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星淘惠:卖家提供个性化和定制化服务能更好的收获消费者的青睐

时间:2022-08-10 12:30:24 热议 我要投稿

从目前的国际贸易形式来看,线上零售贸易的前景依旧十分可观,预计到2025年,亚太地区的电商货物出口总值还将翻倍,达到2万亿美元。在各大跨境电商企业深入探查消费者的真实消费需求后,针对生活家居、服装饰品、家用电器、电子3C等各大品类都全面布局,毫不放过任何可以加强店铺宣传推广的机会。

而据星淘惠对市场的深刻剖析,不难发现,目前消费者对于个性化和定制化的产品仍然会产生浓厚的兴趣,为销量增长提供了很好的发展方向。根据市场研究表明,更多的消费者更倾向于选择将消费者视为个性化个体用户的企业品牌进行产品的复购。

对于零售电商卖家而言,既要做到店铺业务的良性发展,还要实现客户免受欺诈,还要保障所有消费者的优质客户体验,卖家如何做好权衡和取舍是尤为重要的。卖家要针对不同特征的消费者提供不同的服务。

企业及品牌要想在国际市场中脱颖而出,就必须要提供差异化和独特的购物体验,可以在产品listing中展示个性化的推荐,销售限量商品等饥饿营销的形式也能迅速吸引消费者的兴趣。从售前到订单结束,整体客户体验都让消费者感受到卖家的用心,也是保证客户的回购率的一大有效策略。

除此之外,卖家还应顺应数字支付和地区立法的发展基础,预防欺诈为消费者提供安全保障。零售电商卖家需要加强安全措施以确保客户的信息安全,提供优质服务体验。

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