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聆听曾仕强教授演讲《人际关系学》

时间:2022-04-22 06:47:19 热文 我要投稿

《01中国人为什么一切靠关系》

人际关系不是人跟的关系,而是你跟你自己的关系。只要你跟你自己处的好,你跟所有的都处的好。因为每个人都是整自己的专家,基本上你整不了别人,到时候你都整你自己。

一个人先跟自己处好,跟你家人处好,跟你同事处好,跟你朋友处好,跟所有人处好,你慢慢会觉得处的都很愉快,事情办的也很好。

成果、结果、效果是从关系来的,关系很好的时候成果自然很显著。管理就搞关系。任何事情都是关系所产生的,这是不可能例外的。关系不是越来越好,就是越来越坏,他不可能静止的。所以我们要花时间不停地去调整各种关系。你要创造一个良好的关系,一定要注意自己的调整,而不是 片面的寄望于别人,因为那是你无法控制的,一个人的成功比机会加努力更重要的是拥有良好的关系。

人的很多关系其实是靠灵感,不是靠五官的感觉,当你喜欢一个人的时候你根本说不出来为什么喜欢他,凡是说的出来的都是有条件的,有条件的都是不纯真的,不纯真的都是很虚伪的,很虚伪都是很短暂的,因为条件会变,条件一变你就完了。只要是有条件的喜欢都是不持久的。

建立关系应注意的事项:

第一个不能讨好。人际关系不是讨好别人,因为你讨好别人,他就会产生警觉,你要干什么?你讨好他只有让他怕你,只有让他对你拉出更远的距离,最后吃亏的还是你自己。

第二个不能拍马屁。良好的人际关系不是靠拍马屁而是靠制造很浓厚的马屁味道。你拍马屁拍到你的领导发现你在拍马屁你就完了,你死定了。你拍到那个马屁味道很浓,但是他不觉得你在拍马屁,他觉得很受用,你就上去了。

第三个不要欺骗。中国人一定不能骗人的,但我们一定不讲实在话。

人际关系是我跟我自己的关系,一个对自己不负责的人他会到处去讨好别人。

不讲实在话只是鉴于不要让对方生气,只是基于尊重对方,但是一定要保证后来那个成果是很美满的。

《02怎样建立成功的关系》

一个人要内方外圆。圆是圆遍、圆满、圆融,绝对不圆滑。圆就是大的方。你的内心很原则,但绝不能表现出来,只要表现出来与人家格格不入,你要外边表现的要随和一点,但不影响内心的原则。

人际关系的十大要诀:

一表人才。是靠你内心的涵养,而不是看外面的装饰。一表人才是要靠内心的修养,慢慢地把他表露出来。一表人才就是要不断的提升自己,充实自己,使自己的内心它有一个很美的东西会表露出来。

两套西装。是告诉我们要看不同的场合,就调整自己的服装,不要太过,跟人家标新立异,让大家对你有一种敬而远之的疏远的感觉。

三杯酒量。一个人完全不喝酒人际关系不会好,太过喜欢喝酒人际关系一定坏。三杯酒量的意思是做人要随和一点,不要在嗜好上面跟人家格格不入。三杯酒量是社交场合必要的一种修养。

四圈麻将。麻将是个代名词,就是当这一圈子的人他们喜欢做什么样的活动,我们为了跟他们打成一片,我们多少要有一点参与。放长线钓大鱼。

五方交友。东南西北中五个方位不管是谁,不要排斥,不要自己把自己设限,一看我们不同行我不跟你来往。一看我们兴趣不同我不跟你来往。

朋友是不计较身份地位职业,兴趣不计较。不管你各行各业,只要有机会打个交道。你永远不知道你什么时候需要什么样的朋友。什么叫贵人,就是想象不到的人来救你一把那才叫贵人。贵人额头上没有两个字,把自己认识的人都当做贵人来对待就不会吃亏的,个方面的朋友对你多多少少都有点帮助。

六出祁山。就是明明知道不可能的但我该做的我就去做。六出祁山告诉我们只问应该不应该,少问有没有可能。天下没有不可能的事情,你要用六出祁山的毅力不怕挫折,然后去把他达成。

七术打马。术就是法术,就是要有一些不同的方式,技术、巧妙的法术。打马就是拍马屁,拍到好像没有拍一样。老板讲话永远是对的,你不要当面去顶撞他,但是你事后你要告诉他这是行不通的。七术打马就是70%的马屁味道,要保留30%的真诚的劝告。

八口吹牛。一个人不吹牛,那人家永远不知道你做了些什么事情。稍微的夸大自己的贡献是可以的,过分的膨胀自己的能力不好,所以用八口吹牛。功劳是让出来的,让来让去大家都有功劳。抢来抢去谁都没有功劳。一定要捧人,不要损人,人损人最后是损自己,人捧人就是捧自己。仁至义尽,翻脸无情。

