当前位置: > 热议

中层对上级领导常犯的3种致命错误

时间:2022-08-27 12:26:54 热议 我要投稿

本文作者 | 经韬纬略智库

全文 6677 字

PART01

目无上级领导,在上级领导面前盲目自大

在职场之中,有很多中层领导,认为上级领导的才能不如自己,于是便不把上级领导放在眼里。在上级领导面前,他们非但没有表现出下级员工对上级领导应有的敬意,而且还常常挑衅上级领导的权威,把上级领导的话当作耳旁风。

具有这种做法的中层领导,倘若遇到一个宽宏大量的上级领导,还能在职场保住自己的饭碗;如果遇到一个心胸狭窄的上级,那极可能等不到上级领导发现你的才干,你便已经被上级领导清理门户了。因此,不论你的上级领导资质如何,你在上级领导的面前过于自高自大,这于自己的事业前程只会有害无益。

其一,即使你的上级领导真的在某些方面不如你,但是他拥有公司赋予他的职权,因此便顺理成章地掌握着你在公司的去留,影响着你在上级领导心目中的地位,而这直接关系到你能否得到更好的发展机会。

其二,时间不等人,在竞争激烈的职场环境中,为了更快地实现自己的价值,你本应该将时间用于自己的本职工作上,然而由于与上级领导不和,你却被卷进与上级领导的内斗中,珍贵的时间徒然耗在了职场争斗中。内斗最无价值的地方在于——你与上级领导的争斗,你几乎没有胜算的可能性。

其三,有时候,得罪你的上级领导的同时,也就得罪了行业圈子里更多的人。因为你的上级领导在这个行业时间较长,他能坐到这个位置,自有其过人之处,他一般会与其他的人确立良好的关系。你的上级领导具备影响他人的能力,若你的上级领导在他人面前说一句关于你的负面话语,便能无形增加你在圈内立足的难度。

由此可见,与上级领导争斗后患无穷。同时,你的上级领导往往并不像你想象的那么能力低下,你之所以觉得对方不如自己,是因为你用自己的长处衡量上级领导的短处,在自高自大中忽视了上级领导的其他优势——没有发现上级领导的真正实力便擅自把对方视为对手,最终葬送了自己的工作。

俗话说“恭敬不如从命”,这一古老的至理名言,谆谆告诫着中层领导:对上级领导的服从是第一位的。下级员工服从上级领导,是上下级开展工作,保持正常工作关系的前提;是尊敬上级领导的最好体现;也是领导观察和评价自己下级员工的一个尺度。

那么,中层领导怎样做才能算是尊重自己的上级领导呢?

1.时刻谨记自己没有资格评价上级领导

上级领导的职位是上级领导的上级领导确定的,你的上级领导是你上级领导的上级领导按照岗位职责的需求寻找的合适的管理人员,而作为你上级领导的上级领导,他的判断能力应该远胜过你。另外,如果你的上级领导,无论下级员工怎么评价,他每年都能够及时完成自己的绩效管理指标,那么就应该说他是优秀的。所以说,茶余饭后的闲聊,只能当作打发时间的一种方法,而不能作为判断的依据。

2.看人的角度要全面客观

我们很多人习惯拿自己的优点和领导的缺点对比,其实,就算上级领导真的有些缺点,但只要不影响其工作能力的发挥,那这类缺点就不能算作管理者的缺点。其实,在现实生活中的今天,每个人的性格、受教育的环境、成长的经历都不尽相同,我们应从积极、客观的视角评价自己的上级领导。

3.试着去发现上级领导的优势

当你看到上级领导的短处时,要试着去发现上级领导的其他优势——既然你的上级领导选择此人为你的上级领导,肯定有他的理由,不要因自感上级领导不如你而产生不公平感。请你放心,你的上级领导是企业的经营者,他不会以高于你的价格雇佣一个对公司价值不如你的人,所以你要试着去发现上级领导对公司的价值,然后争取让自己也具备这种价值。

4.积极配合上级领导的工作

对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。当今时代是科学文化飞速发展的时代,有些领导原来基础就较差,专业知识不精。这样的领导,在下级员工心目中的地位并不高,但对下级员工的反应却格外敏感。你不妨抓住这类领导的这一特点,借鉴他多年的工作经验,以你的才干弥补其专业知识的不足,在服从其决定的同时,主动献计献策,既积极配合领导工作,表现出对领导的尊重,又适当展现自己的才华,英雄找到用武之地,成为领导的左膀右臂。这样,领导不仅会记住你,更会感激你。

