视频中，一个女士说，“迪士尼翻包太认真了，就没人管吗？地铁、飞机都没有这么严格，为什么要这么严格，好奇怪……”
这段视频中，除了女士外，视频中能很清楚看到，其他等待入园的游客都在有序排队，打开携带的包裹等待检查。
对此，园区工作人员称，迪士尼谈入园检查仍搜包，园区门口工作人员会检查游客携带的食品，像方便面、需二次加热和气味较大等违规的食品是不允许带入园区的，玻璃材质的杯子、含酒精或易拉罐的饮料也是不可以携带的，须知里都有说明，也是为了游客可以享受到安全愉悦的体验。
类似的事情之前经常发生，而不少游客也是吐槽迪士尼，因为园内的物品卖出了天价（一小瓶水卖10元，一小瓶可乐20元），曾经还有一位法学专业的大学生将其告上法庭。
对于这样的行为，有律师表示，上海迪士尼禁止携带食品、还要翻包检查都是违法行为，这种相关方是没有权利这样做的，“翻包检查”的行为是越界的行为，如果非法搜查他人身体的，还可能违反刑法的规定。