九分努力。人家帮助我们,我们更要争气,人家提携我们,我们更要表现的让他有面子,所以要靠努力。

十分忍耐。忍耐远比努力重要。一个人只要没有耐性,只要不能够忍耐,前面的九个通通等于零。忍耐不是用压抑的,压不住的,压到最后爆起来更厉害,忍耐是用化把它化掉,化到最后根本没有什么忍耐,良药本来就苦口,好听的话会害你,难听的话对你才有帮助,以感恩之心,对待难听的话。

《03为什么中国人没有西方那样的人际关系》

西方文化三个基础:一个是法律,一个是宗教有国教,一个是科学。

中国文化两个基本的东西,一个道德,一个艺术。

自己奋斗绝对赶不上有人提拔。

在中国社会只要你过分自我,你一辈子很坎坷,因为我们是需要别人帮忙的。

一个人幸运不幸运只看三件事情而已。第一个你有没有好的父兄;第二个你有没有碰到好的老师;第三个你有没有碰到好的长官。

论理就是合理的不公平。合理不一定合法。

只要能说出照规定来的人,就是他已经占到便宜了,他没有占到便宜以前,他是不择手段的,等到他占到便宜以后,他就开始照规定啊,不要乱来。这个叫做逆取顺守。

《04人伦关系有哪几个阶段》

人际关系它跟盖房子一样是一层一层往上盖的。不要一下子就要一步登天。人际关系的基础叫做务实。做人一定要规规矩矩,做事一定要实实在在。

人与人之间可以用脸色暗示人家我不太喜欢,但是摆给人家看那是不可以的。你的脸色透露一些资讯给他,他会很感谢,你摆脸色给他看,他就不高兴,你算什么我还看你脸色。脸色的变化只能够拿来传达你很难用嘴巴说出来的意见。有话直说,有话实说你就是没有伦理,因为你目无尊长。原则不能变方法可以变,基本态度不能变,但是应对的方式可以变。叫做有所变有所不变。

《05人伦关系有哪些经和权》

做人做事,还是为人处事最好的办法就是有原则的应变。人际关系原则:

1、一切从自己做起。吃亏就是占便宜。一个经得起吃亏的人,你是比较有福气的人。一个人生怕吃亏的人就表示你没有什么福气,喜欢占别人便宜的人跟乞丐没有什么区别。

2、我们最好把人跟人当做一面镜子,人跟人关系就是一面反射镜。一个人把过失推给自己的人是很容易进步(反求诸己)一个把过错推给别人的人是经常不会进步的,只要老总肯担当这个责任,所有责任都一清二楚。

3、我们是能屈能伸的民族,合在一起看,我们不把他分开来想。我们是透过团队来完成自己,没有一个团队做你的后盾,你有多大的能耐呢?有很好的团队没有人做代表你也显示不出来。一个人没有靠山,没有背景不要表现。见大官看小一点、见小官看大一点。

做人最要紧不要撕破脸,留下以后见面的机会。山不转人转,往往不是冤家不聚头,阴魂不散,所以少得罪人为妙,非不得已不要翻脸,多结善缘对自己有好处。

你讲理我对你很客气,你不讲理我会点你,你再不讲理我会警你,你再不讲理我就翻脸。翻脸无情就是道德勇气。人家对你越客气,你越要讲理。你的人际关系就会好,人要自爱,活的就会快乐。

《06为什么人伦关系要讲求艺术》

人生最重要的就是生活,一个整个生活过程才构成了一个完整的人生。生活最重要的就是人情。人情最重要的就是合理。

圆满就是合理的表现出你的人情味。人与人之间保持合理的距离彼此都自在,才比较安全,而且会持久。人与人见面先关心关心对方,然后再谈事情。见面先把情绪稳定,然后再谈其他,这就是很圆满。与人沟通要采用旁敲侧击的方法试深对方的情绪,若对方情绪不好不谈,情绪好再谈。

我们跟人家的关系一定要将心比心易地而处,你才能够得到圆满的结局。人际关系要做到由情入理。沟通关系时最好让对方进入主题,自己不要主动进入主题。欲速则不达。人与人交往要常常站在对方的立场来考虑。

戒定彗:戒就是戒自我,定就是定伦理,彗就是诚意,心诚则灵。

领导的沟通艺术

我们征求别人的意见是争取他的同情,争取他的支持,不是听他的意见,不要搞错了。

不要小看任何人,人人是贵人,你就永远有贵人。

人与人沟通要随时去看反映,随时做调整。看对方表情不好就不讲,话讲到差不多就不能再讲了,祸从口出。我们要讲的话不一定抢先讲出来,要等到对方是在要听的时候你才讲出来,你才是高明的。

老板主持开会时不要抢先讲话,老板让你讲话时也要说没有话讲,老板一再坚持让你讲话时你再讲话不吃亏效果好。你讲话时主要领导与别人交头接耳的话你不要继续讲话了,那是暗示你不要再讲下去了。你要争取第一个发言人,当老板说完话以后,你要先请别人讲,别人都不愿意讲让你讲时你再讲话。

沟通有三种不同的层次:

一是沟而不通就是讲了半天彼此都不通,毫无效果。

二是沟而能通就是沟了半天能通。

三是不沟而通就是你根本不要多讲话他就通了。

一个人的前途常常在开会上。因为会议上你有机会在很多领导面前展示你的才华。得到领导的赏识和认可。一个人的命运其实是掌握在会议之中。但是在会议上的发言千万不要超过你的顶头上司。

