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又一平台资金链断裂,退费等问题暂无法处理...

时间:2022-08-22 11:56:30 热议 我要投稿

来源:南方都市报、N视频报道

近期,有众多消费者在网上投诉

北京开课吧科技有限公司

(下称“开课吧”)

诱导其贷款购买相关课程

合同上承诺的相关退费并未及时退还

据了解,开课吧为在线职业教育品牌,面向大学生和职场人提供职业资格考试、专业技能进阶、新职业与副业技能等。每类课程分设公开课,体验课,VIP课三大类。 其中,公开课均为免费课程,体验课可0元或1元参与体验,VIP课大多则为万元以上课程。

8月18日,“开课吧”客服人员表示, 目前公司资金链断裂,正进一步融资中,学员课程返现、退费等问题暂无法处理。

学员投诉“开课吧”

未按合同约定退费

7月31日,河北的王先生在网络投诉平台投诉称, “开课吧”存在虚假宣传行为,其修读课程按相关要求达标后,“开课吧”并未按合同要求退款。

王先生表示,其当初被“开课吧”一元体验课程吸引,待其上完体验课后,课程教师让其购买价值14280元的VIP课程。期间其多次表示由于个人经济条件有限,无法购买后续课程。 课程教师告知其可在北京芝士未来科技有限公司(下称“芝士未来”)平台上申请网贷以分期缴费。

王先生考虑后认为方案可行,便购买该课程。 签约合同上规定,若王先生参加考试未被录取,平台会按要求退还课程费用。

王先生称, 其完成课程要求但未通过考试时,“开课吧”平台并未按合同要求归还其相关费用,这一问题始终也没有得到解决。

天眼查信息显示,“开课吧”课程人员向学员推荐的网贷平台北京芝士未来科技有限公司,其董事之一刘浩同时为慧科教育科技集团有限公司的董事。而 “开课吧”则是慧科教育科技集团有限公司的全资子公司 ,其法定代表人均为方业昌。

回应称资金链断裂暂时无法退费

江苏的宋女士也投诉称,其购买了价值2.28万元 的教育硕士保障班, 满足60%的上课率后平台迟迟不按约定返还学费,第二期的返款拖欠近一月尚未到账。

还有许多学员反映, “开课吧”打着“0元购课”或“1元试课”的旗号诱导消费者报名课程,承诺返还学费的同时,诱导消费者贷款支付学费。待学员达成目标后,“开课吧”平台却逾期返还学费,甚至长期拖欠不返款。

8月18日,南都记者就此事致电“开课吧”,其客服人员表示,学员返现、退费等问题暂时无法处理, 目前公司资金链断裂,正在进一步融资与调整管理方向,学员可根据导师指引实行换课服务,继续关注公司运营情况。

因未及时支付员工工资

被罚1万元

不光学员面临退费难的情况

“开课吧”员工的工资也遭遇拖欠情况

早在今年7月份,北京开课吧科技有限公司就因为 在2022年3月、4月、5月连续三个月未发放旗下员工工资 ,而被广州市天河区人力资源和社会保障局 罚款一万元人民币。

处罚事由显示,6月2日,多人投诉北京开课吧科技有限公司未及时支付员工在职期间工资,后广州市天河区人力资源和社会保障局要求其于6月20日前解决相关欠薪问题,但该司未能按照有关要求依法作出整改,未发放员工2022年3月、4月、5月工资。

公开信息显示,“开课吧”于2013年8月26日正式上线,2020年8月正式宣布从慧科集团拆分,并独立获得A轮融资5.5亿元人民币。2021年7月11日再次宣布完成6亿元B1轮融资,分别在北京、杭州、济南等地设有总部。

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