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跨境电商旺季来临!又一潜力市场网购需求飙升

近日,德国数字协会Bitkom发布了 今年旺季德国电商市场最新消费趋势 的研究报告,共有1,123名消费者参与了调查。

德国消费者在网购时的侧重点是不同的,其中有69%的消费者在网购时会非常 看重自己的实际需求,不会冲动购物 。有64%的消费者非常 关注打折商品 , 有46%的消费者网购的频率正在减少 ,有40%的消费者会经常 通过电商平台进行比价 。

据统计,有91%的德国消费者在过去一年的时间内曾经网购过,对比2021年的95%有所下降。许多 德国消费者的网购频率都比较固定,一般都是按周或者按月网购。 有35%的消费者每周至少网购一次,有38%的消费者每个月网购一次。

Bitkom研究发现,即将到来的网络星期一将在德国掀起一阵网购热潮, 有64%的消费者计划在大促期间购买打折的商品。

值得注意的是, 大多数德国人在网购时会使用智能手机 ,今年有66%的消费者使用智能手机网购,在2019年这一数据所占比例为54%,在2018年仅有50%。据统计, 有54%的消费者习惯使用笔记本电脑网购,有34%的消费者会使用台式电脑网购。

从网购的平台来看, 有81%的德国消费者习惯在亚马逊、eBay、Zalando等国际电商平台 购买商品, 有45%的德国消费者喜欢在otto.de、BonPrix、Baur等本土电商平台网购 。

还有29%的消费者日常会选择在 区域电商平台 网购, 具体包含hood.de、Yatego等 。还有25%的消费者 喜欢购买二手商品 ,会选择在 Momox、Vinted和Rebuy等二手平台 购物。

除了以上购物平台以外, 各大品牌零售商 也非常受欢迎。有53%的消费者会选择在 H&M、Lidl.de、Mediamarkt.de、Tchibo等品牌零售商的官方网店 购物。还有26%的消费者喜欢在 折扣类的门户网站 购物,10%的消费者喜欢在 社交平台 购物。

需要卖家注意的是,在德国电商市场最受欢迎的品类是 服装、书籍和电子产品 。

有78%的消费者表示,自己在过去一年曾经网购过 服装、鞋子和配饰产品 。有78%的消费者曾网购过 书籍和有声读物 ,有48%的消费者网购了 药品 ,有44%的消费者网购了 化妆品、香水和护理产品 。

除此之外,有32%的消费者网购了 家具、生活用品、装饰品和电子家电 。有28%的消费者网购了 食品和饮料、代金券 ,有27%的消费者网购了 DIY产品 。

德国消费者选择网购主要有四个方面的原因,有65%的消费者是因为 产品价格便宜 ,有56%的消费者是因为商家提供 免费送货服务 ,有47%的消费者是因为 可以免费退货 ,有44%的消费者是因为 送货速度快 。

对于想要入局德国电商市场的卖家来说,可以针对当地消费者的网购需求进行 重点产品 的布局,前期可以进行 打折促销 来推动产品的销量。

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