根据 Lazada 的一份报告，超过一半的东南亚消费者正在使用电子商务平台作为搜索引擎来寻找产品。
Lazada 周四在新加坡 LazMall 品牌未来论坛上发布了 《改变东南亚：从发现到交付》 的报告，该报告显示该地区 57% 的购物者直接在在线市场上搜索产品。
该报告包括东南亚六个国家，即：泰国、越南、菲律宾、马来西亚、新加坡和印度尼西亚，共涉及电商用户38138人。
Lazada 集团首席执行官 James Dong 在论坛期间的一次演讲中说：“现在，超过一半的东南亚消费者，使用电子商务市场作为搜索引擎来寻找他们想要的东西。”
今天的在线购物之旅充满活力，因为买家有很多方式来发现和购买产品。像 Lazada 这样的电子商务市场已经超越社交媒体和搜索引擎，成为首选的渠道。
报告称，除了电子商务平台外，50% 的消费者仍在使用社交媒体，其次是谷歌搜索，占 40%，Grab 等超级应用占 9%。
报告称：“近年来，电子商务已发展成为零售领域的重要组成部分。由于现代生活的持续数字化，今天几乎每个国家的购物者都从网上购物中受益。”
此外，Lazada 的报告显示，到 2025 年，东南亚的电子商务用户渗透率预计将提高到 63.3%，相当于 4.13 亿的预期用户。报告指出，2025 年的预测高于今年报告的 53.8%。这种从常用搜索引擎的转变，凸显了电子商务营销解决方案和企业数字化，在全球利率上升和通胀压力下保持弹性和相关性的重要性。
Lazada 等电子商务市场已经“超越”了社交媒体和搜索引擎，成为寻找产品时使用的平台。过去两年的行为和思维方式的转变，推动了更多优质消费者寻求高品质正宗产品和高品质体验。
该报告还显示，94% 的购物者使用搜索功能在 Lazada 上寻找产品，其中 94% 的人继续购买他们找到的商品。客户粘性和保留最有可能与更广泛的产品种类、有竞争力的价格、增加的便利性和多样化的选择，以及高度个性化的购物体验有关。