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武汉星起航——亚马逊跨境电商基础运营知识

时间:2022-08-03 13:12:44 热闻 我要投稿

虽然亚马逊有重产品轻运营的特点,但是作为一个刚入行的卖家,还是需要掌握亚马逊运营的基础知识。

熟悉亚马逊后台操作功能

亚马逊的后台操作功能可以帮助卖家上架产品、优化listing、补货、广告设置(手动广告、自动广告、A+页面)、秒杀申报、促销设置、配送设置、亚马逊物流设置。这些功能众多,但都是卖家需要掌握的基础运营知识,只有熟练操作亚马逊后台,才能更好地运营自己的店铺。当然,卖家不需要担心语言的问题,中国卖家在亚马逊官网上可以一键切换到中文版,所以卖家不用担心看不懂,学不会。另外,外语的使用只是在亚马逊客户发送咨询邮件当中,卖家可以请专业的翻译帮助回复邮件,也可以使用翻译工具帮助翻译。


防范风险,合规经营

不熟悉亚马逊的规则,操作不当可能导致产品下架,甚至封号。规避风险要做到避免关联和合规经营。

避免关联:关联分为硬件关联和软件关联。防止硬件关联就是防止IP地址、网卡信息等的关联。防止软件关联就是防止注册数据和产品信息的关联。

账号状况:时刻关注你店铺的指标(负面反馈、亚马逊交易担保索赔、信用卡拒付索赔等),尽量保持店铺评级在平均水平以上。

违规操作:滥用变体,违规优化列表,违规评价等都是违规的,不被亚马逊允许的。

有了以上知识,卖家就可以在保证自己账户安全的前提下,合规经营自己的店铺了。对于新卖家来说,首先要了解平台的规则,然后慢慢依靠运营技巧把店铺做大做好。