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从抖音921好物节,看电商经济如何助力商家重回高增长

出品 | 创业最前线

作者 | 小新

编辑 | 闪电

古语云:“十二月运行,周而复始。”可谓是循环往复,万物皆有周期性。当前,随着国民经济开始恢复与回弹,市场将迎来新的机遇,步入新经济周期。

其中电商与实体经济息息相关,当国民经济进入新周期时,电商行业也呈现出了周期性的变化。比如,如何突破品牌增长的天花板、怎样实现从增量到转化,这些商家、达人现阶段关注的新问题,意味着电商经济也已经行至一个拐点,需要新动能的注入来拉动引擎,寻找新增长机会穿越经济新周期。

8月22日,抖音电商在线上举行了“抖音921好物节”招商大会,宣布抖音电商首个921好物节开启招商。即将到来的“抖音921好物节”,可谓是站在一个刚好的时间点,吻合了商家对于新机会点的期盼。

1、承接消费欲望,下半年需要一个消费助推器

国家统计局表示,总的来看,7月份高效统筹防控和经济社会发展各项政策持续显效。同时根据国新办数据显示,7月份,社会消费品零售总额35870亿元,同比增长2.7%,环比增长0.27%;全国居民消费价格(CPI)同比上涨2.7%,涨幅比上月扩大0.2个百分点;环比上涨0.5%。

对于当前国民经济来说,以大周期来看,生产端加速恢复供给、消费端加速信心提振,整体上呈现延续恢复态势。

而电商与国民经济关系密切,当国民经济步入新的周期,也将促使电商经济产生周期性的变化。比如以往电商直播以购买为驱动,但现在诸多品牌在直播间追求塑造品牌的内容;再如,部分电商主播在内容方面有较强的吸引力,在保证流量的基础上,开始寻求销量的转化。这些电商行业的新变化都表明电商经济也进入到新的周期拐点,而这些变化也是电商从业者步入下一个周期的驱动力。

以小周期来看,经历了上半年的增长缓慢阶段,商家需要一个加快生意转化机会。

(图 / 摄图网,基于VRF协议)

“抖音921好物节”活动期间,处于电商6.18大促、双十一大促时间线的中点,用户消费需求回弹、消费意愿强烈,也需要一个机会节点去承接消费者需求。并且,恰逢“金九银十”的传统消费旺季,即将到来的中秋、国庆也使得个人、家庭消费机会明显增加,这为商家激发用户消费潜力带来了契机。

不过,伴随着线上消费者目的性与环境的转变,消费者已经不是为了买而买,更加偏向于内容化、品质化与兴趣化的“精神共振”。商家想要把握住下一个新周期的增长,就要把握好消费者的新需求,来谋求自身新增长势能的稳定性。在供给结构的改变下,新的上升周期取决于新供给侧的发展与扩张,并非老供给端的出清与再次投入。

抖音电商作为兴趣电商,基于“兴趣”的模式激发了用户更多消费,为商家带来更多的生意机会。

并且,随着抖音电商已从兴趣电商升级为全域兴趣电商,从“货找人”升级为“货找人”与“人找货”的双向消费链路,使得生产、消费和转化阵地全方位扩容。这些对于商家来说,都会让自身更容易被消费者所看到。

抖音电商今年618好物节活动期间,交易额破千万品牌达758个、成交额破千万直播间个数达183个、抖音商城爆发期间访问用户数环比提升115%与挂购物车短视频播放量1151亿。从这些数据也可以看出,一旦商家抓住“被看到的机会”,自然也就迈出了高增长的第一步。

那么,无论从大小周期促成这个可谓是“天时”的节点,加上抖音电商兴趣激发的天然驱动力与全域兴趣电商的扩容契机;“抖音921好物节”自然能承接好电商经济新周期所释放的上升势能,成为商家增长的助推器。

2、“抖音921好物节”核心玩法,助力商家穿越电商经济新周期

“抖音921好物节”作为经济恢复重要节点下的大促活动,自然少不了让商家更为快速促增长的玩法。比如,助力商家生意爆发的好物直播间、921任务赛系列、商城定金预售、抖音商城特色玩法等;加速用户资产沉淀的短视频新人玩法、新客/老客/粉丝/会员运营工具、罗盘921大促数据成长营等;致力于用户心智打造的921大促价保、抖音921红包天天见等;以及促进服务提效的921运费险千万补贴等。

