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从穷游国外到深游国内,这届年轻人正在更新旅游“方法论”

时间:2022-09-29 20:20:29 热博 我要投稿

善于发现美的人,无论在哪儿都能看到不同于别人眼中独特的美,而对于爱好旅行的人,无论去哪儿都会发现有趣的景点和美食。

作为旅游达人,@XIANG翔哥的旅行足迹已经遍布了19个国家,340个城市。2019年之前他的行程足迹基本都在境外,塞浦路斯的尼科西亚、土耳其的伊斯坦布尔、泰国的曼谷、意大利的米兰和佛罗伦萨等。而从2020年开始,探索国内不同旅游城市就成为他游记的核心主题,沈阳、太原、泉州、厦门以及他目前生活的城市广州和周边。

旅行的意义从来不会因为距离而变质,当他开始探索国内目的地的时候,分享的旅行内容依然能在穷游网等内容平台被大量的用户浏览围观,在自己生活的地方,没有语言障碍、没有信息不对等,但想要挖掘出一个目的地好住的酒店民宿、好看的景区景点,好吃的美食特色,同样需要花费一番“心血”。

如@XIANG翔哥这般经历旅行方式变化的旅游博主还有很多,在他们这三年的游记以及旅行视频分享中,国内众多旅游目的地也变得有趣起来。鲜有被关注的小众城市和网红景点,露营、房车、飞盘、浆板等潮流炫酷的时尚娱乐项目,不论是为游客提供产品与服务的相关企业,还是打造出游场景的目的地政府,都需要重新认识游客。

国内旅游目的地缺的不是资源与美景,而是有品质的产品

地处青藏高原东南缘,位于金沙江中游,多民族聚集生活,动植物资源丰富,更是千百年来古代“南方丝绸之路”和“茶马古道”的重要通道,这样的自然条件和人文历史对于丽江这座城市而言,天然适合发展旅游业。

事实上,早在20世纪90年代,丽江就已经开始先于全国大部分城市开始孕育旅游服务业态,1990年到丽江旅游的国内外游客就已经有将近10万人次。1994年时,云南省人民政府曾在丽江召开滇西北旅游规划会议,彼时就提出要发展大理,开发丽江。经过几十年的努力与布局,如今的丽江早已经成为国际知名旅游城市。

然而在不断进步与提升的过程中,赶上旅游需求的变化依然是丽江市一直需要面对的挑战,特别是随着旅游成为国内民众的“刚需”,来丽江旅游的人越多,游客见识到的风景越绚烂,眼见越开阔,对于已经具有知名度的“老牌”旅游城市的期待值就会拉的越高。需要目的地城市提供的产品及服务的品质要求也会更高,适应当下新的旅游客群的需求,不断更新目的地产品与服务,成为丽江当下发展旅游业最核心待解的问题所在。

9月17日,来自穷游网的50位旅游达人齐聚丽江,在这里参加了属于他们的第五届TOP50年度旅行者大会。这届旅行者大会的主题为“原点看世界·舍不得的丽江”,到场参会的大部分达人已经不是第一次来到丽江,对于这座正在不断更新自己,创新产品与服务的旅游城市,他们也都分享了自己新的感受和惊喜点。

比如新建的“荒野之国”里充满想象力与奇趣妙思的各类可以开着走的小屋,雪山艺术小镇定位之下的大师画展、艺术沙龙、古典音乐会,乡村振兴推动下焕然一新的拉市镇均良村、玉湖村等,以及由旅企复星旅文投资建设的丽江地中海国际度假区,都是满足当下游客新需求,紧跟年轻消费人群兴趣点的新项目,而原有的景区资源、民宿项目等,也都在集思广益和政府的引导之下进行着品质与服务的新一轮升级迭代。

作为此次活动的主办方之一,一直深耕境外旅游市场的穷游网正在加快与国内旅游目的地城市的合作,曾助力甘南藏族自治州夏河县独家运营“夏河香浪节”,为三亚市政府打造“新青年奇趣岛”主题推广形象,更以城市为核心在义乌发起了“2021奇妙城市大会”,这些活动对于当地树立旅游品牌、发展旅游业务、提升传播度与关注度都起到极大的促进作用。

