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限流、禁单、清退!小红书再出新规定!

2022年,被不少业内人士称为小红书的“生态治理元年”。

从上年末至今,小红书共计对违规品牌进行了4轮封禁,对违规机构和达人进行2轮处罚公示,并在此周期内同步上线了“品牌违规分”,很大程度起到了净化平台生态的作用。

而为进一步促进平台有序发展,小红书在近日再出两条“新规”,将对整个生态角色产生深远影响。

1

90天内未完成这项认证

将被限制商业化

据微信公众号“小红书商业动态”近期发文称,平台面向MCN机构上线了“商业认证”系统和“健康分”管理举措,以期在努力帮助MCN伙伴深入了解平台规则的同时,避免出现不恰当、不规范的经营行为。

通过梳理文章内容,不难得出4条重点信息:

第一,MCN机构需在完成社区入驻的基础上发起商业认证,在相关协议签署和保证金(初始为2万元,退出商业经营后可随时提取)缴纳完成后,可开通各项商业权益。

自9月16日起,30天内未完成认证的MCN,其内容合作收益将被延迟结算,90天内未完成的,将被限制商业产品使用权限。

也就是说,只要是想在小红书做商业变现的MCN,这个商业认证是必选项。

第二,完成商业认证的机构,将同步获得满分为100分的“健康分”,经营中如有违规行为,会触发扣分和相应处罚。

从上图细则中不难看出,一方面当MCN健康分不超过70分时,每再低至一个新区间,保证金追缴额度都会提升,若低至20分及以下,则会面临被清退;另一方面平台也在极力保护签约博主和合作品牌的权益。

小红书官方曾在公开场合中表示,当机构健康分≤40分时,是会给到旗下博主限时单方面发起解约的权利的,而保证金的追缴也是为了防止出现机构“跑路”,对旗下红人和合作品牌方造成较大损失。

第三,违规行为主要可以归纳为四个方面,分别为:未经蒲公英平台或平台广告审核的违规营销行为;通过买卖账号、虚假刷量实现的商业变现行为;无故拖欠合作博主款项、不按规定履行客户要求的逃避履约行为;以及诋毁、恶意挖人等扰乱秩序的不正当竞争行为。

第四,健康分并非固定,只要MCN积极整改,并在当月不再有违规行为,次月即可恢复10分,直至恢复到满分为止。

这一规定的上线,得到了不少支持的声音。

一方面,对于投机机构的严打,可极大鼓舞诚信博主的创作热情、诚信企业的经营信心;另一方面,也可避免品牌客户无效投放,降低成本损失和经济内耗;再一方面,对于问题机构和误犯机构也给到了足够的整改空间,有利于促进小红书整个生态的稳定发展、良性发展。

2

双11将至

商家在小红书需警惕这些用语

距离本届双十一预售开始仅剩月余,各大品牌也已陆续进入备战状态,作为推新、种草的主阵地,小红书更是成为了商家们重仓的核心渠道。

然而,竞争过程中,总有商家用力过猛,对自身发展构成较大风险。对此,小红书在近日发布了广告风险提示,引导商家拒绝使用绝对化用语。

该提示指出,绝对化用语主要指不符合客观条件、或不受时空限制,形容事物达到某种极致状态的夸张性用语,包含但不限于“最系列-最高、最大;级系列-国际级、千万级;领系列-引领、领军者;极系列-极致、极品;绝系列-绝佳、绝对;首系列-首个、首家;顶/鼎系列-顶尖、问鼎;一系列-TOP.1、全国第一;以及万能、百分百、独创等”。

当然,如果是可以提供相关证明的“首款、首发”等客观事实类;“为消费者提供舒适、高配、顶级三档产品”等产品内部等级划分类;“我认为这是最适合我的乳液”等主观感受类;“特级、一级安吉白茶”等行业领域标准认定的分级类;表达“追求完美品质”的愿景类表述,不在绝对化用语范畴类。

为了逃避监管,不少商家变形创造了“天花板、扛把子”等擦边球词汇,但殊不知这类行为依旧改变不了违反《广告法》的事实。

今年4月,抖音主播@少***严选就因在直播间介绍某款产品时使用了“扛把子、天花板”等词汇,被郑州市市场监督管理局判定为构成虚假宣传,处以近10万元的行政处罚。

更早时候,皮**伯(上海)化妆品贸易有限公司,也因宣传产品时使用“最佳”,并虚假宣称功效被罚40万元;江苏大***络科技有限公司,因发布多条含有“顶级”、“第一”的绝对化广告用于被罚没3.4万元……

事实上,使用绝对化用语夸大宣传在电商领域一直是违规违法重灾区,相关部门对于类似行为的治理也一直在持续。

为了避免被处罚造成经济与声誉的双重损失,商家们在宣传经营过程中还是应当抛开侥幸心理,以精细化运营和产品实力赢得消费者信赖,毕竟只有先走稳了,才有机会走远!

文:千陌

责任编辑:华筝

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