简而言之,大致可分为场域策略、货品策略、人群策略与经营保障四大策略。

场域策略包括内容场、中心场与营销场。其中,内容场仍以包含了阵地自营、达人矩阵、主题活动和头部大V的经典FACT+方法论为基底,去投入大量流量资源奖励优质内容的作者和商家,一起打造内容趋势,在各级任务赛玩法的加持下,助力商家流量和奖励双丰收。

中心场则是推出大促与频道两种玩法拓宽流量承接,加持上营销场在大促期间真金白银为消费者发红包、刺激消费,与内容场、中心场产生协同提效,让商家更容易获取、转化与沉淀流量。

货品策略是平台对商家优质商品的曝光度进行了保障,当商家提供价格力与信息质量的优质商品,平台将会提供流量倾斜和产品权益上的补充,从而获得更多的曝光和成交机会,提高商家转化效率。

人群策略是平台为商家提供的新人玩法、新客/老客/粉丝/会员运营工具等,可以让品牌通过运营人群资产、提升消费者生命周期价值,带来可量化、可沉淀、可优化的科学增长。这也是,商家让公域流量转为私域流量、走向长效经营中不可或缺的一步。

经营保障策略是为了用户的消费体验得以进一步优化,增加用户与平台、商家的粘性。比如,“抖音921好物节”活动期间,平台供应链云仓快递费15%补贴优惠,专属物流时效打标,以保障客户的物流体验。

可见,在活动中,抖音电商从头到尾,都在以多路径为商家提供一条龙助力服务,以助其更快增长。既然是抖音电商首个921好物节,则玩法上会有需要重点关注的部分,商家更需要去以往大促玩法“找不同”,来把握“先机”。

比如,“抖音921好物节”围绕抖音商城的中心化流量玩法。其中,定金预售,跨店满减、超值购与低价秒杀更是商家获取中心化流量的重中之重。

定金预售在抖音商城首页、商品详情页、直播间商品卡等透出定金膨胀权益,帮助商家提前锁定用户。跨店满减可以让商家所提报的符合要求的优质商品,在凑单页获得曝光,抖音商城、详情页、购物车等场景,均会为凑单页提供入口,助力商家提升商品销量。

超值购为抖音商城的核心频道,频道入口有着亿级曝光,优势爆品有机会获得平台补贴,商品可在各渠道打上专属标签,在用户消费场景进行优先推荐。低价秒杀同样为抖音商城的核心频道,频道入口同样拥有着亿级曝光,平台为商家提报的优质好货提供限时特卖、抽签购等专属促销玩法,优势爆品也有机会获得平台补贴,是广大商家均能参与的高流高转爆单售卖阵地。

通过这些玩法,可以看出抖音电商对“抖音921好物节”中心化流量的重视,从货找人的“内容场”到人找货的“中心场”,多场域之间的交互和共振,寻找生意增长的新空间。

3、大促重要转化阵地,抖音商城经营价值值得关注

当下,抖音商城已经逐渐成为中心化流量的阵地,对于商家来说任何板块的流量都是不可放弃的资源。在抖音电商平台,抖音商城、抖音搜索是商家稳定自运营阵地,也是大促活动的重要转化阵地。

为什么这么说?

首先根据抖音电商生态大会数据显示,抖音电商有商品意图的搜索行为与去年相比增长了217%,店铺的PV今年增长279%;仅今年4月份,在抖音带有电商意图的搜索就高达64亿次。

其次再看一组实践数据,在“818发现好物节”,抖音电商平台上抖音商城交易额破百万单品个数达400+,而这次“抖音921好物节”平台再一次助力商家通过“抖音商城”集中引爆,从商家运营和商城助力两方面强化流量积淀,为品牌商家带来更多转化路径选择。

搜索行为带来的流量更为精准,一般用户带有强购买心智或种草心智。如若在这些搜索的结果中如果出现相关商品,带来的曝光与转化能带来不可估量的商机。

对于商家来说,借助“抖音921好物节”这个契机,来完成自身从内容场到中心场的扩宽。在抖音商城玩法中承接住原有的潜在用户需求及老客户复购需求,规避掉这部分精准流量的浪费,为自身带来一波高增长、让生意迎来大爆发,以此穿越电商经济新周期。

综上来看,经济新周期的变化刚刚开始,从各个方面渗透大众生活的电商也将触发经济周期一连串变化,然而处于变化之中的品牌、商家与个体的“周期穿越”并非一蹴而就,需在正确的节点“乘风而上”。

抖音电商在以往的促销大节中已经有了丰富的打法经验和不错的战绩,在“金九银十”的重要节点,“抖音921好物节”有潜力承接住消费者亟需释放的购物需求,给各行业商家下半年的销售带来一个峰值。

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