投诉者情况
姓 名 刘先生 电 话 1470**1
地 址 四川省成都市郫都区 email *
投诉类别 手机通讯
投诉对象情况
投诉对象名称 南宁乐播文化传媒有限公司 地 址 南宁市青秀区竹溪大道36号
联 系 人 李某某 电 话 未知
投诉内容 (事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2023年5月7日，晚22：27，通过支付宝付款时弹出充50得200的话费充值界面，在支付宝付款后，发现话费一分钱都没有到账，通过支付宝查询后，显示充值500金币，本人被严重欺骗，无法投诉与退款，也无法联系到商家，对于500金币的用途也一无所有，商家存在严重诈骗行为，通过网上查询相关信息，查询到有许多和我一样的受害者，希望平台及时处理。
现有证据 支付宝付款凭证
投诉请求 退款
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