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员工抱团吐槽公司该怎么办?|每日一答

时间:2022-06-09 13:37:21 热博 我要投稿

作者/张丽俊

酵母学员:Cherry老师您好,有个问题请教您。我是一名管理者,因为疫情公司经营出现困难,没有发奖金。这段时间我发现员工们抱团吐槽公司的情况很严重,我该怎么解决这个问题?

Cherry:这属于文化有问题,企业内的风气不好。一般来说,公司不需要更多抱怨的人,公司要的是解决问题的人。

但是在面对问题时,你的下属选择了抱团,并没有去做很好的调整。

针对于此,有三个步骤,第一,可以挨个和自己的员工去沟通,问问为什么会这样,真实的状况是什么,为什么选择抱怨。

我相信,每个人聊完之后,情况是不一样的,因为文化氛围不好的团队里面,不是东风压倒西风,就是西风压倒东风。你要在沟通的过程中,搞清楚谁是煽风点火的人,谁是不说话的人,谁是附和的人,谁是害怕孤立而被裹挟的人。他们的意见肯定是不完全一致的。

当你判断后,找到带头的人,跟他好好谈一下,严厉的警告他,有问题可以来老板,因为公司的原则是这样,有问题可以找老板或者HR,但是不能散播负面的情绪,这样的行为会把氛围搞坏,要让他知道错误所在。

如果屡教不改,可以开掉他,管理的十六字方针叫做动之以情,晓之以理,诱之以利,绳之以法。如果拒不配合,只好绳之以法。

第二,你要找到那些立场坚定的人,和他们单独交流,他们也有可能是你的支持者。

第三,你要找一个环境氛围好的场景,设计一场裸心会,把每一个人的心都袒露出来,通过这种方式,让上下同欲,增强凝聚力,为了一个共同的目标,心要在一起。当前你最应该做的就是解决团队心不在一起的问题。

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