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稻盛和夫:有足够的储备,才能承受得起任何萧条的冲击

时间:2022-10-02 03:33:20 热博 我要投稿

经营者要考虑的是企业长期的繁荣,对于企业来说,稳定比什么都重要,企业应该有足够的储备,才能承受得起任何萧条的冲击。

——稻盛和夫

本文精选了稻盛和夫著作《企业家精神》《企业经营的真谛》《卓越企业的经营手法》(机械工业出版社出版)、《阿米巴经营》(中国大百科全书出版社出版),希望本文能对您的人生事业有所启迪。

1.要像保养身体一样,使企业的生命再持续50年甚至100年

在我27岁时京瓷成立,从那时起,我就觉得让企业不断发展壮大是一件非常困难的事。许多年前,我就提出了“企业30年寿命”论,在公司内部敲响了警钟。

为了激发全体员工的紧迫感和危机感,我对他们说:“当企业成立30周年时,往往容易动摇甚至倾覆。很快京瓷即将成立30周年,我们无论如何都要齐心协力,不但不能让京瓷崩垮,还要让京瓷成为更卓越的公司。”

我担心的是我们会重蹈某些企业的覆辙。上了年纪的人都知道,很多我们的前辈白手兴家,在他们的努力之下,经济得以迅速发展,期间众多著名的企业平地崛起,但仔细回想起来,其中能坚持存活30年以上的可谓凤毛麟角。

纵观企业的发展史,曾经盛极一时的,现在却已销声匿迹,或是徒留其名,或是正在破产重建。这不禁令人深深感慨,企业和人一样也有寿命,诞生、成长、兴盛,然后走向衰亡。有生必有死,有兴必有衰,这是世间的真理。

古语道,“枯荣兴衰乃世间之道。”世间不存在永恒——这是颠扑不破的规律。因此,释迦牟尼佛祖曾以“诸行无常”开示宇宙中存在的一切事物都不可能永恒不变,而是在永远变化。

不过,有的人用心保养身体,能活到八九十岁,有的人甚至能活到近百岁;而有的人不注意养生,结果刚年过半百,不,甚至更早就离开了人世。

从这个意义而言,我们虽然无法让企业永远存在、发展,但至少可以像人一样,通过仔细护理、保养,使企业的生命再持续50年甚至100年。

2.胸怀大义名分和使命感的事业能成功,KDDI的成功就是一个有力的证明

在我们创立了第二电电(现在的KDDI)准备对通信事业发起挑战的时候,国铁(现在的JR)也举手参与:“我们拥有铁道通信技术,具备通信方面的技术专家。在铺设通信干线时,只要在新干线的侧沟嵌置光缆就行。而且国铁有许多业务伙伴,确保顾客非常简单。与以京瓷为主体的第二电电相比,在所有方面我们都更有利。”

与此同时,以道路公团、丰田汽车为主体设立的高速通信,因为有旧建设省为后盾,所以也能沿高速公路铺设光缆,很容易完成基础设施的建设,丰田也具备强有力的营业能力。但我认为,它们参与通信事业并非出自大义名分,不过是基于得失算计而已。

包括第二电电在内的三家公司在市场上展开了激战,但是在业务开张后不久,被认为条件最差的第二电电却获得了压倒性的优势。这完全是因为第二电电的全体员工背负着大义名分,带着使命感,怀着满腔热情,竭尽全力获取通信线路。同时,看到第二电电员工们努力奋斗的姿态,代理店和客户也给予了全面的支持。

再加引申的话,就是我们得到了自然、上天的庇佑。充满崇高的大义名分,充满卓越的使命感,这样的行为获得到了上天的赞赏,获得了天助。

结果,三家公司之间出现了巨大的差距,JR出售了TELEKOM,道路公团和丰田创设的高速通信也被KDDI合并了。

有技术、有资金、有信用、有营业能力,各种条件一应俱全的两家公司出师不利,而唯独以降低通信费用、让国民欢喜为大义名分的第二电电成功了。时至今日,KDDI依然兴旺发达。怀着大义名分,具有使命,这转变成了强大的力量——我想KDDI的成功就是一个有力的证明。

3、建立以哲学为基础的阿米巴经营,才能克服部门之间的利害对立

各个阿米巴“自己的饭钱自己挣”,如果不发挥自我保护的“利己”的一面,就无法生存;但是,另一方面,站在整个公司的立场上,谋求整体利益最大化,却是阿米巴本来的使命。个体利益和整体利益一旦对立,就会矛盾百出。为了克服这种矛盾,作为个体的阿米巴,在维护本部门利益的同时,还要超越立场的差异,站在更高的层次上思考问题,做出判断,这就需要经营哲学。各级领导人都需要具备这样的哲学。

