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坚持动态创新,陌小悦深耕细分品类赛道破局

时间:2022-08-10 13:27:06 热博 我要投稿

近几年,化妆品行业乃至整个消费行业都发生了颠覆性变化,疫情常态化后,意味着企业怀揣着“定时炸弹”谋发展,再加上渠道变革、消费分级、经济下行,生意开始越来越难做。但在期间,仍有不少企业、品牌在此种环境中获得了增长与扩张,专注打造“闺蜜文化”差异化品牌形象的陌小悦就是其中之一。

7月27日,陌小悦在郑州举办了第二届“商问•创新引领未来游学会”,与300多位合作伙伴一起近距离感受只有河南戏剧幻城的震撼与胖东来“服务微创新”带来的惊喜,共同揭幕陌小悦最新的发展战略与规划,不畏环境,勇往直前。

迎逆势而生,坐稳面部凝胶护理第一品牌

据品牌介绍,陌小悦母公司为广州陌伶化妆品有限公司,公司成立于2015年,是一家专注于“特色产品+专利产品”的新型美妆企业,专注于“高、精、尖”类产品的研发。

而陌小悦品牌成立于2019年,自成立之初,就专注研发凝胶护理各类产品,持续打造了凝胶面膜、面霜、精华等系列爆品。以“ 做美业创新先锋,为客户提供独到的解决方案”为企业使命,秉持着“方向决定成败,细节决定好坏”的经营理念,逐步发展成为面部凝胶护理第一品牌。

据企查查数据显示,2022年1-5月,化妆品零售业相关公司注销吊销量共计25.5万家,其中2月、3月同比分别增加3%、47%至3.8万家、8.7万家。自疫情以来,受到牵连闭店、消失的品牌已数不胜数,陌小悦诞生于疫情前夕,开局就是“地狱难度”,然而却能够在劣势的大环境中突出重围,足以表明其生命力之强大,实力之强硬。

“2020年,陌小悦团队仅一个人,现在团队共20人,代理商从1个发展到几十个,门店从1家发展到5000家。”陌小悦创始人曾进表示,“由弱势转变为强势,有创新才有逆袭。”如曾进所言,陌小悦的创新永无止境。他表示,陌小悦自成立以来,跳出传统思维框架,坚持创新发展,将颠覆式创新与微创新相结合。不断学习,与时俱进。

在服务上,设立闺蜜级服务标准,满意是起点,惊喜才是目标。

陌小悦全国培训总监苏晴在会上表示,2022年陌小悦持续打造出一系列新品,包括陌小悦闺蜜靓颜凝胶、陌小悦闺蜜赋活凝胶、陌小悦闺蜜保湿面霜、修护泡泡膜等,产品分别具有美白、补水保湿、修护敏感肌等功效。

高品质的产品配合完备的售后服务,为终端发展打好坚实的基础。

在品牌发展层面,曾进表示,战略定力与韧性成长是发展的关键,做难而正确的事,聚焦目标之后,便只顾风雨兼程。

如其所言,陌小悦有着清晰的战略规划与目标,在传播影响上,其锁定“闺蜜文化第一品牌”tittle,打造独具辨识度的品牌标识;在渠道发展上,持续坐实“门店养客第一品牌”,赋能终端发展;在品牌认知上,巩固“面部凝胶护理第一品牌”印象,加强消费者心智培养。

未来,品牌还将在5年时间,合作50家主流媒体,实现陌小悦品牌曝光量达500亿;同时还将通过5年,打造5000家VIP合作门店。

整合众多强势资源,专注赋能线下发展

“企业的基因很重要,所以我们联合了众多‘外脑团队’,增强品牌的基因优势,由内而外变强大。”

除了内在的创新与研究,陌小悦还整合了众多强势外部资源,如与百万咨询联手,通过“线上种草,线下销售”的模式,实现全年5亿曝光量,解决无人进店的问题;与星火营销合作,深度挖掘陌小悦“闺蜜文化”,升维打造丰富IP礼盒,如双鱼和巨蟹、甄嬛和眉庄等,完成与消费者的情感交互,解决留住人的问题。通过“进得来、留得住”的组合拳,持续坐实上述“门店养客第一品牌”的目标。

在控价管理层面,与通赢科技、淘控商务、大仙网络等企业合作,全面升级陌小悦品牌防窜货体系,严厉打击窜货,管控陌小悦各大线上平台价格体系,对恶意低价销售单位或个人实行管控,以维护陌小悦实体门店的利益。

在市场认知上,曾进提出了全新的“人心红利”观点,从我国人口增长趋势来看,2022年出生人口首次小于死亡人口,人口红利正逐渐消失,未来人心份额决定市场份额。在疫情影响下,消费者需求开始从享受快乐到求安求稳,门店将重新站在新的消费趋势上起跑,这将是一个新的机遇。

生硬的大单思想将不再适用,需要懂得“以顾客为中心”的本质,陌小悦认为情绪价值打造的能力,将成为品牌核心竞争力。

关于引流策略,百万咨询创始人李百万表示,在短时间内,人口数量不会增加,实体店自然流量来源不可控。在营销推广上,受疫情影响,品牌方对品牌的推广相对会减弱,疫情期间,开大型会议的企业基本比较少。所以,现在正是在自然流量和营销推广上给店家支持的时候。“今年陌小悦对线下店面年度扶持流量达5亿,凝胶产品扶持量达10万支。通过撬动亿级网络流量,让更多消费者了解陌小悦品牌,然后将线上流量导流到店。”通过全网种草,达到B2C2B的终端引流效果。

在战略层面之外,落地实践也尤为重要,陌小悦在2022年上半年就举行了3次线下赋能活动:2月23日,举办了“如虎添翼,守正出奇”陌小悦春季培训会;3-4月份,通过B2C2B模式,实现线下全面打卡,完成线下种草;5月12日,陌小悦天使节启动,提升门店美誉度。

下半年的计划也在逐步落地中:本次在郑州召开的“商·问,创新引领未来”游学会;接下来的8-10月份,将接着举办“大干70天 挑战70万““闺蜜带你野性购 出货会”等活动;10-11月份,全面打卡“我与陌小悦的故事”活动也将启动,通过多平台、多频次在线上种草发酵,实现百万消费者回流到实体店。

“我们未来将坚持陌小悦的战略定位,只做线下,不做线上。”曾进在会上坚定地表示,持续动态性创新与以长期主义为目标的专注,或许就是陌小悦快速做成细分品类赛道第一的要义。同时,陌小悦也在以身作则,鼓舞着行业,不断打破既定框架,致力于成为引领美业的的先锋品牌。