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雷军:“站在台风口,猪都能飞上天”是对我、对小米最大的误会

近来内外压力下,创业者对前景普遍呈一种悲观心态,不知道市场能不能重现以前的流动性,不知道自己还能不能赶上下一个创新的风口。

于是无比怀念那个“站在台风口,猪也能飞起来”的时代,认为自己在那样的时段,肯定能“飞”起来做一番事业。

抱着这样心态的人一般是没有真正理解这句话的含义,在最新的雷军商业著作《小米创业思考》中,他曾对这句被误解很深的话有过解释,“大家只关注到了风口,其实我想说的是‘猪’。

在进入新的领域、寻找新机会时,要放低姿态,虚心学习,既要埋头苦干,也要把握时机,顺势而为。这个‘猪’说得我们小米自己。”

很多人把小米的成功归结于踏对了移动互联网的风口,甚至雷军的这句话也成为结论的证明。但大家可能不知道,当年同期的手机厂商还有联想、酷派、小辣椒等,现在又剩下几家呢?

看似是踏对了时代的风口,实则是踏踏实实、埋头苦干,在时代的缝隙中博来的命运和前途,也许这才是雷军说这句话时想表达的真正含义。

作为最年轻的世界500强公司,雷军在领导小米发展的12年里遇到过无数困难、挫折,还有像现在这样的迷茫时刻,但都被智慧和毅力一一化解,还总结出了数条实战经验。

谷仓在研究新国货的过程中,深感小米模式对国货崛起的巨大帮助。特此开辟新栏目,拆解雷军和小米创业过程中,那些验证过的方法论和实战经验。

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01、立本:做风口上的“猪”

十年前,雷军曾在公开场合说过一句话“站在台风口,猪都能飞上天”。很多人用这句话描述小米的崛起,也用来奚落小米的低谷,毕竟他们认为小米只是赶上了风口。

事后,雷军在《小米创业思考》中回应,“这句话可能是过去十年,对我、对小米和创业群体最大的误会,很多人看到的似乎只强调风口,鼓励投机。

其实事实完全相反,我跟朋友开玩笑说,‘风口上的猪’这句话的主语是猪。本意是说在进入新领域、寻找新机会时,要放低姿态,虚心学习,既要埋头苦干,也要把握时机,顺势而为。

这个猪,指的是我们自己。

把自己比喻成猪,把姿态放到最低,谁还能击败一个躺在地板上的人呢?更何况,即便台风在前,一头猪也不是能轻易飞上天的。

首先你要知道,台风来不来?什么时候来?从哪里来?在风来之前,大多数能上天的猪都是做好了准备的。

雷军表示,从接触的身边人来看,近年国内新消费等几个火热的创业领域的创始人虽然年轻,但大多经历过商业领域的历练,有着深厚的行业积累。

以B站为例,大家看到的是2015-2016年之后,借着二次元文化和短视频PUGC崛起的风口,B站一路起飞,取得了非常了不得的成绩。

但很多人不知道的是,B站的董事长陈睿十多年前就狂热地喜欢二次元动漫文化,几乎所有的业余时间和精力都花在这上面,反复琢磨研究,对行业生态和用户需求已经有了很深的理解。

其次,猪在风口上,如果没有足够的能力,很快也会掉下来。这一点小米的体会颇深。

在智能手机普及的大潮中,曾有两次明显的风口。第一次是2010年前后,移动互联网在国内已经到了起飞的前夜,小米看到这样的机会后,踏进了手机江湖。

在小米第一代手机获得出乎意料的成功后,阿里、360、盛大等众多互联网公司都进入了这个市场试水。

第二次是2014年,国内开始了4G普及大潮,基于移动端视频等需求的新一轮市场机会爆发,而小米在当年的年底进行了一轮估值450亿美元的融资,一下子引爆了智能手机行业的投资大潮。

其他很多手机品牌也先后拿到了巨额融资,大举投入,让竞争进入了白热化。

但是到了今天我们再看,当初在行业主流视野中活跃的玩家大都已经偃旗息鼓或者销声匿迹。原因也不奇怪,企业最终要依靠的,仍然是完备的综合能力、开拓韧性,以及充满生命力、被证明行之有效的模式。

所以,你说风口重要吗?当然重要,但它不是最重要的。

在这之前,你要有判断风口的能力,还要有不降落、飞行的能力,而这些最终会回到你本身。也就是无论风口与否,考验的还是你。

所以,别再期待风口了,努力做个踏实的“猪”吧。

02、起势:与用户交朋友的心态

作为想飞上风口的“猪”,在诸多细节上,注定要做到极致。而怎么从根本上打造出用户需要且喜爱的产品,小米的答案是与用户交朋友。

为了能尽快满足用户的需求,根据用户意见快速迭代产品,小米用了一种前所未有的“互联网开发模式”,MIUI也成为了全球第一个每周更新的操作系统。

MIUI的社区论坛聚集了当时中国最活跃的手机发烧友,小米就要求团队全员每天泡在论坛里收集用户的吐槽和反馈。

MIUI每周更新的功能,哪些受欢迎,哪些不受欢迎,全是由MIUI社区用户投票产生;新功能开发的优先级,甚至系统的默认铃声是哪首曲子,也是由用户投票产生。

这样做的结果是,用户每周都能看到自己提出的意见被采纳,极大地调动了参与感。甚至小米没做任何宣传,用户都在自发地做口碑传播,因为那种参与产品开发的自豪感,他们在别处是体会不到的。