而针对丽江,穷游网也借助于一年一度的TOP50年度旅行者大会与丽江市达成了深度合作,不仅聚焦于当下旅游产品的更新提质,更将形成长期持续性合作,在年度重量级IP活动、人文艺术展、世界文化旅游名城丽江论坛、咖啡小镇打造及新文创产品开发等方面有更多动作,推动丽江市文化和旅游事业向着更高质量发展。

穷游网联合创始人崔莉在接受闻旅采访时表示,在深耕国内目的地的这几年明显可以感知到,注重旅游发展的城市从政府开始都越来越重视品质与口碑,希望能用更有诚意的产品和独特性来吸引游客、留住游客。特别是在疫情三年不能出境旅行的情况下,怎么去抓住回流到国内的高净值旅行爱好者成为推广目的地时十分关注的话题点。

“穷游网早在2020年时就提出了‘品质共创计划’,核心内容包括品质内容、品质产品、品质服务和品质口碑四大部分。一直以来,国内都不缺优质的旅游资源和景色,缺的是愿意沉下去深挖的动力和时机。疫情放缓了国人出游的脚步,也给一直在奔跑中的国内旅游城市重新审视自己、了解游客的机会。而穷游网希望能在两者之间架起一座沟通的桥梁,用服务境外目的地营销推广的经验来帮助国内旅游城市了解当代新青年,洞察与分析出境游高净值人群。更有的放矢的进行旅游品质升级,更好的与国际旅行市场接轨。”

跟着穷游一起“玩儿”的新青年们更想要怎样的旅行?

关于年轻人究竟钟爱于怎样的旅行方式,这个话题并不陌生。从研究80、90后,到现在又关注95、00后,出生于不同时期,成长于不同环境的“当代”年轻人都有着各自不同的喜好与引领的新潮流。但有一个共同点就是大家都不爱跟团了,或者说是不爱走马观花的观光旅行,而是兴趣越来越聚焦,爱好越来越细分,自由行、圈层化的趋势越来越明显。

在一份由穷游网发布的《会玩的中国人:2021年国人旅行新趋势》报告中曾提到,由于疫情的不确定性,让旅行者的出行计划更随机,他们更愿选择城市深度游及周边游,也更愿走向户外,探索自然空间,积极将户外运动与旅行相结合。同时,他们更注重旅行过程中的生态保护,并以负责任的态度旅行。

崔莉表示,聚集年轻用户使得穷游网能更早洞察到当下年轻游客对于旅行的新兴趣点和新趋势并且超前布局。比如今年刷爆朋友圈的露营旅行,穷游网早在2020年时就已经关注到,并在12月时联合草莓音乐节和三夫户外在海南推出“Strawberry Hood”帐篷营地产品,用户购买Strawberry Hood,除了拥有音乐节门票外,还可享受三晚帐篷住宿,同时可免费参与一系列营区专享活动,这也是国内首次有音乐节与旅居体验结合。

再比如对于探索太空的相关航天主题产品的打造。2022年是中国载人航天工程30周年,也是取得一系列成果的重要一年,国人对于太空话题的关注与讨论热情日渐高涨,体现在旅游市场就是各种天文科技馆、火箭发射基地以及相关主题的景区吸引了许多游客前往打卡体验。特别是青少年,这样具有教育意义和学习知识机会的旅行产品更是销售火爆。

洞察到这样的趋势,穷游网联合国内首个火星主题沉浸式实景体验基地——火星1号基地打造了2022年“轻年计划”,并于近期收官落幕。该活动短时间内吸引了超13万用户参与,并将筛选出50名幸运儿可免费前往基地,做3天2晚的“火星人”。而在穷游网发布的《会玩的中国人:玩转航天旅游》大数据报告中也提到,我国航天旅游市场空间巨大,但目前体验者较少,年轻的90后及00后是航天旅游的主力,他们最期待在旅行中观摩火箭发射、探索未知空间、体验航天主题游戏馆等。

“以上案例只是穷游网能洞察年轻用户新兴趣点和出游新趋势的部分佐证,掌握这样的用户需求我们就可以反哺给旅游目的地政府和旅游企业。旅游行业已经过了资本鼎盛的时期,从业务发展以及资本投入角度,大家都变得更加理性和谨慎,不论是政府还是企业,在下决定启动一个新项目的时候一定会慎重再慎重,需要更深度的市场调研与反馈。包括我们自己也是一样,能紧贴用户需求是穷游网做这件事的优势所在,当下的95后、00后,他们更自信也更自我,更好奇也更封闭,所以未来能打动他们的产品一定是更细分垂直化的。小众的、社群的、圈子的才是新一代年轻人需要的。”崔莉这样讲到。

