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TikTok如何将粉丝转到私域,提高转化和复购?

时间:2022-08-12 22:34:02 热传 我要投稿

TikTok全球已经突破25亿次下载,月活用户超过8.5亿。在电商盛行时代,商家想要获取流量的成本和难度越来越高,另外,据测试, TikTok新发布的视频,只会推送给博主3-5%的粉丝,而只有非常非常少的用户会只看自己关注的博主的内容。所以, 及时把流量变现,成了商家的首要任务 ,那么TikTok抖音私域流量应该怎么转化呢?

什么是私域流量

私域流量实际上是一种新的流量方式。它指的是 可以由品牌或个人自由控制的流量 ,反之。私域流量的核心是真实的用户关系。流量池中的用户都是自己的,可以重复使用,免费触达。能让企业圈定用户并创建自己的专属客户资产。譬如QQ、微信、微信公众号上的粉丝,就属于私域流量。与之相对应的,便是公域流量。譬如你抖音上的粉丝,便是公域流量。由于你没有支配权啊,稍有营销嫌疑,就会封号,粉丝就为0了。

这么说,公域流量池是大海,私域流量池是自家小池塘。把公域流量转为私域流量,便是从大海打鱼,放到自家小池塘。

为什么要做私域流量

当前, 互联网整体流量到了瓶颈期,新增网民流量越来越少,获取本钱越来越高 。连巨头们都在打造自己的私域流量池了。你看,微信在封杀淘宝,封杀多闪、封杀马桶MT。淘宝曾经可以留微信,现在不给留了。今日头条、抖音,更是留微信必封ID。

怎样引私域流量

流量变现千万不要等。不要说我1万粉了再挂推广链接,不要考虑视频爆了挂链接会影响推送。一定是有流量就赶紧转化。

目前常见的TikTok带货方式主要有两种,“ TikTok+独立站 ”和“ TikTok引流私域 ”。下面我们会从这两个方向分析,如何将TikTok的粉丝转到私域,提高转化率和复购率。

# TikTok+独立站:

通过信息流广告/购物车,或者视频引导进个人主页,用户点击网站链接,进入独立站或者平台商城,自主下单购买。

目前普遍的问题,是转化率比较低,而且很难产生复购。

# TikTok引流私域:

发布视频,视频内容中和主页留WhatsApp或者其它可承接私域的App,加好友,聊单成交。

因为有客服1V1的聊单,目前测试转化率在5%以上,同时,因为随时可以触达客户,可以产生复购和转介绍,而且还有机会,可以把小C发展为代理小B。

引导私域很适合多SKU、高价值、非标的产品(非并列关系),比如说地板打磨机配件,像这种产品客户会有很多疑问,需要咨询确认后,才会下单。

同时,如果你的产品价格低,又很难有批发单的话,就很容易产生利润覆盖不了售前咨询的成本,就不如直接独立站成交。

目前,承接私域流量的社交App主要有5款:

1.国内+海外华人+国内工作过的老外:微信

2.日本、中国台湾省:line

3.韩国:Kakao talk

4.东南亚:FB、line和WhatsApp

5.欧美:WhatsApp

一、账号打造

账号的打造有两个核心点。

1.首先是主页的整体设计,包括头像、昵称、BIO和视频封面。 风格统一,简单利索。

因为做私域,要不就是行业专家的IP,要不就是厂家的IP,和素人不一样,需要打造专业的形象。

2.其次,是充分利用现有的方式, 留上自己的私域联系方式 ,并不断的告诉用户关注你,加你。

这些方式,包括视频中套模板的方式、评论区引导主页、留号码,主页介绍中建议以颜文字的方式留号码,website放加好友链接。

【 注意 标题中不要留号码,主页不要直接放号码 ,如果用WhatsApp尽量用 美区 的号段,然后告诉对方你是厂家销售代理。 】

二、内容打造

视频内容主要做两种:工厂实拍+产品特写,内容方向主要就展示工厂、超低价。

工厂采用一镜到底的方式,展示工厂的情况、生产车间的情况。

产品特写主要追求视频清晰度,然后能展示出商品的质量。当我们根据自己的资源,确定好账号的内容后,就往这一个方向发力。通过视频打造自己的人设:行业专家或者厂家。

关于内容上的运营和打造,以下有8个具体方法供大家参考:

1、热门视频导流

在头像,签名或背景图留下联系方式,通过视频热门的方式吸引用户进你的主页,再通过联系方式到私域。

2、热门评论引流

在玩国内抖音或者微博的时候大家应该很常见到,在热搜或者热门视频的评论里留下比较有趣或者有创意的句子,引起其他用户的兴趣,从而会点进你的主页,看到联系方式以后也是有可能导流到私域的。

3、评论截流

举个最简单的例子,有人在热评里求无水印原图,你评论一句【我有,私我】,因为热评会优先显示,这样的评论也会加大你自己的曝光率,从而提高私域导流的转化率。

4、关注回关引流

通常有人关注你的时候,你也会对这个人的信息产生好奇,从而点进对方主页查看头像或文案一类的,这时候就也有可能添加对方的联系方式。

5、私信引流

主动私信:给别人发消息,和关注回关一样,别人也可能对你的信息产生好奇,从而点进主页查看。

被动私信:同样是以原图或表情包为例,假如别人私信你求图,你可以表示私信发不了高清图,从而添加联系方式形成私域导流。应该有不少小伙伴是被这个方式导流到别人的微信的。

6、关键词优化排名引流

字面意思,优化你的标签、文案、描述等等,越精准越容易被用户搜索到。

7、真人直播、互动引流

真人直播就没什么好说的了,在视频的某处可以挂上自己的联系方式,是比较直接的引导方式。

8、无人直播引流

和真人直播引流一样,但由于无人直播没有运营和主播在,需要预先设置好自动回复,以免用户不知道如何操作。

三、私域运营

感兴趣的用户,主动加聊天App,我们 需要提前设置好标准的客服话术,然后在交流的过程中再不断优化 。客户主要都是这么几个问题。

1.首先, 互相自我介绍 ,可以发一个名片给对方,彼此增加信任。

然后,他会和你确认想要买的商品的款式,甚至会主动发他想要的产品的图片。一般,都需要我们把产品的详细规格、细节图发给对方,包括工厂的照片、资质证书、各种牌匾(虽然他看不懂),以增加信任度。

2.其次, 询问价格 。批发单的话价格和数量相关,所以他会主动跟你说,我想要400件,请问每件多少钱?

价格一般都要比亚马逊等知名电商平台的价格便宜一些,具体定价根据产品本身。

3. 确认支付方式和相关物流信息 。我们卖家居好物,一般都是在独立站单独再上一个链接,给到对方拍。然后,是确认物流方式和发货收货时间。我们需要根据对方的地址,去查物流的时间,然后告诉他真实的时间。

有一些老外,他不接受30天才能收到货,这个时候我们也不能骗他。因为货品发出去了,对方约定时间没收到,会感觉受骗,处理起来很麻烦。

4.确定下单发货后,我们要实时地 把物流单和查询方式告知对方 ,在对方收到货以后,和对方再做个确认。同时,推销周边的产品。因为他已经收到货了,而且货真价实,信任度直线上升,很容易追销复购。

除了推销产品,我们也要想办法把他发展为代理。“我们可以给你代理价8折,如果你愿意把我们分享给朋友”,像微商的套路一样,把对方发展为自己的代理。

众所周知,TikTok等于海外版抖音,其庞大的用户量对于外贸人来说,是不可错过的机遇。而TikTok的转化有并没有什么特别难掌握的地方。所以,你学会了吗?如有疑惑评论区留言,小鲸为您解答。

最后,小鲸有话说!

感谢大家这么久的支持,你们的支持是小鲸前进的动力,为了回馈粉丝。小鲸为大家准备了跨境出口电商白皮书,希望能帮到大家!

(有需要资料包的粉丝私信小鲸)

以上加上小鲸

为大家整理的关于

TikTok私域流量

转化的方法

希望对大家有所帮助

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