基于用户的参与,MIUI后来确立了不同的产品序列;内测实时更新,向贡献最多、专业度最高的核心发烧友群体开放;稳定版1-2个月更新,作为随手机发售的版本,面向大众用户。

用户的参与,加上互联网开发模式,让MIUI团队实际上拥有了一支10万人规模的产品开发团队,让MIUI成了体验打磨最细、改进最快的手机操作系统,被人们称为“活的系统”。

正是这种与用户交朋友的心态,让小米拥有了10万发烧友朋友,帮助他们打造出了众多前所未见的惊艳产品。其中很多至今被认为是产品方案的最优解,成为业界标准。

比如,打电话需要录音,在MIUI之前需要安装第三方通话录音软件,且服务不稳定。而MIUI在通话过程中有一个“记录”选项,点击后即可以便签的形式记录信息,比如电话号码;也可以点击“录音”直接通话录音。

再比如,当不方便接听来电时,过去要么拒绝接听,要么是接听后让对方发短信说明事由。MIUI可以在拒绝接听前选择是否自动发短信给对方,短信内容可以事先设置好,整个过程不需一秒即可完成。

传统制造公司大都是供给心态,即我向市场提供我认为的好的产品就行了,他们一般会有专门的调研团队,经过充分调研之后,再将产品制作上市。

然而现在情况变了,自从互联网兴起以来,互联网公司的以用户为中心的理念让用户得到了极大的尊重和满足,并被迁移至各行各业。

其实也能理解,在供应端极度丰富之后,用户与消费者在众多的选择中如何能选择你的产品,那就需要你真正是为他们考虑、站在他们的角度解决问题。

所以,哪里有什么创新瓶颈,你要看你有没有时刻把用户当作朋友。

03、腾飞:产品目标绝不妥协

踏实的态度,为用户着想的心态,准备好一切的小米向手机领域进发,目标是全球最好的手机。然而现实没那么简单,很快他们将面对最大的挑战-产品品质。

因为要做顶级的旗舰手机,小米想当然地想用全球最好的供应链-苹果供应链,非苹果的一概不用,就算和三星合作的也不考虑。

但现实告诉他们没有那么容易!

以屏幕为例,小米想用夏普的,但对方根本不理。作为顶级的供应链公司,夏普根本不缺订单,初出茅庐的小米甚至和对方对话的机会都没有。

在这样的背景下,雷军动员了所有关系联系夏普,并终于在日本“3.11”大地震之后飞去大阪总部拜访谈判。最后终于用诚意打动了对方,达成了合作。

初期,小米就是用这样的态度和方法,一家一家磕下了所有的供应商,最后终于做到连手机里的螺丝钉都是苹果的供应商提供。

硬件工业的规则更看重订单的可信度,作为一家毫无历史信用基础的小公司,小米为了拿下这些资源,付出了远超市场价格的代价。

不过雷军认为一切都是值得的,所有的坚持都是为了产品品质,所有的学费都是为了保证产品目标。

如果所有都能靠诚意和金钱解决,倒也不是那么难,最难得是人性和坚持的抉择。

在小米的产品目标中他们必须要用最新、最快的处理器,所以从没做过手机的他们向高通选购了当时最先进的双核1.2G的处理器,并下了15万片的订单。

但令人没想到的是,几个月后,高通推出了更高级的双核1.5G处理器。这时小米内部陷入了巨大的争论,一边是已经入库、花费600多万美元的15万片芯片,一边是更新、速度更快的新芯片。

雷军想哭的心都有,但还是立刻要求同事把旧的芯片放一边,马上订购1.5G的新芯片。

无论遇到什么样的困难和考验,做全球最强旗舰手机的目标容不得半点妥协。

坚持产品目标不妥协说起来容易,要用最好的材料、最好的供应链,但是在这其中有太多人性和利益的选择,更大的成本、更微薄的利润……

所幸,小米坚持住了,并且证明是值得的。

结语:

在商业世界中,没有永远的一帆风顺,所有成功的前奏总是伴随着焦虑、痛苦、迷茫与挫败,但一切的解决方案又是那么有迹可循:

比如,立足本心,做风口上的“猪”,放低姿态、虚心学习、埋头苦干;同时,借助用户的力量,把用户当作朋友,解决他们的真实需求;最后,坚持产品目标不动摇,让市场证明自己。

所以,优秀的企业哪有什么经营秘密,他们不过是做了最朴素和真诚的努力!

以上只是雷军复盘小米创业过程中的部分心路,在《小米创业思考》一书中,还有更多关于雷军和小米创业思考的总结。

比如警惕“规模不经济”陷阱、小米的高端化战略、小米方法论的成长考验等等,都对目前企业经营有很大的启发,如有兴趣,可以自行阅读全书。

参考资料:雷军口述:《小米创业思考》

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