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14亿和4千万!中国经济如何回暖,关键在于这两个数据

时间:2022-07-02 15:31:08 热博 我要投稿

中国人正以前所未有的速度存钱。

今年前5个月,中国人平均每天往银行存入524个“小目标”,是历史上的最高水平。这导致居民存款增加了7.86万亿元,同比增长超50%。

与此同时,居民新增贷款仅1.33万亿元,为近十年最低水平。

疫情就像化学反应中的催化剂,让人们以一种相对夸张的方式提早触摸到了“未来”。

我们不得不接受“慢下来”的事实。

比如,我们的GDP增速已经来到5%,会较长时间保持这样的中低速;曾经获得爆发式增长的赛道在急剧收缩,商业日趋平常化……

如此看来,普通人开始量入为出就再正常不过了。

手机,作为颇具时代气质的产品,它的销量准确描述了当代人的消费心理。

据中国信通院数据,今年前5个月,中国市场手机出货量1.08亿部,同比下降27.1%;其中,国产品牌手机出货量9067.7万部,同比下降30.6%。

人们换机不那么勤快了。从最早的16-18个月,到20-24个月,最近则超过30个月,这意味着手机市场规模收缩的速度会很快。

然而,事情并没有那么简单。

日本社会学家三浦展在《第四消费时代》中写道:

消费从来不仅只是一种简单的商业行为,它从来都是融合了这个社会最复杂、最隐匿、最深刻的人性。

今年3-5月,全国社会消费品零售总额分别下降了3.5%,11.1%和6.7%。于是,猪肉、面粉、鸡蛋、方便面和牛肉……成为今年618期间,电商搜索次数最多的商品。

大多数电商平台在今年的618都波澜不惊,没有了往昔的轰轰烈烈。

不过,618零售额同比却依然保持着正增长,即便增速并不亮丽。

不止如此,我们透过数据还看到了令人意外的消费需求的爆发,排除疫情后遗症的冰箱、冰柜,比如咖啡成为中国消费不振时的“口红指数”,预制菜迎来大风口,垂钓、露营大受追捧……

所有这些,都在传递着消费复苏的信号。

618依然是观察消费的一扇窗。

透过这扇窗,我们能知道人们都在买什么,最新的消费需求是什么,传统的消费模式出现了哪些细微而又重要的变化……

更重要的是,铅华散去之后,中国电商平台已经在学着适应“慢下来”。

几大电商平台,大多数都没有战情公布,也不再执着于GMV的数字神话,它们找寻着自己当下必须要完成的最重要的事。

而行动最快的平台,早已锁定目标——感受供给与需求、信心与现实,感受14亿消费者与4千万中小企业的呼吸。

商业是一场漫长的竞赛。竞赛者需要搞清楚每个阶段最重要的事,才不至于掉队。

电商平台不能是一只金丝雀,只能简单地报一下喜与忧,作为产业互联网融合最好的领域,消费者和企业更需要平台来指明消费的新的方向。

提振消费、提振商家的信心就是电商平台应有的社会责任担当。

今年天猫618的几个消费数据就很有意思。

比如,我们一直很想知道,中国到底有没有一个“口红效应”(意思是经济不好的时候,人们不得不舍弃贵的化妆品,只能通过口红来聊以安慰,结果导致口红销量暴涨)。

结果却发现,中国的“口红效应”商品很可能是咖啡。

天猫618食品销售额TOP20里,咖啡品牌占据4席——三顿半、隅田川、Nespresso和永璞。越来越多的来自三四线城市、县城的年轻人通过天猫尝试精品咖啡。

咖啡很有成为中国第二国民饮品的潜质。

能想到的是预制菜,它是疫情这几年开始火的,但没想到的是它这么火。

在天猫618期间,它整体销售额增长超230%。

有分析人士预估,2021年中国预制菜的规模是3459亿,到2026年就会突破到万亿。

想不到的是垂钓装备,其销售成绩同比增长了50%。当你以为钓鱼是中年人爱好时,过去一年有300万的95后在天猫买了钓鱼装备。

还有,在精致的中国年轻人家庭里,洗碗机、智能马桶、电竞椅成为了“新三大件”……

能从整体乏力的消费中,发现新的增长点,并能让众多商家实际获益,天猫用这样的数据告诉我们,它悄悄完成了一次华丽转身。

它是怎么做到的?

