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面向未来的新型组织应着力打造六种能力

任何商业活动都离不开所处时代的技术大背景。智能化时代,技术在商业中将起到越来越重要的作用。以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表,新一代ICT技术(信息和通信技术)成为商业创新和社会运行的新基础,在开放、连接、协同、共享等共同价值影响下,交易平台化、流程自动化、数据资产化、组织扁平化、管理智能化成为新技术时代的商业图景,这也是大多数企业转型升级的方向。

据估算,到2025年,全球经济总值的50%将来自于数字经济。到2035年,人工智能将使各个行业平均盈利能力提高38%,劳动生产力提高80%以上。从这个意义上说,企业将进入2.0时代,无论是智能制造、数字营销还是客户服务、人力资源、财务、物流等,都可以将人工智能技术嵌入其中。 大数据和智能化将彻底改变商业竞争模式,无论是大企业还是中小企业,领导者必须把企业重塑为下一代新型组织,拥有灵活的机制体系、可持续发展的商业模式和与员工共同进化的管理流程,以提高整体竞争力。尤其是当企业面临战略转型、组织变革、模式创新时,新型组织更容易从优秀走向卓越。

为了打造面向未来的新型组织,“砍掉中层”、“中层没有未来”等说法甚嚣尘上,最近这段时间,几大互联网巨头都将裁员目标聚焦于中层管理者。随着扁平化成为企业提升运营效率的理想模式,淡化中层的层级数量将成为未来组织转型的趋势之一。

然而,这只是治标不治本的结构性变革,而非系统性提升,每家企业基因、文化不同,组织重塑的路径千差万别,但总结起来,新型组织应该具备以下六种能力:

第一,文化力。 日本著名企业家稻盛和夫说过:“经营为什么需要哲学?正确的哲学是企业永续经营的灵魂!哲学可以赋予企业一种优秀的品格,就像人具备人格一样,企业也有企业的品格。”所谓经营哲学都是简单朴素的道理,是每个人都知道的成功方法,但往往很难做到,或者很少有人真正去做。 企业需要将使命、愿景、核心价值观与战略、组织、激励机制结合起来,重新创建独具特色的文化力。

第二,学习力。 知识经济时代,新公司、新技术、新模式层出不穷,竞争日趋激励,学习力已成为企业重要的软实力,员工必须提高掌握新知识的速度和能力,成为一个有价值的知识变现者,否则企业很难跟上时代步伐。正如微软CEO萨提亚·纳德拉所说:“经理人必须拥有强悍的学习能力。”

第三,洞察力。 提升洞察力的方式有很多,比如深入客户、合作伙伴及市场一线,学习先进企业成功实践,与领先者交流学习。通过新媒体、新社交等方式,以了解客户深层次的需求,关注产业技术的关键变化,洞悉市场的发展趋势,掌握商业模式的更迭,洞察新需求、新理论、新技术、新产品、新市场、新产业。

第四,执行力。 每个人对公司使命、目标的理解和认同非常重要,这对内部执行体系、执行力是一个挑战。 简单来说,要形成强大的执行力,只需要做到:把看到的看清、看懂;把想到的想清楚、想明白;把看到的、想到的做到;把在做的做对、做好;把做过的通过反思、复盘,在今后做得更好。

第五,团队力。 公司过去、现在和未来发展的都基于团队的力量,从来都不是一个人的战斗。既要激发已有人才的潜力、创造力,也要发现、培养、引进尖端领域、行业的技术专家。同时,积极持续推进干部年轻化、梯队化,每个岗位必须创造价值,以奋斗者为本。

第六,制度力。 进入新时期,企业必须与时俱进,自我进化,在制度上不能落后于时代,要走在先进企业行列。 发扬优良传统和自身优势,学习领先企业的成功实践,推进员工发展、干部、绩效、薪酬与激励等制度革新,建立一个更有利的制度基础,让奋斗者在各方面得到最好的肯定、激励。激发全体员工和各级组织的干劲、创造力、成就事业梦想。

一个真正有生命力的企业将承担历史使命,实现新的跨越。 文化力、学习力、洞察力、执行力、团队力、制度力,只有这六个方面的能力不断进化,企业才能在新的起点上形成坚实基础,具备引领能力,在智能化时代实现更远大的目标。

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