作为下级,你要随时准备帮助你的上级领导。只有做好合格的下级的本职工作,你才有机会做领导。这就要求在你的上级领导有些低级的错误或不足时,你应积极地给予补救和帮助,默默地给予扶持,只有帮助他成功,你才有机会进一步发展。“要做优秀的领导者,先做杰出的追随者”一句话,就是这个道理。

5.以学习的态度与上级领导相处

一个人既然能成为你的上级领导,自然有他的高明之处,不管你认为他多么差,对方肯定具备一些你不具备的长处,所以你要虚心向上级领导请教。这种态度既是对上级领导的尊重,也易于受到上级领导的重视和栽培,从而更快地在职场中成长起来。

6.越有能力越要有服从意识

有才华且能干的下级更要注意服从。领导的注意力更多地集中于才华出众的“精英”型下级身上,因为他们服从与否,直接决定着领导决策的执行水平和质量。所以,如果你真有能力,正确的做法不是无视领导,而是认真执行领导交办的任务,妥善弥补领导的失误,在服从中显示你不凡的才智。做到这点,你就获得了长于他人的优势。才干加巧干,会为你在领导的心理天平上加上一枚沉甸甸的砝码。

7.不要有取代上级领导的想法

不要错误地认为大家一起把你们认为的无甚能力的领导从管理岗位上轰下来,你就有机会取代他的位置。其实从管理的角度来看,若你的上级领导表现不好,作为你的上级领导的上级领导,他们一般会认为是整个部门都不行,而不会认为领导不行,作为下级员工的你即使非常优秀,公司一般也只会从其他部门调换领导过来任职,而不会从他们所认为的一群比较差的下级员工中提拔干部。

总之,企业的中层领导要胸有全局,正确处理好上下级的关系,做到关系上和谐、工作上合作。在各司其职、各负其责、独立负责的基础上,相互尊重、理解、支持和配合。

具体来说,就是对上级领导,既不能搞人身依附,也不能目无领导,而是要能够领会领导的意图,服从领导,不能把领导的话当耳旁风;对领导交办的工作要严肃认真处理,保证按时按要求完成,并要及时汇报完成情况,而不能等领导查问;请示汇报工作要逐级进行,尽量避免多头或越级汇报,否则,容易造成领导之间的矛盾,不利于问题的解决,也会令领导对你产生看法。在直接领导解决不了或解决不好时,再向间接领导汇报。

PART02

不懂得请示和汇报工作

向上级领导请示和汇报工作一直被许多中层领导认为是无足轻重的事。他们认为只要自己能把上级领导交付的任务做好就行了,谁还会在意自己是否向上级领导请示和汇报过呢!还有一些人,常常因害怕问题曝光,而不敢与上级领导交流工作方面的问题。更还有一些人,他们总是幻想着自己的一举一动,所做的一切成绩都尽在上级领导掌握之中,无需再向他作进一步的说明了。实际上,正是这些想法使得他们无法跨越绩效瓶颈。

杨威以前在公司中只是一个小小的部门经理,在短短的几年时间里,他被迅速晋升为副董事长,在外人看来这是很不可思议的事情,很多人也都向他取经。但他只告诉了这些人一句话:“我成功的秘诀就是擅长及时准确地向领导汇报工作。”

在杨威刚刚进公司的时候,他确实不引人注目。有一个很偶然的机会,董事长把一件比较重要的任务交给他,他很珍惜这次机会,但是并没有像其他部门经理那样,接到任务就开始苦干,遇到不会的问题也不敢问领导,生怕领导会认为自己的能力不行。杨威把任务分成了两个阶段,在完成第一个阶段的时候,他找了一个合适的机会向董事长汇报了进度,而且还把自己遇到的问题和不懂的地方记在了笔记本上,在汇报的时候,借着这一点时间向董事长寻求答案。

他的这一举动给董事长留下了深刻的印象。在他顺利完成那项任务的时候,受到了董事长公开的表扬。在以后的工作中他经常接到重大任务,慢慢地自己的能力得到了不断的提高,成了众望所归的副董事长。

杨威“及时汇报工作”的好习惯成就了他,在汇报的过程中,他不仅让领导了解了工作的情况,也给自己的工作做了总结,在总结汇报中不断地成长起来。工作是我们要给领导完成的,他们有知道进程和结果的权力,作为下级员工的你也有让领导知情的义务。如果你在完成任务的过程中,没有及时地向领导说明情况,就会让他担心工作能不能按时完成。如果你完成了工作却有领导不满意的地方,那么你就会有受到质询的可能。那么如何才能在汇报工作时做到恰到好处呢?

