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手机银行介绍(什么叫手机银行)

6月16日,九江银行正式发布手机银行5.0版,新版手机银行围绕有温度,更懂你的主题全新升级,聚焦优化用户体验,打造全新一代九江银行线上综合服务平台。发布会上,九江银行还推出统一品牌形象江豚小九。

九江银行与阿里云合作,借助阿里云mPaas移动开发平台的一站式数字化能力和丰富的移动生态场景,以陪伴、智慧、开放为关键词,重构了新一代手机银行应用。持续优化用户体验,提供可专属智能+人工客服的7*24小时陪伴服务,升级金融适老及无障碍改造的关爱版,新增乡村振新版和精简快捷的极简版;探索客群精细化运营,打造新客、财富、代发、商户客群专区,为不同客户带来专属服务、产品及权益;构建多维场景生态,提供更丰富的金融+非金融服务场景,将本地生活服务资源接入手机银行,让金融服务全覆盖、多渠道、系统化融入用户生活,为客户提供更便捷、更智慧、更温情的金融服务。

除了功能层面的持续优化,九江银行新版手机银行还结合使用了九江银行动漫IP形象小九。小九形象来自微笑天使江豚。今后‘小九’将以‘微笑服务官’的形象,与九江银行手机银行5.0版广大用户亲密互动,为大家带来更多优质服务。九江银行相关负责人介绍说。

作为江西红土地上走出来的上市银行,九江银行始终坚持金融为民初心,秉持以数字化赋能客户经营,提供高品质、优体验、有温度的金融服务的理念,致力于银行零售业务在线化、移动化、智能化转型。该行2021年年报显示,截至2021年底,九江银行零售客户资产管理规模达到1717亿元,整体规模在江西省内城商行排名第一;零售贷款及垫款达866亿元,总规模与增幅均居江西省内城商行第一名。

九江银行相关负责人表示,下一步,九江银行将继续以数字九银为导向,坚持数字化转型发展,加大金融下沉力度,创新金融服务,大力推进场景金融和金融生态建设,着力完善功能渠道,不断提升客户体验,做一家有温度的银行。(来源:九江银行)

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