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脱不花:沟通能力是当前职场核心技能,35条沟通技巧值得收藏

毫不夸张地说,在当下这个时代和社会,沟通能力的强弱,直接决定了工作能力的强弱。

因为对于大多数人来说,职场硬技能并非完全不可替代,甚至有很多工作需要同事的支持和内部的资源。

如果没有很好的沟通能力,无法获得其他人的帮助,靠自己的能力和力量很难顺利完成工作。这就会导致工作无法推进,从而让工作始终没有效果,非但不能升职加薪,连工作本身可能都保不住了。

一旦你具备强沟通能力以后,哪怕你不是特别擅长的工作,你也完全可以通过协调内外部资源来达成你想要的结果。

这也是为什么得到CEO脱不花曾说:“沟通能力可不是什么锦上添花的能力,而是我们社会化的第一关,是职场的首要能力。”

今天就为大家分享35条来自于得到CEO脱不花在过去各大公开场合分享过的有关于沟通的技巧和心法,千字长文值得收藏!

1、沟通能力是我们当下所有人都必须具备的能力。

2、闲谈是温和且发散的沟通。

3、听懂对方的意图是沟通的基础。

4、知道为什么而战的士兵是不可战胜的

5、如果你是接收意见的人,一定要留痕。

6、换场合,本质上就是给沟通按一下重启键。

7、良好的沟通不在于此刻,而在于未来要面对的所有时间。

8、辅导他人,不能教价值观念,只能教行动方法。

9、目标感的本质是方案力,也就是提供解决方案的能力。

10、道歉的时候,一定要当面谈,实在见不了面的就打电话。

11、开会的时候,谁率先把马克笔拿在手里,谁就掌握了主动权。

12、成功的沟通并不是建立在多说话和说漂亮话的基础上,而是建立在能不能和他人形成信任关系的基础上。

13、任何情况下,只要我卷入一场沟通,就一定要明确我的目标,避免陷入情绪化。

14、赞美的第一个重点是从差异中发现内容,就是看 TA 和别人有什么不一样。

15、赞美的第二个重点,是赞美行为,而不是天赋。

16、批评是什么?批评不是告诉他哪错了,而是告诉他怎么对。批评不是让他服,而是让他好。

17、当一个问题你也不知道咋解决的时候,这个意见我劝你就别提。

18、只要没有带着具体的方案提意见,对方一定会认为你在刷存在感。

19、把每一个用“你”开头的问题,都可以转化成一个“我”的问题,或者再进一步,变成“我们”的问题。

20、要想说好开场白,重要的是理解开场白的核心目的是什么?是自我赋能,是给所有人传递一个强烈清晰的信号。

21、界定了时间,本质上就界定了谈话的节奏和范围。

22、我要为我们的关系、我们共同面对的问题, 提出建设性的方案,而不是制造破坏性。

23、沟通的意义,就是不断地对称信息,努力消除彼此的盲区,扩大我们的共识区。

24、在无限游戏的视角下,沟通从来都不会失败,我们只是可以努力地去建立一个又一个的新的沟通。

25、职场上的破冰,本质上不是展现自己,而是通过给对方营造掌控感, 让自己更快地赢得信任。

26、检验一个建议好不好的标准,就是你愿不愿意把自己放进去。

27、一个人如果能把所有的沟通都落实为行动,而不是坐而论道,他就一定是一个能成事的人。

28、目标感等于方案力,每当我提出一个目标,我都要配套给对方提供一个方案,这才叫目标感强。

29、按照无限游戏的原则,不论我提的意见是什么,我的核心目标一定是促进关系。

30、竞聘不是为了赢。

31、如果别人给你提了一个意见,一定要给对方反馈。

32、人在职场,领导力非常重要,这决定了最后你能走多高、多远。而激励就是领导力的核心能力。

33、职场的沟通,不是为了沟通而沟通, 更不是为了说话而沟通,是为了解决问题而沟通。

34、职场破冰,本质上不为了是展现自己,而是为了赢得信任。

35、永远不要抱怨说自己没时间、没钱。因为在有限的时间和金钱内把目标达成,就是你的责任。

以上35条来自于得到联合创始人也是得到CEO脱不花有关于沟通的技巧和心法,希望对你能够有启发。

实际上,当你真的结合自己的生活实际和人生实践去运用这些以后,你就会发现原来沟通真的有技巧,原来沟通能力真的能提升,原来会沟通真的可以帮助自己解决非常多工作和生活中的问题。

希望今天的内容能够对你有启发。

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参考资料

[1]. 雷军的宿命 | 佳作重读 薛芳 南方人物周刊

[2]. 马斯克,一个俗人 AI财经社

[3]. 贝索斯式的思维:千万别盯着竞争对手 混沌大学

[4]. 特斯拉CEO马斯克:成功前记得保持冷静,35条深度思考值得收藏 阿U说职场

[5]. 无论多忙,都请给自己留出5分钟的时间!混沌学园

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