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印尼“淘宝”Tokopedia,1200亿美元的印尼市场前景的佼佼者

时间:2022-07-27 14:54:11 热文 我要投稿

作者:小水

目前,转战东南亚的跨境卖家们都在通过Tokopedia平台售卖自己的商品。

国内和欧美发展成熟电商市场越来越饱和,很多跨境卖家将目光投向了东南亚、中东、日韩等新兴电商市场,而东南亚就是近几年发展最迅速的电商市场之一。有相关数据显示,2021年,东南亚电商平台平均月访问Shopee平台排名第一,Tokopedia排名第二,Lazada排名第三。其中,排名第二的Tokopedia平均每月访问量达到了1.373亿,拥有超过 1100 万商户和 5.5 亿种商品,是印尼最大的电商平台之一。

目前,转战东南亚的跨境卖家们都在通过Tokopedia平台售卖自己的商品。而今天,我们便向详细得介绍下这家公司以及印尼电商的市场情况。

印尼是一块香饽饽

印尼的人口结构和中国相似。印尼是世界排名第 4 位的人口大国,总人口数高达 2.72 亿,人口年龄中位数是 30.3 岁,人口结构年轻化。既有消费力,又能发展出足够多的细分市场。

印尼这些年的通信和互联网基础发展迅速。印尼的大部分地区已通网,2019年,印尼政府完成了全国性光纤网络建设,显著改善了当地上网速度。6月初,印尼移动运营商Telkomsel还成为当地首家推出5G商用服务的运营商。据《指南》显示,印尼互联网用户已达 2.047亿人,约占总人口的 73.7%。其中,有超过96.4%的互联网用户通过手机访问互联网,人均使用移动互联网时长达4.93小时。

而根据印尼政府相关负责人公布的预期数据,2020年以来,印尼电商市场规模在持续增长,预计到2025年,印尼电商市场规模将达到1200亿美元。

印尼市场的好前景,以及各平台的快速发展,吸引了很多卖家,包括很多中国的商家。

Tokopedia发展史

Tokopedia 是一家专门从事电子商务的印尼科技公司。它由William Tanuwijaya和Leontinus Alpha Edison于2009年创立。Tokopedia的商业模式偏向以服务买家、卖家的B2B2C、C2C模式为主,企业或个人皆可以在上面开设自己的网店。

这样的商业模式跟国内的淘宝类似,因而Tokopedia 常被称为“印尼的淘宝”。淘宝越做越大后,开始向各个领域延伸。渐渐地变成“万能的淘宝”。Tokopedia 也有类似的发展历程。

在 Tokopedia 刚上线第一个月,团队只拿下了 509 个商户和 4560 名注册用户,当月的入账总额只有 330 万印尼盾(约 227 美元)。此后,通过降低卖家开店门槛,不收取产品发布费,也不从交易中抽成,来吸引卖家。与此同时,模仿淘宝,增加评价体系,大家购物前可以根据徽章判断卖家是否可信。就这样,成立一年后,平台拥有了近 5000 个商户和超过 4 万注册用户

2012年,Tokopedia做了一支电影广告,获得了火爆的传播,让Tokopedia有了知名度。2014年,Tokopedia 从软银和红杉资本获得1亿美元资金,这笔资金使 Tokopedia 得以开发各种服务。

2016年,Tokopedia 开始专注于发展数字产品和金融科技业务。该项目旨在帮助所有印尼人获得银行服务,并提供无缝支付服务,以满足电力,信贷等日常需求。同淘宝一样,Tokopedia 还推出了火车票业务,允许人们在 Tokopedia 购买火车票。

2017年,Tokopedia 推出了 Deals Products,在美容、旅游和活动等八个主要类目中帮助人们节目交易需求,让线下企业也能开展线上业务。同时,Tokopedia 获得了来自阿里巴巴11亿美元的投资。

到2019年,Tokopedia同淘宝一样,已经成为了一个超级生态系统。每月有9000万活跃用户和超过620万卖家。到了2021年,则接近翻了一番,Tokopedia月活跃用户已超过 1 亿(约占印尼总人口的38% ),并拥有超过 1100 万商户和 5.5 亿种商品。

截至2022年2月22日, Tokopedia实物商品近12个月的GMV 为 122.7 万亿印尼盾( 约合85亿美元)

Tokopedia VS Shopee

尽管Tokopedia发展飞速且拥有庞大的市场,它在本土市场仍面临严峻的竞争和挑战。Tokopedia最大的竞争对手之一是Shopee Indonesia。Shopee于2015年在新加坡成立,是东南亚目前最大的电商平台(其中印尼市场贡献了最多的GMV),并在15个国家和地区开展业务,包括欧洲和拉丁美洲的多个国家。

Shopee凭借丰富的产品,送货上门,支付优惠等活动,快速占领印尼市场。根据yipitdata数据显示,Shopee Indonesia 的2021年 GMV(不包括数字商品)比 Tokopedia 要高出20%至40%。

