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hr是什么职业(hr需要具备哪些能力)

2020年的时候,江苏昆山某电子厂突然火遍全网,起因竟是此厂在发放新员工证件时边喊名字边将证件随意扔在地上,让员工弯腰去捡。视频一经爆出,引得全网谴责,认为该公司侮辱践踏员工的自尊心。经过几天发酵,目前有传言该厂员工离职大半导致生产线关闭;也有消息爆料企业并未受到影响,员工也并非像网友一样情绪激动义愤填膺,最新招聘现场依旧火爆;还有人分析这就是一种筛选听话员工的手段,而员工是否离职主要取决能否拿到招聘返费(做满一定时间给予几个月工资补贴)。这一热点话题涉及到的企业管理是很复杂的,既有企业文化的建设,也有招聘方法的选取,还有电子厂这一特定员工群体的管理方式。

可能很多HR伙伴们不太了解这家工厂,我们先来了解一下这家上热搜的电子厂。这家工厂就是昆山世硕电子厂,主要从事笔记本电脑、手机等电子信息产品的研发与制造。除了世硕,还有昌硕,钧硕都是代加工工厂,从事手机,笔记本等电子产品加工。而世硕的母公司为和硕集团,位列世界500强第269位。

最重要的是和硕集团是2008年从华硕母公司分离出来,从事代加工业务。世硕相信很多人不知道,但华硕电脑相信很多人都知道。如果各位HR伙伴使用华硕笔记本电脑的,可以在本文评论区留言感慨。因为随意扔工作证被网友拍视频到网络上曝光,此问题反映了如下几个问题:

1、根据公司的后期的声明,只承认有此事实,需要整改工作流程并尊重员工。其实,公司未公布随手扔工作证的员工,根据笔者个人猜测,这几个员工可能非电子厂的正式HR员工,而是劳务派遣公司的HR工作人员,或者说是昆山电子厂里的车间流水线的普通员工。如果真正是昆山电子厂里的HR员工,后续肯定还有花絮暴露出来,但是随着工厂的一纸声明,感觉这个事情就告一段落了。

而公司的声明就可以看出公司管理层诡异的处理措施,也可以看出公司管理层对此种事情的随意态度,即大家默认这种事情太正常不过了,甚至他们认为之前一直有此事,只不过这次被某个小人偷拍视频曝光了。我们一起来看看昆山世硕电子厂的声明措施,给大家留下太多的遐想:(1)员工证件被扔地上的视频传上网络之后,公司第一态度是试图掩盖真相;(2)否认不成才来了个轻飘飘的道歉,道歉之后并没有责任人得到应有的实质性惩罚;(3)被侮辱的新员工并没有赢回尊重,意气离职也拿不到应有的待遇。

2、在话题中涉及到的返费问题(做满一定时间给予几个月工资补贴),在实际工作中的确存在。由于笔者操作过劳务派遣的及小时工等工作,这个返费有的是工厂人力资源部支付费用,有的返费是劳务公司(或中介公司)支付。但是,在实际招聘过程中,为了稳定这些流水线操作工(即所谓的小时工),如果工厂不愿意给这些返费(即奖励),劳务公司为了自己后续好招人,为了自己的劳务中介的名声,劳务派遣公司会自己倒贴钱给这些小时工。一旦招聘的名声出去了,这些劳务公司曾经使用过的这些操作工(即小时工),会互相转介绍、互相宣传,再加上某些电子厂用工量过大,劳务公司为了业绩,找人会更轻松些。

这里跟各位HR伙伴们普及一下小时工,这些个电子厂里的小时工非国家《劳动合同法》里规定的小时工。实际上这些小时工上的班次与正式员工没有多大差别,只不过他们只做3个月左右时间,就被劳务公司派遣到其它电子厂去继续担任小时工,就这样换来换去,实际上在打擦边球,或者说这种小时工的操作手法实际上是违反《劳动合同法》有关小时工的规定的。

因为这些小时工每天工作时间平均也在12小时左右,12小时的工作时间,实际上就不能称为小时工了。因此,他们这些劳务派遣公司的违法行为主要体现在如下几个方面,比如说:不签书面劳动合同、不缴纳社会保险、不缴纳公积金、没有加班费、只缴纳保险公司人身意外险,甚至还会使用技校、高职院校的未毕业学生。

3、不管昆山世硕电子厂被曝光的工作人员是什么身份,在大庭广众之下,就当着这些求职者的面,随意将工作证扔到地上,感觉明显是对求职者的一种不尊重,而这种不尊重,也是昆山电子厂的人力资源部或者说总经理层面的管理者纵容出来的,如果不纵容下属或关联公司的下属,就不会出现这种奇葩的工作举动。

根据上述3点内容,笔者再来分析一下此次昆山电子厂在乱扔工作证过程中,暴露出的一些管理问题,希望各位HR伙伴借鉴,不要学习他们这种奇葩的工作做法。

1、台湾企业里的台湾老板(这里的老板主要指职业经理人,非直接投资的老板或股东)对大陆人是有身份上的歧视的,哪怕你是台资企业里的管理干部(台资企业部门的领导喜欢叫经理、课长等)。根据这个工作思路,如果HR经理是台湾人,歧视大陆人属于思维本质或者思维惯性,那么下面的HR员工基本上就是大陆人居多,可能为了工作及薪水,也会跟着一起歧视他人,正所谓物以类聚人以群分,就是这个道理。如果HR经理是大陆职业经理人,一般情况下,在台资企业干过十几年的人,还是选择在台资企业工作的,那么这样的HR经理人也被台资企业文化洗脑了,或者工作思维已经台湾老板化,在公司或工厂总经理的授权下,所有的工作习惯及作风自然而然就表露出来。此次昆山世硕电子厂暴露出乱扔员工工作证的视频被曝光,就证明了这个工作理念及工作作风。

2、昆山世硕电子厂的HR经理具有先天性条件优势。也许此人的实际工作能力还没有在座的HR伙伴们能力强,但是人家有一点比你强,人家会混台资企业,混了十几年,人家就是可以把台湾老板忽悠好,这点能力恐怕是我们不具备的。因此,昆山世硕电子厂因为业绩不断、销售不断,薪资待遇相对来说又有一定的优势,HR经理为了完成车间流水线操作工,肯定会网罗一大批劳务派遣公司在身边,供昆山世硕电子厂各个车间去选择操作工。这样子,形成了一条利益链,大家可想而知,这里就不做过多解释,发挥你们的想象吧。

总之,在职场中,不尊重员工的现象还会很多,将来也会继续发生此类事件,不会因为昆山世硕电子厂被曝光了,以后就不再出现此类事件。我们HR如果真的在这些台资企业里上班,就算你心里的确是看不起这些个操作工(即小时工),但是还是请你在表面文章做到位,该尊重还要尊重,不能随性子工作,到头来被伤害的还有你自己!

我们HR是需要职业素养的,不能为了工作,就不择手段去做一切,工作能力其实是一种修养,一种涵养,一种品德!用句古人常说的俗语与大家分享:正所谓人在做,天在看!坏事做多了,冷不丁哪天会伤害到你自己!你信吗?

本文为实际工作感悟,仅为一家之言。如有内容瑕疵,敬请大家留言点评指正!谢谢!

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