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2590元买羽绒服竟没有羽绒?知名品牌回应

鱼香肉丝没有鱼

菠萝包里没有菠萝

这也就算了

但是羽绒服里没有羽绒

还能叫羽绒服吗?

10月25日

消费者李先生向媒体爆料称

自己最近购买了一件外套

下单时页面上明明标注的是羽绒服

但收到后却发现衣服的材质

竟是100%聚酯纤维……

据李先生介绍

天气逐渐转冷

所以他考虑购入一件羽绒服

10月22日

他在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的

微信小程序品牌旗舰店中,

看中了一件价值2790元的

“22秋季新款宽松百搭羽绒服”

李先生收到衣服后

查看标签后却发现

这款外套从面料、里料

到填充物均为100%聚酯纤维

没有任何地方体现它是件羽绒服

“明明使用的是纤维材料,

但他们宣传是羽绒服。”

李先生认为自己受骗了

便立刻向该店客服反映

但对方并不认为这种行为有何不妥

反而向他解释这种纤维材料也挺暖和

他再次反馈后

对方让他退货

李先生同时表示

在其与对方客服沟通后

对方店铺“悄悄”修改了产品信息

“羽绒服”被修改成了“宽松外套”

查阅公开资料后发现,今年4月1日,我国刚刚发布了《羽绒服装》新国标GB/T 14272-2021。

该标准规定了羽绒服装的术语和定义、要求、检验方法、检验规则以及标志、包装、运输和贮存。该标准适用于以纺织机织物为主要面料,以羽绒为填充物生产的服装,门襟、袋盖、风帽、领子等小部位可采用其他填充物。该标准不适用于羽绒和纤维共混填充、分层或分区使用纤维填充的服装。

相较于此前的2011版国标,新国标的主要修改点包括:把“含绒量”修改为“绒子含量”;绒子含量允差≥-5%;羽绒种类标注只区分鸭和鹅,不分灰和白等。

同时,新国标规定,羽绒的绒子含量明示值不得低于50%。

既然羽绒绒子含量明示值

不低于50%的服装才能称为羽绒服

那100%聚酯纤维材料的服装

为何被宣称为羽绒服?

该公司工作人员表示

相关产品微信小程序页面比较简陋,

“只是一个框架的东西”

具体要以收到的实物信息为准

具体情况需要和对应渠道客服进行核实

同时,其表示会将相关情况反馈相关部门

10月26日

Lacoste品牌中国区相关负责人称

对于该事件对消费者产生的不良影响

公司已与李先生深度沟通并致歉

截止目前

公司得到李先生的口头谅解

接受了李先生的退货退款申请

并将于双方和解协议签署即日起五个工作日内

作出3倍货款补偿

(央视网综合潇湘晨报、红星新闻)(责任编辑:孙启浩 CN037)

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