1.汇报工作要掌握一定的原则

在向领导汇报之前,一定要作好充足的准备,把需要的资料整理齐全,在领导有疑问的时候,你可以快速地给予解答。汇报的过程要简明扼要,挑最重要的事情说,不能事无巨细、陈芝麻烂谷子地汇报出所有的细节,这样做是完全没有必要的:领导都有一个习惯,那就是注重结果,而不是过程。汇报工作时,也不能简单地只说明一下工作的进度,还要叙述你的工作方案,看领导对你的方案有什么不同意的地方和补充的地方,还可以在汇报中提出工作中遇到的问题,让领导给提供一些解决的方法。

2.汇报工作也要掌握一定的时机

在工作的进程中,向领导报告是必要的,这是你和领导沟通的桥梁,向领导汇报既可以让领导知道你的工作进度和初期的成果,也可以让领导给你接下来的工作做一些相关的指示。因此,在工作结束之后,不能一个人沉浸在喜悦之中,而是要先给领导做一个总结汇报,内容可以包括取得的成果、目前还存在的问题、对这次任务的一些看法等,在汇报的最后还可以表扬一下为工作作出突出贡献的下级员工。及时的汇报会让你给上级领导留下深刻的印象,也会让上级领导详细了解工作的完成情况,对工作作出一定的评价,相信这时的评价会让你受益匪浅。

3.发现问题及时请示

当你的工作出现了差错,或因为某些其他的原因不能按时完成的时候,也要及时向领导汇报,这时千万不能只想着靠自己的努力去解决问题。而是要先向领导汇报,做一个深刻的检讨,说明一下自己的错误,然后提出解决问题的方案,征求领导对方案的意见。这样会让领导觉得你是勇于承担责任的,也只有这样,领导才会放心地让你继续完成工作。

一个成功的中层领导不仅要让你的下级员工们向你及时地做工作报告,也要要求自己做到及时地向上级领导汇报的工作。在汇报的过程中,你不仅会得到下一步工作的指示,还会得到领导对你工作的指导,使自己更快地成长。通过汇报工作能让领导知道你的工作能力,从而得到领导的信任和器重,使你的事业蒸蒸日上。

在人才辈出的现代职场,只盲目“默默耕耘”早已不合时宜,工作效果往往只能让你维持现状。如果你想真正地有所提高,必须转变一下自己的工作态度,主动与上级领导沟通,让领导了解你的实际工作情况。一个下级员工,只有主动跟上级领导进行面对面的接触,才能令上级领导直觉地认识到你的工作才能,你才会有被赏识的机会。如果你只知道一味勤奋,凡事不主动,那你与上级领导的隔膜肯定会越来越深。

其实,上级领导也是人,他也希望下级员工有一些主动的表现,尤其是汇报工作;再者,上级领导常常有太多的事情,他不会花太多的精力关注下级员工,当然也无法确切知道下级员工到底在做什么,所以遇到问题不要怕上级领导知道,也不要一味等待上级领导来找你。正确的做法是=无论喜忧,你都要主动向上级领导报告工作,与上级领导多沟通,只有这样,你才能最大限度地得到上级领导的信任与倚重,从而不断得以晋升。

PART03

找不准位置,越级行使自己的权力

越级行使自己的权力一直被职场人士视为不可踩踏的雷区,更有甚者说越级在职场中是一件大不敬的事,操作不当,不但容易得罪上级领导,还会给上级领导的上级领导——上级领导留下坏印象。

如果中层领导在组织中没有摆正自己的角色位置,错误地认为自己是群众领袖、民意代表,代表着你手下员工的利益,那么,这种想法就很容易破坏你和上级领导的关系。因为你代表的并不是下级员工的利益,而是公司的利益、你的上级领导的利益。这个问题弄不明白,你这个领导就会做得吃力不讨好。这其中有两个方面的原因:

首先,中层领导是下级员工的上级领导,对所负责的部门实施管理,这是由公司任命的,而不是因为你代表了下级员工的利益。作为中层领导,你应该及时将公司的决策传达至你的下一层,同时将下级员工的声音传递给公司上层,在这一过程中,你的行为必须站在公司的立场上,体现公司的意志,代表公司的利益。

其次,中层领导代表不了下级员工的利益。下级员工的利益有劳动合同和国家有关法律、公司有关法规加以保护,有劳动主管部门出面维护,中层领导应当代表公司维护下级员工的利益,而不是代表下级员工维护下级员工的利益。而谁是公司的代表呢?答案是你的上级领导。综上所述,可以看出中层领导代表的只能是领导的利益。

最让上级领导讨厌的是,有的中层领导由于没有摆正自己的位置,越级行使自己的权力,弄得上级领导很不高兴,甚至对此耿耿于怀。于是,上级领导处处给你“使绊子”,或不动声色地给你“穿小鞋”。于是,这些人感到很委屈,觉得自己好心没得到好报,或者很是奇怪自己忙活半天,怎么上级领导会不领情呢?

