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做品牌,如何抓住用户的眼和心?

时间:2022-08-17 13:50:57 热议 我要投稿

导语

BGINNING PERIOD

最好的营销是没有营销痕迹的营销,相比于浓墨重彩、人们更喜欢清新而真诚的呈现,套路越多、表演感越重,反而会引起用户的反感。品牌的表演感体现在哪些方面呢?做品牌又该如何抓住用户的眼和心。

01

别太完美

很多美妆美发品牌广告宣传中夸大效果,很多洗发水的广中头发比德芙巧克力还丝滑,很多化妆品品牌用精修图来做宣传海报,淘宝上的详情页一个比一个夸张。

再去看看买家秀,没有对比就没有伤害,原本完美无瑕的精修图,直接变成了卡粉、脱妆斑驳,就连香奈儿都没逃过买家秀的冲击。

一女子在社交平台上发布了一则动态,自己使用香奈儿的一款主打防水化妆品, 哭泣后脸上竟然流着两行白泪。虽然网友调侃“香奈儿的女人不流泪”,但不是所有品牌都能扛得住这样的落差。

尊重用户对品牌的信任,首先真正地尊重大众的智商,现在品牌喜欢“抖机灵”,把大众的智商放在地板上摩擦.之前的钟薛高、张小泉就是缺乏对用户的敬畏之心,不反省自身的问题,却质疑用户的用法不对。

02

别太高冷

品牌像人一样,有些品牌"浑身散发着贵气,让用户产生距离感。各种专业术语、各种网络热梗,研究特效、研究文案,改了一稿又一稿。

但事实上,除了需要研究你的同行,没人真正关心你的画面有多精美、文案有多专业、广告做得有多创意。

除非这些技巧能让用户产生共鸣和购买欲,否则都只是“徒有其表”。

每个品牌都应该学学拼多多和淘宝卖家的文案。简单粗暴、直击痛点。卖拖鞋的从不说软弹舒适,它叫“踩屎感”;卖礼品的不说实用精美,他们说的是“女朋友瞬间哭了”;卖保温杯的不说保温持久,他们说的是“第三天还烫嘴”。

没有一句废话,没有专业名词,直接把好处告诉你,就是这么简单直接,没有一点让人思考的余地。

没有任何炫技的成分、没有任何表演的痕迹,这是真实的力量,品牌营销不仅为客户提供产品价值,还要提供情绪价值、文化价值,才能赢得用户的信赖。

03

别只做广告

如果将美妆界的品牌比喻成名媛圈,毛戈平一定不是那个最有气质最漂亮的,她一定是属于那个最有东方韵味的、最有辨识度的。

毛戈平美妆品牌的影响力远不及毛戈平个人的影响力,东方美在妆造界的表征,一度被毛戈平所代指。

经过毛戈平“手下”的脸被普遍认为是东方美的现实具象,毛戈平凭借对东方女性脸部的了解、和对东方美学的独特诠释,创办了毛戈平个人品牌。

创始人的行业美誉胜过奖杯无数、胜过高科技术,自己就可以给自己品牌背书。

毛戈平美妆打造的东方美学,引爆了社交媒体上关于“传统文化”、“气韵东方”的话题,打造出具有东方特色的产品如:浮雕盘龙口红、宋徽宗《草书千字文》高光盘等都深受中外美妆爱好者的喜爱。

中国传统文化艺术与现代美妆碰撞出的“东方气质”成为现代人追求国潮、国风的共鸣点。

04

别只有买卖

一个品牌的能够深入人心,一定不是靠买卖,买卖只是解决供需关系,品牌的作用体现在同等价值或同等功能情况下,人们可能会因为品牌做出最终选择。

做好品牌要提高用户的参与度、与用户共创,互联网时代已经和传统销售节奏不同,以前销售是以付完钱就是结束,而现在,付完钱只是个开始。

因为他买完是一回事,用完又是一回事,用户买之前是听你说、听广告说,但是用户开始用或者用完的时候,就是你听他们怎么说。

一个差评、一个微博、一条抖音、一个朋友圈对于品牌来说是助力还是打击全由用户决定。

真诚地宣传我们的产品、做好售后服务、不断地根据用户的需求改进产品功能,抓住客户的心才能积累品牌声量。广告只能传播你的品牌,但是如果自身“德不配位”,必将遭到知名度的反噬。

小结

SUMMARY

“真诚”这两个字看起来极其普通,也 很鸡 汤,但在品牌传播以及企业公关领域,这是品牌对大众的最基本、最重要的承诺。