聚热点 juredian

管理修炼:从懂人情、通人事,到察人心、知人性

文 / 郭朝刚

每一位管理者,在读书做事、人生修炼的道路上,皆是从专业技术进步,直到修炼人际关系,进化为高格局的战略顶层。

管理者修炼,从低到高、由弱到强,这是一种职业能力的升华,主要培养三项基本技能:技术技能、人际技能和概念技能。

在升级进化的过程中,郭朝刚指出:管理者以人为本、知行合一,从学习到修炼,真正做到:懂人情、通人事,察人心、知人性。

懂人情:尊重感恩担使命,互帮互助有情义。

中国是一个人情社会。普通人各亲其亲,生活在一个个的关系圈层中。人与人相处,讲求的亲缘关系、同乡情谊、同学情义等等。彼此之间有着一种交集,在人际交往过程中便有着诸多的方便之举,相互之间可以帮忙与照顾,在人们的社会账户中便储存了一些人情。

福往者福来,爱出者爱返。人与人之间的社会交往,有着亲情、友情、爱情等,你用爱来对别人,将来别人也一定用爱来回报你;你用自己的金钱、智慧等去帮助别人,付出你的福报,将来得到的也是更大的福报。

为人处世当有为,情义无价天地间。正是因为我们相信,所以才会实现愿望,获得圆满的结局。讲人情应当是依法合规为前提条件,不能任人唯亲,更不能知法犯法。为人当有一颗感恩之心,受人滴水之恩,当涌泉答报。人生天地间,胸存浩然之气,担当使命向前行。

通人事:世事洞明皆学问,人情练达即文章。

人世间的事情,有大小、多少之分,亦有难易、好坏之别。人之立世,当向内求,向外看,事上磨、心上练,才会有当下悟、此时觉。

书写此文,郭朝刚相信“谋事在人,事在人为”,有关于做事的四句总结,寄语诸位:

1、不以事小而不为。

世间纷繁诸事,皆为大小多少之区分。你我皆平凡之人,不能只是一味地想着去做大事,而不屑于做眼前的小事情。须知:一屋不扫,何以扫天下。大事可以分解为若干的小事。只有我们以平常之心,将若干小事做好了,循序渐进地就一定可以完成大事的。

2、不以事杂而乱为。

天下大事必作于细,天下难易必作于易。真正的高手,做事是有一颗静心,以战略的高度和系统化的体系去思考与执行。化繁为简的能力,这是高手的必修课。

3、不以事急而盲为。

事情何止千千万万件,以有限之时间与精力,如何才能高效处理。做事是讲究方法与技巧的,抓住事情的主要矛盾和主要方面,找准突破口才能一击即中。将所有的事情,按照轻重缓急来划分。将主要精力与时间用于处理重要且紧急的事情,用心思考与谋划重要但不紧急的事情。

4、不以事难而怕为。

日常的事情,我们需要列出一个清单来。易事、小事先做树立信心,难事、大事谋划好有序去做。问题与困难、危机与挑战,这是做事的必经过程。唯有我们善于学习思考方法,积极借势借力,就一定可以攻坚克难。

察人心:道德精神为基础,文化智慧是升华。

画虎画皮难画骨,知人知面不知心。事情的处理方法与结果,可以体现一个人的人性本质所在。人心是内在、潜藏的,并且是不易为我所察觉与知晓的。人心,一般是以其态度、性格、兴趣、动机等精神呈现。

为学日益,与日俱增;修行在悟,为道日损。千学万学学做真人,千教万教教人向善。人生活在世间,学习工作皆是修行。诚然,修行皆是修心为要。所谓正人者须先正己。唯有以道德规范严于律己,才能树立威信彰显领导力。知识告诉我们做事的原则与方法,熟练应用知识并且创新思维做出成果,那就是修炼的智慧了。

格物致知,关键是修身炼心。海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。佛为心、道为骨,儒为表,大度看世界;技在手、能在身,思在脑,从容过生活。我们唯有以一颗正心,虚怀若谷,大度能容天下难容之事,心底无私天地宽。登高望远格局大,更上一层视野宽。

知人性:知善知恶是本性,去恶扬善是修行。

管理学,是在实践中发展起来的一门社会学科。最初,管理是为了政治的需要。后来,管理应用于经济、社会生活的各方面。管理,是有目标的资源分配,在分工基础上的协作,追求的正是高效达标。

组织行为学中的管理,是以领导为中心的,是基于某种人性假设,而采取卓有成效的管理理论与实践。管理讲求的是基于人性的善恶与否、复杂与否来思考提升做事的效率与做人的职责。

科学管理,这是以美国泰勒为代表的以人性恶为代表,主要通过研究工作的动作、采取计件制等形式来提升工作的效率,将人作为工具,目的是创造更多的价值。

现代管理,则是美国德鲁克为代表的以人性善为代表,主要通过研究人们的心理、采取同赋能、激励等方法来提升人员的潜能,激发人们最大的善,以人为本,目的是实现人与组织的发展。

人过留名,雁过留声。真正的管理者,立德立言立功。管理者的修炼,正是从实践中来,总结复盘经验理论,到实践中去。运用系统化思考方法,善于借势借力,基于调研建立一套行之有效的管理体系,摆正位置、指明方向、讲好话做对事,通过机制与制度去恶扬善,提升全员的能力,激发更大的潜能,从而可以做出创新与更大成就。

本文作者:郭朝刚,奇哲咨询创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师。

推荐阅读:

1、高手的成长:读好书、识高人、做实事、悟思想,开新局

2、沟通高手:必备特质素养、学好乔哈里窗技巧、修炼三项专业能力

3、领导者是管理者,管理者不一定是领导者,多些领导行为、少些管理

4、学习之初,预习是关键起点,掌握预习的方法是提高成绩的不二法门

本站资源来自互联网,仅供学习,如有侵权,请通知删除,敬请谅解!
搜索建议:人心  人心词条  知人  知人词条  人情  人情词条  修炼  修炼词条  人事  人事词条  
热文

 起诉离婚立案本人去才行吗

离婚立案其实就是指法院是否受理了当事人的离婚诉讼,当事人只需要带相关材料提交法院就可以了。那么为了让大家能够详细了解起诉离婚立案本人去才行吗相关法律问题,下面将...(展开)