其实,他们已经不知不觉中触犯了职场的一条潜规则:不在其位就不能谋其政。对这些中层领导来说,关键就在于应想想自己是否做了越出本分的事。

在生活中每个人都扮演着属于自己的角色,在一个团体之中,每一个人都有属于自己的位子。知道什么事情该做,什么事情不该做,是一种智慧,更是一种气度。找准位置,不越位,才能走出一条平稳的发展之路。

既然中层领导的角色是上级领导的下属,那就要学会摆正自己的位置,在自己的职位上有节制地去出力和做事,不在其位不谋其政,切忌轻易越位。

足球场上的越位有明确规定,但在千变万化的社会生活里,对越位就很难有一个公认的说法。一般来说,下级员工在和上级领导相处的过程中,如果超越了自己的位置,违背了社会角色的原则,就算越位。常见的越位情况大致可以分为如下几种。

1.决策越位

处于不同层次上的领导的决策权限是不一样的,有些决策是中层领导可以作出的,有些决策则必须由高层领导做出。如果中层领导按自己的意愿去做那些必须由高层领导所做的决策就是决策越位。

另外,在有的企业中,中层领导可以参与公司的一些决策,这时也要注意,谁做什么样的决策都是有限制的。有些决策,中层领导作为高层领导的下级可以参与,而有些决策,还是不参与为妙。什么时候该怎么做要视具体情况而定。

2.表态越位

表态就是表明人们对某件事的基本态度。表态同一定的身份密切相关。超越了自己的身份,胡乱表态,不仅是不负责任的表现,而且也是无效的。对带有实质性问题的表态,应该是由高层领导做出或高层领导授权中层领导做出才行。有的中层领导却没有做到这一点,如上级领导没有表态也没有授权,他却抢先表明态度,造成喧宾夺主之势,要知道这会陷上级领导于被动,导致上级领导不高兴。

3.工作越位

这里面有时确有几分奧妙,有的人不明白这一点,认为工作抢着干哪还会有错。其实,有些工作,本来由上级领导出面更合适,你却抢先去做,反而造成工作越位,产生吃力不讨好的结果。

4.答复越位

这同表态越位有相同之处。有些问题的答复,往往需要有相应的权力。作为中层领导,明明没有这种权力,却要抢先答复,这也会给上级领导造成工作中的干扰,也是不明智之举。

5.场合越位

有些场合,如与客人应酬、参加宴会时应适当地突出上级领导。有的人作为中层领导,张罗得过于积极,比如同客人认识,便抢先上前打招呼,不管上级领导是否在场。这样表现自己太多,显示上级领导不够,往往也会让上级领导不高兴。

6.程序越位

有些既定的方针,在上级领导尚未授意发布消息之前,中层领导不能私自透露出去。如果抢先透露信息,就是程序越位。

作为中层领导,如果你时不时犯这样的毛病,上级领导就会视你为“危险角色”,对你保持一定的警戒,甚至设法来“制裁”你。所以,千万要记住:不要超越了自己的位置。

对于大多数人来说,越位的发生是由于不小心造成的,但也有少数中层领导天生就有这个爱好,觉得把上级领导“架空”很有成就感,为自己能够做到“挟天子以令诸侯”而感到沾沾自喜。这样的做法极不可取,甚至是得不偿失。

由于高层领导的权力是由组织赋予和保障的,他之所以能够处于统领全局的位置,肯定是有其特定的才能和群众基础作保障的。中层领导无论怎样都不可能超越。

如果中层领导好大喜功,争权夺利,势必搞不好工作,还会影响自己的业绩。

越位的最大坏处就是与上级领导发生种种矛盾,难以得到上级领导的各种支持,而且往往会损害自己的名誉,招致上级领导的怨恨不满。

所以,但凡有胆有识、有才有能者,都是以恪尽职守而非越位来实现自己的抱负的。

常言道:“退一步海阔天空,进一步逼虎伤人。”这话讲的还是十分有道理的。因此,中层领导在与上级领导打交道的过程中,最好不要越位行事,这样才能让自己在职场上稳步前进。

以上内容摘自 《 》

《 》 从中层领导对上级领导常犯的错误、中层领导对下级员工常犯的错误、中层领导对自身常犯的错误三大方面入手,介绍了86个影响中层干部发展的错误。旨在帮助中层领导科学地认识这些职业错误,并有效地规避这些职业错误,积极稳妥地实现个人的职业发展。

戳这里打包带走☞ 《 》