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销售就是搞定人:生意靠私域,私域靠信任,信任靠做人

做私域的三大误区,如果你是做用户运营或短视频带货销售的,那么这三大问题一定要避免,

1用户在不清楚你为他提供什么价值的时候,不要着急忙慌的加私域,否则加进来的多数都是为了占便宜的,占完便宜马上把你拉黑或删除。

2如果你卖的产品,属于复购率非常低品类,例如用户买一次可以用很长很长时间,甚至是能用一辈子。那么你就要思考一下,你做私域的目的是什么,否则即便你加了用户的微信,时间一长用户也会把你忘记。除非是你的产品品类比较泛,比方说你是做儿童文具的,只要是基于这个人群的产品你都做,那么这样做私域运营效果还是可以的。

当然2B与2C的逻辑还不一样,如果你是做批发生意的,那么即便你的产品品类复购率不高,其实也是需要做私域的,因为关注你的人,他们是经销商和渠道商,甚至是有的是做微商的,他们属于在你这里采购而不是消费,因此只要你的产品或价格,只要有一方面有竞争力,其实都能获得他们的二次回购。

3不要以为你的用户名叫一个,海鲜哥,叫蜂蜜姐,用户就会记住你,已购买这类产品他就会找你,其实如果你在用户心目中没有建立起价值,那么你就是加了用户微信意义也不大,因为你压根就没有进入到用户心智中,我们说品牌的价值在于,降低用户的购买决策。所以如果你是个人创业者,你要问问自己,你在用户的心里有品牌价值吗。

这里我也建议大家,如果你有计划做私域,那么你就要准备好每天拿出两三个小时做用户的维护,把内容运营,输出价值,陪用户聊天当成你每天的任务,不要觉得你加了用户的微信,把产品链接扔到群里,用户就会拼命下单买买买。实际上做私域的核心就是信任,对人信任对品牌的价值的信任,如果没有信任就想卖货,我劝你还是洗洗睡吧。

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