷在京东以敢于改革著称。在2018年底徐雷担任京东商城CEO后,一上任就开始大刀阔斧的改革,一方面优化人员、降低成本,另一方面纠正航向,聚焦长期主义,对京东内部震动很大。

在2019年1月的京东零售年会上,徐雷曾经这样说,以长期利益为代价获取短期利益的事情我们坚决不干,盲目投入资源,没有独特价值创造的事情我们坚决不干,盘剥合作伙伴,饮鸩止渴的事情我们坚决不干。

正是他,在京东的关键时刻实现了纠偏,打破唯KPI论、交数的文化,而是回归到客户为先的价值观上;正是他,将京东商城的理念定为:以信赖为基础、以客户为中心的价值创造。

正因为此,京东在2020-2021有一轮波澜壮阔的增长。

现在,徐雷担任京东集团CEO,同样是临危受命,大环境增长低迷,互联网的大旗还能扛多久的悲观论调流向,但是我有理由相信,在刘强东+徐雷的优势互补的领导下,京东将能迎来可持续的增长!

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