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抓制度流程:规范管理 真正落地

时间:2022-04-22 21:47:28 热博 我要投稿

抓制度流程是二三四五方法论中“管理者三项基本工作”的内容之一。制度流程作为一种约束员工日常行为的准则,能够为大家指明方向,让员工明确什么可以做、什么不可以做。

一方面,管理的瓶颈不在于管理者的水平,而在于制度是否完善合理,流程是否规范高效。好的制度管人,好的流程管事。制度和流程要严谨设置,抓住重点,持续完善,注重执行。

在10月的一次高层管理会议上,韩总分享了这样一个例子。挂在墙上的一块钟表有很多齿轮和零部件,汇总到一起的统一目的是为了让时间准确地展示出来。如果任何一枚齿轮不是为此服务的,就要把这个零件拿走免得占空间。

对于这个案例,老韩总结了分解统一的目的:

开始:如何让大家更好地有章可循;

过程:如何进行过程管理,不走偏、保持效率和方向;

结束:复盘并总结分享,为了下个阶段进行得更好。

诚然,制度的设置就是为了让大家有章可循,在实施过程中需要加强管理,并不断改进。

另一方面,无规矩无以成方圆,在公司制度、流程明确规定的情况下,就需要严格按照规定执行。

规矩决定态度,一个人是否成功,关键在于他保持怎样的态度。而态度的端正则是由规矩约束的。规矩让大家养成优良的态度,规规矩矩办事,堂堂正正做人。规矩总能让人在混乱中有序地解决困难。

谁不遵守规矩、谁违反了制度和流程,谁就来承担责任!如果是创新、是尝试、是新事物,公司鼓励尝试、允许犯错。创新不成功、出差错很正常,甚至不犯错,就不会有创新。但是在公司制度、流程明确规定的情况下,就需要严格按照规定执行,不钻空子。

做好自律,遵守规则,接受组织与上级的检查与监督、考核,不自大,不骄傲,不搞特殊化,不怕麻烦,不抱怨,这是管理者的一种职业修养和必备的素质,也是每位员工应具有的优秀品格。