这里所说的哲学,就是我平时一贯强调的、把“作为人,何谓正确”作为判断基准的经营哲学。把这种普遍正确的经营哲学作为公司经营的主心骨,各个阿米巴就会努力消除利己与利己之间的冲突,就会努力协调个体与整体之间的平衡。所谓阿米巴经营,就是要以哲学为基础,正确解决部门间利害对立的问题,从而同时追求个体和整体的利益。也就是说,阿米巴经营只有以哲学为基础,才有可能克服部门间的利害对立,正常地发挥它的功能。

能够成为领导的人,本来就以有主见、有魄力的人居多。另外,我也说过,当领导的就是要有主见,不怕争论,必须有这种热情。但是,当公司内部发生利害对立,开始吵架时,如果语言强硬、态度顽固的领导人为了自己利益的最大化,不惜践踏对方的立场,就不能维护公司整体的利益,不能维护公司的道德风尚。正因为如此,为了避免采取“自我中心”的行动,领导人需要努力去掌握用于律己的、高层次的哲学,决不能懈怠。

4. 稳定比什么都重要,有足够的储备才能承受得起任何萧条的冲击

近年来,有人对我主张的慎重坚实的经营方针提出了异议,他们看重股东资本利润率,即所谓ROE。以美国为中心的投资家认为我上述的经营方针是不正常的。ROE就是相对于自有资本能产生多少利润,从重视ROE的投资家看来,不管你有多么高的营业利润率,你只是把赚到的钱储存起来,用这么多的自有资金却只能产生这么低的利润,他们就判断为投资效率差。

受他们的影响,不少经营者也开始认为“必须提高ROE”。因此,他们用辛苦积攒起来的内部留存去并购企业,购买设备,或购买本公司股票,消耗掉内部留存。将自有资金缩水,去追求短期利润最大化。这样的经营ROE达到了高值,在美国式资本主义世界,这样的经营被评价为优秀。

京瓷的经营高层在美国、欧洲开投资说明会时,总会听到这样的意见:“京瓷的自有资本比例实在太高,而ROE太低,存这么多钱干什么呢,应该去投资,应该去并购企业,应该勇于挑战,好赚更多的钱,给股东更多的回报,这是我们投资家的要求。”听到经营干部的汇报,我就说:“完全不必按那些投资家的意见去办。”

当“ROE高的企业就是好企业”这种观点成为常识的时候,我的意见就是谬论。但是,这种所谓常识,归根到底,不过是短期内衡量企业的尺度。现在买进股票,待升值时抛出,这样就能轻松赚钱。对于这样思考问题的人来说,当然ROE越高越好,但我们要考虑的是企业长期的繁荣,对于我们来说,稳定比什么都重要,企业应该有足够的储备,才能承受得起任何萧条的冲击。

就这样,我从很早开始就坚持以慎重的态度执掌经营之舵,结果就把高收益经营作为目标,并不断积累企业内部留存。我坚信,这样做就能预防萧条,克服经济变动,引导企业走向长期繁荣。企业应该尽早归还银行贷款,打造高收益的企业体质,这样努力的结果,不仅实现了无贷款经营,而且因不断积累内部留存,又建立了极其健全的财务体质。至于设备投资,没有回收的把握就绝不进行。半个世纪以来,我固执地坚持了这种慎重经营的态度。“这样去经营,企业不可能发展壮大。”周围的人总是这么说。正因为坚持了慎重经营的态度,在众多企业被淘汰的风浪中,京瓷却能超越多次经济变动,持续了长达半个世纪的成长发展。

5.不能忘却谦虚、一味利己,必须构筑绝对安全的经营基石

在经营企业的过程中,我会获得各种各样的启示,我每次都会把这样的心得记在本子上,而且一有机会,就向公司内外的人们做解释。我将自己思考的有关经营的原理原则称为“哲学”,其中有“重视独创性”“成为开拓者”这一类提倡积极果断地向新事物发起挑战的重要内容。

除了经营哲学之外,我还谈到了经营者必须掌握具体的经营管理手法,包括要精通实用的企业会计,要在企业内部建立管理会计的体制等。但是,作为经营者,我认为这些经营思想和经营管理体制的基础,归根结底还在于经营者必须具备慎重坚实的经营态度,必须构筑绝对安全的经营基石。

回顾半个世纪走过的历程,我强烈而深切地感觉到,正是有了上述的经营态度和思想,才有了我们企业的今天。为了保证企业长期持续地发展,近来我强烈地感觉到,还有一条也极其重要。这就是经营者不能只顾自己个人的私利,不能只顾满足自己的欲望,而必须考虑员工、客户、交易对象、企业所在社区等,必须与企业相关的一切利害关系者和谐相处,必须以关爱之心、利他之心经营企业。

企业的利润是企业的全体干部和员工共同努力和协作所取得的成果,这种成果却被认为是企业领导人一个人的功劳,一人独享高额报酬,这是极不应该的。经营者的这种贪婪引发企业内部的不和谐,进而成为企业破产的原因。这种因为忘却谦虚、一味利己而导致企业破灭的事例,可以说古今东西不胜枚举。