融合通信是指通信技术和信息技术的融合。通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消信业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务，如电子邮件、语音邮件等。此外还有信息加工类的业务，如电子商务、信息查询等。
基本信息
中文名
融合通信
外文名
Rich Communication Suite
概念
计算机技术与传统通信技术融合
特点
开放式的“融合通信”技术模式
领域
语音、数据、视频和多媒体业务
英文简称
UC
包括
统一讯息，协作，以及交互系统