此外她还提出,能打动年轻人的产品需要年轻人去做,只有足够了解年轻人才知道他们喜欢什么、想要什么。更为关键的是要有勇气去大胆尝试,河南省能凭借对中国传统文化的创新而出圈,博物馆能把文创做出花活,都有第一个敢于“吃螃蟹”的决策者,风险是会有,但机遇往往也存在于风险之中,关键在于如何能找到适合自己的,而不是盲目跟风。

践行“负责任的旅行”,新一代旅人的出游理念正在更新

值得关注的是,在此次TOP50年度旅行者大会上,穷游网一如既往的向广大旅行者发出倡议,与丽江市联合倡导大家共创“负责任的旅行”。

“将可持续旅游置于全球包容性复苏的核心”也是今年第76届联合国大会上聚焦的核心话题之一,站在国际旅游市场复苏的角度,重视旅游业对环境造成的影响,以更高的责任感推动旅游业转型与可持续发展是全球目的地国家重启旅游业务时都在关注和实践的战略。

回归到国内,推动旅游可持续发展也是政府以及企业一直在摸索和推动的重要趋势之一。以丽江来说,丽江也在转变旅游发展的方式和观念,把生态保护放到重要位置。

比如对泸沽湖的保护,及时制定《丽江市泸沽湖保护条例》和实施细则,实施“一带、两路、三镇、四配套”等建设项目,从围湖发展向控湖转坝转变。再比如全面贯彻落实《长江保护法》等法律法规,依法依规推进金沙江和金沙江流域保护治理;对程海、泸沽湖、拉市海实施“一湖一策”保护湖泊生态,坚持“退、减、调、治、管”多管齐下加强河湖治理。

中共丽江市委常委、宣传部部长和丽军在当天活动发言中也表示,希望携手穷游网通过聚焦生态可持续问题,秉承“生态文明”理念,坚持“共建生命共同体”,发起“负责任的旅行”倡议。以一众顶尖旅行大咖将从不同的角度出发,用不同的记录方式,来探索丽江的“原点”,观察记录这里自然与人文的和谐“世界”,共同为旅行、为社会创造责任价值。

而对于穷游网来说,倡导“负责任的旅行”更是其坚持了多年的重要工作之一。早在2011年,穷游网就首次树立了“负责任的旅行”意识,即一种心怀尊重,并能对旅行目的地的居民、文化及环境有益的旅行方式,并在社区更新“负责任旅行规范”面向旅行者提出相关倡议,开设了“负责任的旅行”专题页面。

后续更是上线公益旅行锦囊,成立首个负责任旅行联盟,联合百度、阿里、腾讯成立“打击网络野生动植物非法贸易”互联网企业联盟,成为首批大象友好型企业,加入世界自然基金会会发起的可持续旅行联盟等等一系列动作,践行成为一个负责任的旅游企业,从而更好引导平台的用户成为负责任的旅行者。

崔莉进一步介绍:“穷游网平均每月至少发起1次‘负责任的旅行’倡议,涉及海洋生物、陆地生物、植物等地球全域生态,并且与多个NGO组织共创内容。比如与国际爱护动物基金会共创观鸟榜单,与“绿色和平”共创专项生态可持续指南内容,签署世界动物保护协会‘野生动物友好型旅游’承诺,旗下所有旅游品牌包含穷游网、最世界和JNE生活美学等,均不再推广、销售野生动物娱乐产品等”。

不仅如此,穷游还是微博“负责任的旅行”话题主持人,该话题之下的相关内容发布量较2020年增长超过60%,站内传播量过亿,微博超话阅读量更是达到4亿+。

正如崔莉所说,培养游客负责任旅行的意识不是一朝一夕能实现,也不是一家企业就可以促成,但持续的影响改变总会发生。根据穷游网统计的相关数据,平台上有97%的旅行者愿意参与生态保护相关活动,92.3%的旅行者甚至愿意为了保护生态环境,改变自己的旅行方式。在旅行时,56.4%的用户想参观野生动物救助中心/庇护所。同时,67.8%的旅行者不观看动物经训练后非自然的娱乐性表演,如海豚表演,马戏团动物表演等。这一代年轻的旅行者已经在更新旅游观念中。

封面图源于摄图网。