我们都知道每一场危机,都会催生一些新的赛道、新的风口,它们被统称为“后疫情时代的新经济”。

放在过去,它们可能只是属于少数聪明或者运气很好的商家的。但在电商覆盖了超过10亿中国消费者的当下,关于未来的趋势就不再是盲盒。大数据会从碎片化、多样化的交易中,把握确定的趋势,从不易察觉的消费动向中,把握细微但却重要的变化。

真正懂得消费者需求,洞悉消费趋势,永远是零售商业要一直迎接的挑战。

你以为这些数据是怎么来的?有很多是可以试出来的,天猫新品创新中心(TMIC)就是为此而生。

我们可以来看看它是如何与欧莱雅合作的——他们会构建一个色彩知识库,随时定制出在那个时间点里,消费者最可能偏好的口红色号。

松鹤楼本是成立于乾隆年间的一家苏帮菜馆,迄今已有260多年历史的“中华老字号”。

但预制菜的风口,松鹤楼这家老字号在天猫赶上了,而且是一下推出了红烧肉、手剥河虾仁、扁尖肉丝汤面浇头等高度还原大厨手艺的菜品。今年天猫618,松鹤楼的销售额同比增长近140%。

今年的618,平台的功夫都下在了平常和幕后。

关键之一,就是看谁能把千万商家的实践创新经验,凝聚成实际可操作性的解决方案、新品研发指南。

例如,家居智能化是当下家居行业的一大新趋势,在天猫618中,智能一体化马桶是传统马桶销量的4倍,获得这一预判后,商家推出的智能窗帘、智能晾衣架、智能花洒等单品都呈现出高增长态势。

2016年,天猫平台的新品还只有400万,2019年时这个数字是1亿,2021年就超过2亿。每3个中国消费者里面,就有1个在买新品。

这些新品能带动的活力有多大?4500万个新品贡献了天猫618今年30%的成交。

既要能捕风捉影,又要懂创造风口,为伙伴发现并创造价值——这大概就是电商平台找到的当下必须做到的“最重要的事”。

410个新品牌、214个老字号都实现了增速超100%,有279个品牌成交额破亿。

这一串数字当然是成绩,但更是平台企业履行社会责任最核心的体现。

说起企业的社会责任,一般人肯定首先想到的是做慈善、捐款,但事实上这只是企业社会责任中最外围的部分。

现代社会责任理论把企业社会责任分成三个圈层,最核心的部分是企业为自己、为利益相关者承担的经济责任。

在消费增长乏力的时候,电商平台履行社会责任最好的方式是什么?

用天猫今年的表达就是:一是让消费者快乐,二是让商家做生意有奔头。

平时要做到这一点不难,流量简单倾斜,或者来一点算法加持让流量稍稍精准些……但放在当下,简单的做法就难免顾此失彼。

所以,除了准确把握社会情绪、社会痛点,还得提高平台精准触达的能力。也就是比拼平台的内功。

比如,本来今年让大家花钱就不太容易了,如果你再搞出一堆复杂的优惠规则;本来平台用户已经见顶了,还用让大家四处拉人头,那结果就不是促进,而是扼杀消费了。

所以,天猫不动声色地把这一切都给咔嚓掉了。

当然,更多的还是在做加法。

很多人可能已经发现了,天猫今年的购物体验也许是历年来最好的。千呼万唤的“多地址下单”功能、淘宝用户账号名修改功能,还有购物车自动凑满减功能……都在今年的天猫618实现了。

这些小修改对今年冲业绩有没有用,暂时不知道,但却一定能够让消费者轻松一笑。

必须要提的还有物流,这是让太多体验了静态管理的普通人最担忧的事情。

在今年的特殊情况下,618物流的确定性被提到重要位置:包不包邮、能否发货、24小时能否送到……对速度的极致要求,推动着供应链整体的提效。

菜鸟数据显示,今年618“预售极速达”的订单量增加了110%,当日达比例超70%;在全国超200城提供淘宝、天猫包裹入驿站后预约送货上门服务,还投入了500多台无人车。

前文提到的智能家居,天猫的布局更是深入到线下,在全国超300个城市都能享受家装一站式服务,包括免费上门安装、回收家具、维护等服务。

这种“送装一体”的服务,看似只是往前迈进了一小步,却让消费者更加方便,交易得到履约保障,在把服务链路做长做深喉,与消费者更多互动中,可以建立起最宝贵的财富,信任感。

当电商在中国的格局大定,存量维护才是王道。

针对经营出现困难的中小商家,天猫先后推出了1100亿资金额度的金融补贴,7000万红包补贴,3000万精准流量扶持;

对几十万淘工厂,天猫帮助他们建立直营模式,提供营销、仓储、物流、客服等能力,用最小成本实现数字化,在具备零售能力和品牌价值后,完成价值链的提升;

淘宝天猫也将提升私域运营工具,通过公司与联动、打通线上线下会员体系,帮助商家将“流量”变为“留量”。

天猫提出一个目标,要在未来三年里,培育100个消费者过亿的超级新品类,帮助10个战略级合作伙伴实现1亿忠诚会员。

市场是最稀缺的资源,基础设施是昂贵的公共产品,对所有商家尽可能做到一体普惠,在这个被媒体称为“最惨淡的618”,天猫却给出了最全的解决方案,这或许就是国内最大电商平台的底气。