而根据KANTAR2021年的一份调查显示,在印度尼西亚的4个主要电子商务参与者中,Shopee在所有评估指标上排名第一,仍然是冠军。有54%的受访者回答Shopee是消费者最记得的品牌或Top Of Mind。接下来的排名是Tokopedia(25%),Lazada(6%)和Bukalapak(1%)。

Shopee与Tokopedia在印尼市场有多次交战。此前,Shopee和Tokopedia为了防止彼此在印尼市场过度竞争,两家公司会进行谈判,以促成某些交易的达成,但这一消息是石沉大海再无后续。

最终,2021年5月,在投资方孙正义的推动下,Tokopedia与叫车平台GoJek的合并组成了GoTo集团,因此,GoTo集团成为了第一个在东南亚结合电子商务、物流和金融服务的平台。

在合并后,Tokopedia有更强的实力与shopee竞争。首先,Tokopedia有望取得Gojek的物流资源,以提高电商的物流效率;其次,Tokopedia的卖家亦有机会透过Gojek所投资的数位银行Bank Jago申请企业贷款。以2020年来看,Gojek与Tokopedia的合计交易频次超过18亿次,交易总额超过美金220亿元。然后,两家企业合计有200万名司机、1,100万名卖家,以及超过1亿名的月活跃用户(MAU),预期双方合并后规模效应日益浮现。且由于两家企业的业务互补,也不会有反垄断的问题。

当然,这样的竞争并不会短时间结束。而双方都不会轻易退让。因为印尼市场是很大的市场。

去印尼做生意

最近几年Shopee很火,做跨境电商的卖家已经很熟悉Shopee了。但Tokopedia跟Shopee有怎样的差异呢?

此前,yipitDATA的数据显示,Tokopedia的电子和电器类是核心品类,约占总 GMV 的 40% 以上。相较而言,Shopee Indonesia 的品类组合则更加分散,其中最大的品类为时尚(30+%)、其次健康与美容(~20%)。

而随着Tokopedia与Gojek合并,Tokopedia其他品类也得到了发展。近日,印尼电商平台Tokopedia发布了平台2022年第二季度家庭需求类别的消费趋势,母婴和家居类是最受消费者欢迎的产品。

据Tokopedia透露,母婴用品中热销产品包括奶瓶和奶嘴,益智玩具和婴儿音乐剧,婴儿饮食用具,婴儿牙刷和牙膏,以及婴儿户外玩具。家居类别里,最畅销的产品包括植物种子、食品罐头、水龙头、化肥,以及床单和床罩。

目前,Tokopedia也正在努力从C2C平台向着B2C平台转型,因而平台上兼顾C2C和B2C两种模式的。不过,平台是不支持跨境销售的,如果要成功在Tokopedia上开店,需要先将货物运输到印度尼西亚当地仓储,之后再联系Tokopedia合作的物流公司上门揽件派送的。

另外,在Tokopedia上开通店铺是免费的,操作也很简单,根据提示填写姓名,手机号,邮箱和密码即可,不过只允许每个卖家店铺最多出售50个产品。如果卖家想销售更多商品,那么就得付费加入其”Power Merchant & Power Merchant PRO”会员计划。Power Merchant PRO 会员费为 1.5%,Power Merchant 为 1.25%,Regular Merchant为 0.5%,卖家在开通会员后,可以使用Tokopedia提供的一系列独家功能,并且免除其他额外费用和Tokopedia广告费。

最后,由于Tokopedia是印尼本土平台,市面上对接Tokopedia的ERP较少,平台早期以C2C为主,主要场景是手机,所以PC端的后台优化做得较少,操作不是很良好。

因而,很多卖家依然会把Shopee作为最优选,Tokopedia则作为附加平台去做边际销售。不过,随着发展,Tokopedia肯定是跨境卖家不能忽视掉的平台。

结尾

东南亚一直被比喻为中国的“后花园”,早一批掘金者诸如腾讯、阿里在2015年后分别扶持了当地电商巨头 Shopee(腾讯)、Lazada(阿里)。现在,东南亚电商版图上 Shopee、Lazada、GoTo集团三足鼎立。不过,这几年,TikTok强势崛起,在东南亚的月活用户已超过2.4亿。因而,作为后起之秀的字节跳动,凭借着TikTok也开始抢占东南亚市场。

抢占东南亚市场的关键是印尼市场。在试水印尼市场之后,4月25日,字节跳动便开始对整个东南亚市场发起进军——TikTok Shop 宣布将跨境业务拓展至泰国、马来西亚、越南、菲律宾市场。TikTok Shop 通过内容引流,再以短视频&直播形式触达用户完成销售,很可能给东南亚电商市场带来一些新的变化。

作为跨境电商卖家们,印尼肯定是东南亚市场当前最有潜力的地区,大家要做的就是尽早试水印尼市场,了解市场变化,待市场成熟时,才能抓住机会。