因为灵魂没有了。马云是阿里巴巴的灵魂人物，也是定海神针，马云在，阿里巴巴的精神在，马云走，阿里巴巴的精神烟飞云散了。可见马云的重要性。这也说明了一个道理，我们是靠人治，而不是靠制度管治。如阿里巴巴制定好一套完整的管理制度，也不至于阿里受害员工出事后十天，阿里高层才发声。难道阿里没有规章制度吗？或者是名存实亡吗？
阿里巴巴问题频出根子就在马云离开阿里巴巴之前，没有一套完整的阿里巴巴管治方案，原以为简单交班就可以，岂知里面盘根错节、千丝万缕，整个阿里巴巴管理制度形同虚设，如入无人之境，这样的阿里巴巴不出问题才怪了？
综上所述，马云离开阿里巴巴问题频现就证实了一个问题。我们的企业是要靠法治而不是靠人治，人治之路是走不通的。中国的企业为什么少有百年老店，而美国很多企业都有百年历史，就是它们有一套完整的管理规章制度，而不是随意人为地改变和修改。这很重要，我们的传承一定要有连贯性，这才可以实现百年大计。愿阿里巴巴如马云同志一说可生存102年！