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她翻车了!

时间:2022-09-07 10:51:51 热评 我要投稿

9月3日,@小鱼海棠oWo全网超2500万粉丝奔着她的生日观看其直播首秀,历时11小时的直播,粉丝非常给力,为她贡献了2321.9万元的业绩,@小鱼海棠oWo 也因此成为 抖音带货达人日榜榜单TOP 1。

本来是一件开心事,但@小鱼海棠oWo在抖音的直播间遭粉丝举报,抖音官方发出黄牌“警告”,其小红书账号@是小鱼耶粉丝总量跌破300万。

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“生日” 直播首秀, 遭 粉丝 举报

“我过生日,你们(粉丝)收礼物!”@小鱼海棠oWo在其小红书账号@是小鱼耶多条相关视频中也提到过。

其中一条视频,@是小鱼耶称自己已购买大牌包包、苹果手机、平板、蓝牙耳机等总价值25W的产品,用来作为惊喜福袋回馈粉丝。

9月3日上午11:00,@小鱼海棠oWo在抖音开播,据飞瓜数据显示,整场直播最高观看人次达到1168.6万,直播涨粉48.9万,直播销量59.4万,直播总销售额2321.9万元。

图 1 来自飞瓜数据

然而直播尚未结束,@小鱼海棠oWo直播间就被粉丝举报。抖音官方表示“经核实,@小鱼海棠oWo(9月3日11点生日直播)确存违规行为,已对用户进行【警告】处理并持续观察后续直播情况。”

图 2 @小鱼海棠oWo直播间被举报

一时之间,@小鱼海棠oWo身陷舆论场,其小红书账号@是小鱼耶2天内粉丝总量跌破300万,截至发稿前还在持续掉粉中。编某通过小红书发现,粉丝之所以会举报该账号,主要是因为:

第一,有粉丝爆出@小鱼海棠oWo实际生日为7月30日,而非此次直播当日9月3日,并晒出证据;

  图 3 粉丝晒出@小鱼海棠oWo7月30日生日证据

第二,观看直播的粉丝怀疑价值25万元的福袋礼物中奖人均为工作人员,而非粉丝;即使有人晒出中奖界面,粉丝也不买账,称他们“是工作人员使用小号下场圆谎 ” 。

图 4 网友称晒单人员是工作人员

第三,如要参与直播抽奖则需要先花费1元加入粉丝团,当天入团人数众多,@小鱼海棠oWo被指控拿着粉丝的钱奖励工作人员;

图 5 截图自@是小鱼耶评论区的粉丝留言

第四,@小鱼海棠oWo直播间产品价格高于品牌旗舰店,引粉丝不满;

  图 6 左为小鱼海棠直播间价格,右为薇诺娜官方淘宝旗舰店价格

图 7 网友晒小鱼海棠直播间产品价格高于官方旗舰店

第五,表达不满诉求的粉丝自爆被@小鱼海棠oWo拉黑,相关言论被删除。

图 8 粉丝在小红书晒出留言被删的截图

针对粉丝提出的上述疑问,@是小鱼耶在小红书发帖一一进行了回应。

首先是生日争议,@是小鱼耶表示,7月30日是自己农历生日,也是1997年阳历的9月1日,由于周中工作繁忙所以把生日放到9月3日周末和粉丝共同庆祝。

图 9 @是小鱼耶回应“生日造假”

其次是福袋争议,她表示“所有福袋正规发放,通过抖音官方平台抽取,完全经得起验证 ” , 不存在暗箱操作,“中奖率低是由于在线人数过多 ” 。

最后对于价格争议,她在小红书账号回应称,本次直播选品“跟品牌方拿到了很好的优惠机制,带有满满的诚意 ” 。

图 10 截图自@是小鱼耶在小红书上对粉丝的回应

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剧情 +美妆 如何打出差异化?

尽管本次带货把@小鱼海棠oWo卷进巨大的舆论漩涡,但她首次带货超千万,依然给很多内容力很强仍在探索变现的博主提供一些探索方向。

@小鱼海棠oWo的标签是剧情+美妆+摄影的有机组合,既吃到了美妆赛道的红利,又打破了剧情号变现难的困局,还借用摄影打出差异化。

  图 11 @小鱼海棠oWo抖音首页

“和999个很帅的男生合照”的视频合辑,营造情侣大片氛围,满足粉丝“和帅哥谈恋爱”的情绪价值,趣味性强,这也是@小鱼海棠oWo一年有余全平台涨粉2000W+的主要原因。

然而在很多时候,粉丝基数大并不完全等同于带货能力高,@小鱼海棠oWo及其团队也为自己的首次直播花费了很多心思。

作为一位千万粉丝的大博主,@小鱼海棠oWo在自己小红书账号@是小鱼耶上连发7条视频,内容分别为三期“生日惊喜”和三期“粉丝心愿”,用“看直播中大奖”和“@小鱼海棠oWo精心选品完成粉丝心愿”吸引粉丝关注其抖音首播。

图 12 @是小鱼耶在小红书对抖音的直播进行预热

9月3日不论是不是@小鱼海棠oWo的生日,但,此前确有博主以“结婚纪念日”、“妈妈生日”等特别的日期营造仪式感进行直播带货,但真诚和真实永远是营造仪式感、自造节日的前提。

以自购产品或合作品牌提供的产品作为礼物抽奖回馈粉丝,这也是达人为直播间引流的主要方式之一,但真诚依旧是用户触达本质,否则容易引起粉丝反感,甚至被反噬。

文:九思

责任编辑:华筝

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