酒店智能化升级就是为了能够给消费者提供更优质的服务，从而为酒店创造出更大的价值。酒店只有不断的满足消费者的消费需求，才能够更多的被认可、被记住、被消费者再次选择。智能化客控系统，所能提供的周到、舒心、称心和高效便捷的服务，很大程度上吸引了消费者的关注，实现了酒店的有效引流。
一、服务系统更智能
人走灯灭，人来灯亮。快到酒店时可以提前调好热水器、空调温湿度，通过语音指令可以开关电视、房门和窗帘等，夜间的睡眠模式、早晨的叫醒服务，哪一项服务不让人心动呢，这就是智慧酒店能为客人提供的智能化服务。相对于有事还需要呼叫人工，等待人工的尴尬过程，智能化服务更符合现代人的消费理念。
二、智能化的多媒体服务
相对于传统的酒店来说，智慧酒店增加了多媒体服务，客人，在客房通过平板电脑等设备可以观看影片、听音乐、网上冲浪等，还可以查询酒店信息、出行信息等，所有功能都可以通过语音操控来实现，多媒体服务是智慧酒店的重要标识。
三、安防系统更智能
对于入住酒店的客人来说，出门在外，安全最重要。所以说酒店的安防系统也是客人选择酒店时要看的一个重点。智慧酒店的客控系统采用智能安防系统，能够在酒店的各个点都设置设备检测，如果一旦发现可疑问题，系统就会自动通知酒店的保安处，第一时间进行处理。
和传统的酒店相对比，智慧酒店更能够了解消费者内心的需求，让出行也变得越来越美好，这就是智慧酒店的优势。在技术不断发展的过程中，智慧酒店的客控系统也在不断的更新换代，更智能的服务正在吸引着一大批的消费者。