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有的大商场一年到头看不到几个人,它是怎么撑下去的?

时间:2022-05-04 02:39:29 热评 我要投稿

曾经作为财经记者,对口跑商业新闻多年,或许对这个问题可以从一个记者的角度来回答一下。

1、无人问津,不等于不卖货确实,很多人看到的是商档商场的人不是很多,至少比超市或菜市场的人少多了。

但是,人少不等于不卖货。

举个例子吧!

我所在的济南,是一个间于二线和三线城市之间的城市。济南原来有两个高档的百货商场,一个是银座商城,位于泺源大街,其他的银座档次要低很多;另一家是贵和贵物中心。

在很多人看来,济南“土”。商家也是,因此,前些年,很多大品牌、奢侈品牌,宁愿去青岛也不来济南。

有一年,GUCCI终于来了,当天就卖了700多万元。

而银座商城一楼的化妆品,一个小小的柜台,每年的销售收入在3000万元以上,这还是10年前。一楼很多店,一单都是好几万。

所以,10多年前,银座商城当时只四五千平方米,还没有二期和三期,年销售额就在20亿元左右。

你说,卖不卖货?

当然,客单价高一个重要原因是东西贵。你看超市里买一大堆东西,可能几百块钱,而在高档商场,一瓶小小的化妆品就几百上千块钱,一块手表几万几十万,一件衬衣几千块。客单价当然高了。

2、人少不等于顾客少另外,你看着人少,但进店的成交率比较高。

一般来说,奢侈品牌的消费者都有自己喜欢的品牌,忠诚较高,他们会跟踪相关品牌商品的动态。进店后,购买的可能性很大。

不像一般商品的顾客,要进行价格、质量等方面的一次次对比。

再说,这些高端客户,他们认为自己的时间很值钱,再加上财务相对比较充裕,不会特别斤斤计较。这些商品也不会菜市场上的菜,可以砍价。看好了,就买,没看好,下次。

这样一来,可能很多人进店没多长时间,就购买,很快离开了,店里似乎又没人了。

甚至,品牌给自己的客户建立了档案,有新品来时,会通知对方,双方已经提前做了沟通,顾客来了以后,很快就购买了。

3、品牌方不希望自己的店铺成农贸市场其实,从品牌方来说,他们也不希望自己的店铺成农贸市场,这样会降低的品牌的品位,影响购物体验,长期来看,对品牌是有伤害的。

不仅是店铺,很多高档商场,也是看起来人很少,一般人认为这么冷清,生意肯定不好,怎么活下去。

其实,商场想营造的就是相对舒适的环境,如果像农贸市场一样, 商场就显得低端。所以,他们不会推出那种特别吸引人气的活动。

而一般的商场,为了吸引人气,会推一些特别劲爆的活动,如价格特别低的特价商品,以此吸引很多人来,一是提升人气,二是这些人进场以后,即使买不到特价商品,也有购买其他东西的可能性。

其实,商界永远是二八定律,即20%的人贡献80%的销售,对于高档商场来说,紧紧抓住20%的人群,服务好他们,就足够了,也是最重要的任务。

这和商场的定位有一定的关系,当然,这也是奢侈品牌的定位。

4、品牌宣传也是目的之一看到一些人说,这也是为了品牌宣传。

其实,这只是目的之一,或者是很小的目的之一。这些大品牌,并不需要在商场花如此高的费用来做宣传。

记得当初某奢侈品牌在济南开店时,我算了一下,10多年前,他们每平方米的装修费用达3万元,那时候济南的房价才四五千块钱。材料都是进口的,工人师傅都是国外请来的,连最打扫卫生都是从我港飞过来的。

虽然,他们给商场的提成要低于普通商品,但成本还是比较高的。

另外,如果一个店长期没人,这样的宣传到底是好还是坏?