来源 | 杰出雇主调研机构
2022年，外部大环境的复杂、严峻和不确定性都进一步加剧，社会 和商业环境面临着很大变化。如何穿越寒冬，成为个人、组织乃至整个社会的必答题，如何提升组织及个人的敏捷与韧性也成为被频繁讨论的关键词。在今天，个人与组织的关系正进入新的层面。随着混合办公的普及、数字化进程加快以及注重个体感受的Z世代成为员工主体，传统雇佣关系正被新的互动模式所替代。这也给众多企业在引进、培育和留住人才方面带来了极大挑战，也带来了极大机遇。
在刚刚推出的 《中国杰出雇主2022白皮书》 中，收录了来自医药、汽车、零售等不同行业的14家企业的18项人力资源实践。这些实践随着时间的推移，正在持续发力，在BANI时代为这些公司打造了坚实的组织能力，也帮助员工保持了成长的内驱力，提升了自身竞争力。
在本报告中您将看到，通过数字化人力资源的广泛实践，众多企业实现了在入职、内部职业流动、协同工作、制造工艺改进等多个方面的敏捷和高效；另外，保持对人才的持续吸引，拓宽人才发展的可能也成为本书中许多雇主重点创新实践的课题；最后，一些企业通过全面的福祉项目成功提升了员工的敬业度和幸福感，也增强了员工在危机中的韧性。透过阅读这些实践分享，您将更了解这些中国杰出雇主背后的组织和人才发展理念，以及他们是如何不断追求创新和突破——
数字化战略致胜组织未来
数字化在人力资源领域的广泛应用，帮助许多公司得以更高效地洞察机会，提升效率，也帮助他们突破了时空的限制，优化了员工体验旅程。 罗氏中国 自2013年开始在人力资源内部组建数据分析团队，并于2021年全面升级为人才分析与洞察团队，开发了包括“稀有技能识别”“离职预测模型”“组织网络分析”等一系列数据分析产品，帮助管理层和HR团队更好的制定业务决策及“以人为本”的HR决策； 雀巢中国 从2013年至今通过不断改进和拓展他们的线上学习平台，有效把员工在线学习参与度从不到1%提升到了95%； 拜耳中国 推出的手机端一站式自助HR咨询平台“寻宝奇航”，成功将复杂多样的HR资讯结构化、游戏化、平台化，大大提升了员工获取信息的效率，在一线技术员工、销售同事和新入职员工中的反响尤为热烈；为了优化员工的入职体验， 碧迪中国 在微信生态内构建了“新员工小镇”，帮助员工通过趣味性的每日任务完成线上入职培训，度过六个月的“新手期”，迅速融入公司的氛围，高效成长。
组织敏捷转型赋能于人
赛诺菲中国 通过建立敏捷架构、文化、能力、流程和工具，致力于打造一个适应性强、高效、创新和成长的混合型敏捷组织，并通过充分赋能帮助赛家员工发挥出他们的最佳水平，为客户提供最好的创新解决方案；为了实现团队和个人的可持续发展，帮助员工有效维持身心健康及高效能， 博世中国 从2021年起就在企业内部孵化“精力管理”项目，从身体、心理、思维以及意义感这四个能量层面，营造友好舒适的工作环境，让员工在良好的职场氛围中能始终保持最佳状态。
搭建有活力和可持续性的
人才生态系统
人才是企业发展的关键动力，如何吸引与培养、激励与保留他们一直是对企业多年布局的重点项目。为此， 舍弗勒中国 从2020年推出了“工匠技能大赛”，连续两年的大赛激发了一线技术工人的参与热情，有效提升了他们的理论知识水平和实践能力，并因此发现了生产流程中可优化的节点，带来切实的经济效益；为了赋能员工成为与众不同、具备“拥抱未来”能力的人才， 德勤中国 在2021年6月推出全新的“智捷人才体验”，其中一项重要的举措就是2021年9月全新升级推出的内部职业平台，它整合了德勤中国内部与德勤全球成员所有职位，向员工提供了内部人才流动的发展机会；面对企业加快数字化转型的迫切需求和数字化人才紧缺的现实问题， 上汽大众 通过一系列数字化人才课程和数字化人才项目，在营销、研发、制造及数据分析领域重点培养人才，成为推动公司变革的加速器； 诺华中国 从2020年起开启的“10倍速人才发展计划”旗下包括“国际人才交流项目”“赋能型领导力之旅”及“员工最佳职涯计划”三个子项目，以储备人才实现“加速新产品上市，造福更多中国患者”的目标。
多元包容激发组织创新
在外部环境不确定性增强的当下，环境、社会、公司治理 （ESG） 成为衡量企业可持续发展绩效和长期投资价值的重要维度，同时多元与包容也进一步成为企业内部组织管理的优先事项。 百胜中国 致力于为40多万名雇员创造一个专业、包容和公平的工作环境，为所有人提供平等的就业机会，实现个人价值。百胜旗下品牌肯德基开办了以残障“天使”员工为主要服务人员的 “天使餐厅”，至今已推出十年之久。2021年，他们又推出了“天使圆梦计划”，旨在鼓励更多“天使员工”接受高等教育，突破自我； 大众汽车 通过“践行多元化”的主题活动，从覆盖旗下所有品牌的管理层培训开始、到鼓励他们作为文化使者在各自部门的日常工作中实践运用，从多个维度让参与者深入了解了大众汽车集团对多元化与包容的定义及其重要性，并推动了多元化实践创新。
福祉政策提升员工韧性
越来越多的杰出雇主将员工的身、心、社交等方面的健康作为福祉项目所关注的重点，通过一系列实践有效增强了他们在危机中的韧性。2022年，杰出雇主们在上海封控期间对于员工需求的密切关注与快速响应也成为本书的主题之一。 科思创 以公司一直以来的“全面人文关怀”实践为基础，在疫情中展现出了对员工核心需求的准确洞察，并通过敏捷的反应解决了员工的后顾之忧，有效提升了员工体验，并带来积极的雇主品牌效应；而 飞利浦中国 借 “飞”常爱求助平台与员工及时互动，倾听员工需求，共同决定怎样把有限的物资与物流首先集中到最缺乏、最有需要的员工那里，同时借着“勇于直言”对话活动，鼓励员工表达自己真实的想法、问题或是担忧。
值得关注的是，以上企业均被成功认证为“中国杰出雇主2022”，越是在艰难的时刻，他们优秀的人力资源实践就凸显出越大的价值，因为面对不确定的未来，每个个体、每个组织都在积极寻找方向和路线。 《中国杰出雇主2022白皮书》 收录了众多优秀的人力资源实践，并希望以此为起点，带给更多追求卓越、渴望突破的公司以启发和信心，相信随着时间的推移，我们会看到这些实践为组织和个人的发展带去长远的益处，成就更好的未来职场。