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中国联通怎么转人工服务(10010人工服务取消了吗)

前言

很多小伙伴咨询我携号转网,那么今天说说携号转网吧!

携号转网1.不能携号转网的号码:

(一)卫星移动业务号码:网号为1349、174等号码;

(二)移动通信转售号码:网号为170、171、162、165、167等号码;

(三)物联网号码:物联网专用网号〔如146、148、149、140-144、1064号段等]号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码;

(四)其他不符合国家政策规定的情况。

2.携号转出

携号转网首先要查询自己的号码是否符合转网条件。

第一步:【资格查询】使用需要转出的手机号编辑短信CXXZ姓名身份证号发送至(移动—10086;联通—10010 ;电信—10001)。如果不符合条件,短信中会说明是什么原因导致的(下图联通所示,我两个联通号码都不符合),也有解决方法,跳转下面补充查看。符合条件会回复可以办理转出(下图移动所示)。

趣事:我这两张联通卡,一张归属地是南京,一张归属地是宿迁。发完短信半个小时左右,南京和宿迁分别打电话给我,南京卡赠送我30元话费,分三个月到账,宿迁卡送我10G流量。

小伙伴们可以发送携号转网的短信查询,大概率会有人打电话送福利。

补充:如果短信中说明不符合条件,直接打运营商电话(移动:10086 联通:10010 电信:10001)转到人工客服,要求客服解除条件限制。

如果客服推脱不愿意解除,直接升级投诉,或者朗读下面的话:2019年12月1日起施行的《携号转网服务管理规定》中有明文规定(这里语气要加重)一:电信业务经营者不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。二:用户提出携号转网申请后,电信业务经营者不得干扰用户自由选择。三:电信运营商不得擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网。(这里语气要理直气壮)还要我再往下念吗?

一般来说,念出这段话,客服态度会好很多,也知道你是铁了心要转出,这时他大概会升级投诉或者让你去营业厅办理,如果让你去营业厅办理,可能会有推脱责任到营业厅的情况,一定要他线上就帮你解决,升级投诉回访后,还是不帮你解决,就继续重复上面的话术,直到解除限制为止。

3.办理携入

第二步:【办理携入】,解除限制条件后,持有效身份证件和申请服务的移动电话卡前往拟携入的运营商营业厅办理携入,在办理时,编辑短信SQXZ姓名证件号码至携出方客服号码获取携出授权码;携入方营业员在系统中为您办理携入申请、开通新卡; 办理完成后1个小时内即可正式携转到新的运营商。

联通可以线上提交携入申请,提交后,会有专人联系你进行上门激活。

联通携入申请渠道:打开中国联通app——搜索携号转网——点击携号入网即可进入界面

注意

1.如果卡内还有话费和积分(掌上营业厅首页搜索积分),建议用掌上营业厅app使用话费和积分兑换购物卡或者微信立减金。移动可以将卡内话费转移到其他移动号码中,联通和电信可以去营业厅退钱或者转话费到其他联通或者电信号码中,不过转话费和退钱需要到指定的营业厅办理。

2.如果转入后没考虑好办理什么套餐,建议办理保号套餐。如果在营业厅办理入网的话,可以咨询工作人员,运营商会有专门面向新用户的套餐。

3.异地携号入网的话,现在电信和联通可以,移动只能在归属地内切换运营商。

总结

我身边来看,从移动转出的最多,电信转出的最少。

如果您有什么想法,欢迎在评论区与我沟通!

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