作为中国第一消费入口的淘宝天猫下一步怎么走,很多人都在猜。

现在,我们至少知道了一点,那就是用产业互联网整合产业链的每一个神经末梢。

这又是一个需要慢工细活的事情。

宗栓龙是一名复员军人,正值壮年却因车祸不幸落下伤残。迫于生计,他在2012年踩着时代风口,开淘宝店卖当地的苹果。

他没有经验,也没有地方去学,妻子在外面做收苹果、装箱发货的体力活,他就每天爬在床上,逼着自己去学商品上架,联系快递,营销文案,美工做图……他从早上8点干到凌晨2点,滑鼠标的手都磨破了。

宗栓龙发现,洛川苹果“入口嘎嘣脆,黄金甜酸比”,而且容易储存,但是很多消费者对其认知有限。

这是中国绝大部分农产品遭遇的困境,产业链的落后,滞销的魔咒,让农民们守着成堆的好东西,却低价也甩卖不掉,只能烂在地里,而城里的市民也没享受到廉价的水果。

辛苦摸索一年后,宗栓龙卖出去了1万单苹果,销售额17万,纯收入3万块,比打理家里十几亩地的收入要高。

眼前有路,给了宗栓龙很大的信心,他和当地150多户果农签约,帮他们卖苹果,还招聘了村里的12位残疾人。

现在,洛川当地有了752户电商经营户,115家苹果电商企业,各种淘宝店、微店数量超8000家,日均发货4-5万单。

宗栓龙也在当地出名了,他去年卖出了800万斤苹果,4700多万的销售额,被选为“全国农村电商致富带头人”。

洛川能走出一群宗栓龙,离不开过去十年里,当地政府和淘宝天猫一起全力推动苹果产业链的数字化改造。

洛川最开始主动作为,集全县之力做产业升级,再加上淘宝天猫的扶持,让洛川在众多苹果产地里脱颖而出。

成交量上去了,在市场驱动下,山里的道路、网络、运输、仓储、冷链等整个供应链和基础设施都会越来越完善。

2016年,洛川第一次参加年货节时,卖出18万斤苹果,基本是靠150个眼神好的青壮年靠肉眼来控制质量和品相的。

现在,这些工作都交给AI和机器完成了。

在苹果园里,虽然肉眼看不见,但是数据的改造深入到了产业最源头的种植、育种环节。

比如,消费者喜欢什么糖度的苹果,对高钙富硒等营养元素有何偏好,这些需求消费者自己是说不出来的,农民也只能靠经验判断,但却能被大数据洞察和量化。

这种洞察还会被转化成一套标准化流程,交到果园和农民的手上。如何施肥、种植、修剪,树林的稀疏度,果树的身高,品种的搭配……一步步去靠近最理想的品质,改良更优的品种。

一般来说,中国的农产品很难形成品牌,能叫得出名的都是区域性品牌,比如西湖龙井,阳澄湖大闸蟹,赣南脐橙,新疆哈密瓜……如今 ,洛川苹果的品牌价值达到687亿元,位居全国水果之首。

天猫把这种新助农模式发挥到极致,产业链的改造、区域性的解决方案在全国复制。从原先的一个个淘宝村,演变进化为庞大的数字化产业带、产业集群。

福建安溪的铁观音,江苏沭阳的花卉,江苏兴化的调味料……都是一地全力建设一个产业,在今年618全国农产品成交额前100强县,有35个县域来自中西部和东北地区。

现在,洛川有95%的农民都从事苹果产业,有60%的果农户实现年收入过10万元,12%收入超20万,有76%的农户拥有小汽车,这在以前是不敢想象的。

市场打开后,自然也吸引大城市的年轻人返乡创业,他们把数字化、创新的思维带到村镇里,传授起了不一样的致富经。

618期间,淘宝直播累计进行了近20万场“原生态直播”,来自天南海北的农民主播,不仅卖自家的农产品,还成为“村里的希望”。从成交额来看,618里淘宝出现了11个成交额达百万量级农民主播。

农户获得了更高的收入,消费者买到了更实惠的农产品,地方有了稳就业和产业升级的确定性,大家都活得更好了。

世界500强排名第一的沃尔玛,用了54年的时间,把零售额从0做到3万亿;淘宝天猫完成这个数字只用了13年。

而在高增速的黄金时代结束后,当我们以为中国电商神话告一段落时,直播电商、供应链数字化、产业互联网等技术的广泛落地,又让更多新故事发生在中国的五环之外、田间地头、智能工厂中。

某种意义上,天猫618成为了一个创新的试验场。

它连接着全国10亿的消费者,集合了所有种类层次的供给,不断诞生和测试着创新产品,主动实践着能推广千行百业的模式。

那些曾经最传统、保守和弱势的群体,在数字技术与新消费的浪潮里,走出不可思议的迁跃轨迹;遍布中国的大小工厂,能够直面消费者,进行着价值链的攀登;市场主体的活力和创造力,在有效需求的浇灌下被激发出来。

我们所有人,都可以是确定性的制造者。

原创不易,感谢有你!