一个人升迁的现状:

你在底下,你的主管在上面,你出了大漏字让他掉下来。然后你表现的很好上去,叫做取而代之,你一生只能做一次,以后永远没有机会,因为谁看到你都怕嘛,你太厉害了。

你呢表现的跟主管平起平坐,你也很难做事情,因为他永远是你的老长官。

一个人一生要又幸福又快乐,你要拼命的把所有的力气都做给主管,把主管供上去,他一上去,他就感觉很空虚,第一个就把你拉上来,你就不要动就跟着他上去一路很快。所以聪明的人一定会把最好的点子献给你的直属主管,他很感谢你,然后他将来非拉你不可,你就很轻松。

我们不是会而不议,要做到会而不议。有本事的人他会做到会而不议,就是没有开会以前已经充分沟通。一种是形式化的会而不议,一种是实质上的会而不议。议而不决是凡是有不同意见的议案在会议上不做决定,会后继续沟通达成共识后再做决定。这是解决问题的办法,而不是说不管事。

人与人沟通形势不好的先开口。

自己认为待遇不好离开的人再要回来工作不用他,因为他不值得用,见利眼开的人。

离开是为了闯事业,因失败要回来工作的人可以用他。因为他将脚踏实地工作。

当初因为理念不同离开的人再要回来工作的人可以用,因为他是事业上的财富。

下情上达(请示汇报),上对下(上情下达),平行的同事之间沟通。

下对上的沟通应注意事项:

1、下对上的沟通,不怕官,只怕管。

2、除非你的上级想听,否则你不要讲。

3、你向上级报告的时候要临机应变,要站在上面的位置想,不可以站在你的位置想。报告结果不讲细节,报告上级想听的事情。作为下级向上级不说则已,一说要合理地坚持才有信用。过分的坚持是不对的,叫做刚愎自用,完全不坚持毫无信用。合理的坚持就是三分把握,做三分坚持,有七分把握做七分坚持,有十分把握一直坚持。

4、上级对你下达的指令,你有不同意见时,千万不要当面顶撞。凡是对上面立即反映的就叫顶撞。若有不同意见或者完不成的事情,过一会再去向上级反映情况,上级会接受或者改变。

5、上级讲完话以后千万不要说我有两个补充。而要说:本来有很多什么什么困惑、困难和问题,现在听完领导讲话所有都解决了。

6、下对上一定要自己委屈三分,不能平起平坐,尽量站在上级的立场来思考,尽量让他听的进去,但是不是讨好他,不是拍马屁。

7、信用是坚持出来的,叫做经得起上级的考验。

8、作为下级不能称呼上级的姓名,否则没有前途。

上对下沟通应注意事项:

1、上对下多说小话,少说大话,大话就是打官腔。小话就是亲切的话,很温馨的话。

2、上对下不急着说,多听、多问。上级是问问题的人,不是给答案的人。

3、上对下要不动声色,职位越高的人脸部没有表情、眼神麻木。在会议上部属讲错话的时候不要当众批评他,或者纠正他,要让其他人提出不同意见。领导干部发火以后要懂得及时救火、灭火、熄火才行。当主管的人平常要和蔼,要亲切一点,万一一板脸,部属就会警惕,就会调整、你就会省力。

平行之间沟通应注意事项:

(1)要彼此尊重,从我自己开始,尊重别人是从自己开始。你做得到尽量帮他忙,将来他就会帮你忙,只要你有本位主义,别人也跟着有本位主义。要懂得跟人家分享,懂得分享的人是最幸福的人。

(2)要站在他的好处,不要站在你的好处。

(3)一定要给足对方的面子,他就会讲理。

过失是教训,是成本,是公司的财富。

沟通要慢慢提升到艺术的境界,会带给我们很大的乐趣,减少很多的压力。

有言有默就是有说话的时候也有不说话的时候,该你说话的时候一句都不可少,不该你说话的时候,一句都不能多。言默之道会获得圆满沟通的效果。圆满就是大家都有面子,以情为先以理为主。沟通要做到由情入理,即给足对方的面子。要做到用礼让来争。

讲话的原则,除非轮到你讲,否则你不要开口,形势对自己有利时不要先开口,形势对自己不利时,一定要先开口才能办成事。要考虑自己的地位,时机,场合。

交浅不言深,就是交情不够不能讲太深入的事情。论关系,套交情,看情况。好心好意一定要用很好的技巧来表达。

以情为先的三大修养:

(1)不要自以为是。总觉得自己很内行,总觉得自己的经验很老道,总觉得我看的没有错。要多听听人家,才知道自己到底懂得多少,聪明的人起码都是让人家先说,了解对方的高低深浅。

(2)不要强词夺理。

(3)不要打断人家的话。

一个人要注意自己的情绪管理,时间管理。能够准守时间的最佳办法只有提前行动。时也命也,时间就是金钱。

没有什么好坏,只有是不是合理。